大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)之求職禮儀(編輯修改稿)
2025-03-01 17:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)指導(dǎo)o ： 習(xí)慣的動(dòng)作會(huì)分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平時(shí)要注意克服。 抖腿、舔唇、撓頭、摳指甲大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 表現(xiàn)對(duì)他人的關(guān)注、贊同 n 需要層次理論n 微笑n 眼神n 傾聽(tīng)n 贊美與認(rèn)同大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 馬斯洛需要層次理論大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 你的樣子 在日常人際溝通中，表情是人們運(yùn)用最多的身體語(yǔ)言溝通之一。 n 微笑 —— 增加親和力的有力工具。 n 幾種不恰當(dāng)?shù)谋砬? 無(wú)表情的臉 /轉(zhuǎn)瞬即逝的笑 /蒙娜麗莎的笑 n 微笑要發(fā)自內(nèi)心，表示對(duì)他人的尊重 大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 你的眼神n 你的心靈之窗打開(kāi)了嗎？n 最重要的身體語(yǔ)言溝通方式。 n 在某些情況下，人的瞳孔會(huì)不自覺(jué)地放大 n 不要戴著深色的太陽(yáng)鏡和別人說(shuō)話n 保持眼神的交流 ，在與別人交流時(shí)，眼睛始終關(guān)注對(duì)方，但不要死盯對(duì)方眼睛n 一對(duì)多的面試時(shí)，要用眼神關(guān)注到在座的每一個(gè)人大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 你的眼神 眼神要會(huì)說(shuō)話n 說(shuō)者 ——“ 我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)的 ” n 聽(tīng)者 ——“ 我對(duì)你說(shuō)所說(shuō)的感興趣，你一定要說(shuō)，而我正在聽(tīng)你說(shuō) ” n 不良的眼神 （天地型 /緊盯型 /游離型 /溜號(hào)型）大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 你的傾聽(tīng) “聽(tīng) ”和 “傾聽(tīng) ”的區(qū)別n 聽(tīng)：聲波振動(dòng)耳鼓 n 傾聽(tīng)：在聽(tīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)接受的信息進(jìn)行理解、分析、記憶、反饋等大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 你在 “傾聽(tīng) ”嗎？“聽(tīng)別人說(shuō)，要不然你的耳朵就成了擺設(shè)。 ” —— 傾聽(tīng)的諺語(yǔ)“你有兩只耳朵，卻只有一張嘴。 ” —— 印第安諺語(yǔ)“大人物專心聽(tīng)，小人物專心說(shuō)。 ” —— 戴維 施瓦茨大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 五種 “傾聽(tīng) ”的壞習(xí)慣n 走神 n 假裝在聽(tīng) n 時(shí)聽(tīng)時(shí)不聽(tīng) n 聽(tīng)話只聽(tīng)聲 n 以我為中心的聽(tīng)大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 積極傾聽(tīng)的策略n 目光接觸 n 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? n 隨時(shí)注意你的肢體語(yǔ)言 n 復(fù)述與提問(wèn) n 反射 n 避免打斷別人 n 避免急于下結(jié)論大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 聆聽(tīng)手冊(cè)n 我全神貫注的注意對(duì)方。 n 我的眼睛看著對(duì)方。 n 我以尊重、了解和站在別人立場(chǎng)設(shè)想的態(tài)度，聆聽(tīng)對(duì)方的陳述。 n 除了聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，我還會(huì)試著了解對(duì)方的感受。 n 我聽(tīng)的時(shí)間最少是和說(shuō)的一樣多。 n 我不打斷別人說(shuō)話。n 我看著對(duì)方，并以表情、手勢(shì)與肢體話言來(lái)響應(yīng)對(duì)方的談話。 n 我用輕松、平和的語(yǔ)氣來(lái)回答對(duì)方。 n 我重復(fù)對(duì)方談話的要旨，以澄清并確定對(duì)方談話的內(nèi)容。 n 我以我希望對(duì)方和我溝通的方式，來(lái)和對(duì)方溝通。大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 贊美與認(rèn)同n 人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 n 對(duì)對(duì)方單位企業(yè)文化的贊同 n 對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的認(rèn)同 n 小組討論中的贊美 大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 贊美的三個(gè)層次n 層次一： “某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì) ” n 層次二： “某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì)，特別是某一點(diǎn)怎么好、怎么對(duì) ” n 層次三： “某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì)，特別是某一點(diǎn)怎么好、怎么對(duì)，由您說(shuō)的這一點(diǎn)讓我想到了 ……”大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 我知道你真的欣賞我！ —— 具體的贊美具體的贊美往往能起到更好的效果 —— 找到贊美的 “著眼點(diǎn) ”大學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)o 五 細(xì)節(jié)之處的禮貌 守時(shí) /
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