某咨詢知識(shí)管理(編輯修改稿)
2025-03-01 06:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 l Aktuelle sjekkpunkter。 Gjenbruk av viktig kunnskap og erfaringer. 216。kt effektivitet / redusering av tidsforbruk ved eksempelvis utvikling av nye produkter eller konsepter. Reduksjon i feil, ”riktig f248。rste gang”. 216。kt kundetilfredshet Bidrar til nytenkning.Organiseringl Utvikling og implementering av en kommunikasjonsplanl Definere kunnskapsdelingsroller og ansvarl Definere operasjonelle standarder for teknologi (policy, prosedyrer, standarder)Kompetansel Utvikle og gjennomf248。re kompetanseutviklingstiltakl Koordinere KM med andre relaterteutviklingstiltakl Utvikle eg brukerst248。tteArbeidsplassog fysisk arbeidsmilj248。l KMsystemet m229。 v230。re tilgjengelig for alle ansatte.Evt etablere l Benytte iterativtdesign og utviklingslik at endringerkan gjennomf248。resraskt/enkelt.l Applikasjoneneskal reflekterebrukerkrav ogpreferanser.l Kartlegge trad. metoder og nyereteknologi.Utstyrl Kartlegge eksisterende utstyr i forhold til hva som kreves n229。r KMsystemetskal brukes.Teknisk infrastrukturl Design og utvikling av tekniske systemer b248。r gj248。res etter atkunnskapsdelingsprosessene er definert.l Etablere en standardisert KMarkitektur.Prosess。 Knowledge Management l Definere omr229。der for kunnskapsdeling og kartlegge sammenhengen mellom dem.l Definere kunnskapsdelingsprosesserl Definere krav til involvering.Eksempel18169。 Andersen Consulting 2023Knowledge StrategyBusiness StrategyMetricsIncentivesTechnical InfrastructureKnowledge ApplicationPersonal Portal Content StoreLeadership CommunicationIndividualsCommunities of PracticeSupport OrganizationKnowledge ProcessPLAN: link knowledge strategy to business strategy to derive clear value COLLABORATE: gain involvement and mitment in all phases and integrate with broader anizational cultureMEASURE: Design meaningful incentives to drive desired performance, link metrics to incentives and system goalsPERFORM: knowledge processes integrated with business processesENABLE: technology leverages and integrates with existing platforms and initiatives Et rammeverk for kunnskapsforvaltning og styring19169。 Andersen Consulting 2023Et strategisk fokus p229。 kunnskapsintensive bruker/ kundel248。sninger er utgangspunktet for kunnskapsforvaltning og styringKnowledge ManagementProcessCustomer SolutionsProcessKnowledge SystemCapture, Organize, Provide AccessKnowledge Resources216。 Knowledge Integrators216。 Community of Practice Sponsors216。 Experts216。 Sales Proposals216。 Marketing Collateral216。 Case Studies216。 Solution Design Studies216。 Implementation Lessons Learned216。 Industry Info216。 Customer Info216。 Competitor Info216。 Best Practices216。 Quality Processes216。 Policies Procedures216。 External PublicationsLeverage ExistingKnowledge Capital(Active Learning)Form Solutions DevelopmentTeamDefine Customer Problem/OpportunityCreate NewClient SolutionKnowledge Embodiedin PeopleUpgrade Codified KnowledgeKnowledgeIntegration (QA Process)Codification ofKnowledge20169。 Andersen Consulting 2023Innholds Case: Andersen Consultings Elementer i v229。rt konsept for intern kunnskapsforvalting og styring21169。 Andersen Consulting 2023Kunnskap er kjernen i alt vi gj248。rs Andersen Consulting er en kunn
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1