醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務病房活動的實施方案(編輯修改稿)
2025-12-23 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 真組織臨床護士培訓和學習基礎護理項目及工作規(guī)范，履行基礎護理職責，規(guī)范護理行為，改善護理服務。 ，包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內(nèi)容。 ，確保責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關(guān)系。 ，減少和取消患者家屬承擔患者生活護理，減輕患者負擔，保證護理質(zhì)量。 （四）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵 、神經(jīng)內(nèi)科一病房、胸外科病房、泌尿外科病房、產(chǎn)科病房、眼科一病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”試點單位。 “以病人 為中心”的服務理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務中，倡導“親情化”服務觀念，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術(shù)服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。 ，不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。 ，為患者提供及時、便捷的入出院服務。 “創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”標準及分級護理要求，檢查和落實各項護理工作。 6．根據(jù)情況取消陪護，個別科室先行試點（眼科），最終實現(xiàn)無陪護目標。 。主動為病人服務，每周舉辦護患座談會 ,開展心理咨詢指導、個性康復訓練指導等特色護理服務。盡可能為病人提供各種生活上的便利，協(xié)助病人解決困難，推出不同特色的服務措施。 （五）高度重視創(chuàng)建工作，保障措施到位 全院職工要高度重視“示范工程”活動，把此項工作做為醫(yī)院“抓服務、樹形象”的重要契機，相關(guān)的職能部門應給予必要的支持，將創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”視為全院性的工作，動員各方面力量為落實臨床護理工作目標提供支持和保 障。協(xié)助解決護士從事“非護理工作”時間過多的問題，如：外出請領物品；預約檢查；陪檢；取送化驗單、送標本、臨時取退藥品等工作。使一線從事基礎護理的護士數(shù)量得到保證，將時間還給護士，將護士還給病人，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的目標需要全院職工的共同努力。 ，負責陪檢，取送標本、化驗單，收送加床、陪護床，預約檢查等跑外工作，保證護士不離開病房（如條件不允許可先滿足示范病房需求）。 ，主動發(fā)現(xiàn)、解決各種設備存在的問題（水、電、供暖、儀器、門、窗、桌椅等）。 ：增加和 更新相關(guān)的護理用具設
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