【文章內(nèi)容簡介】 限責(zé)任公司、江西省投資集團(tuán)公司、安徽電力建設(shè)第一工程公司等 冶金 中國中鋼集團(tuán)公司、鞍鋼新軋鋼股份有限公司、大連金牛股份有限公司、撫順特殊鋼股份有限公司、漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司、中鋼集團(tuán)吉林鐵合金股份有限公司、河北灤河實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、安徽鴻路鋼結(jié)構(gòu)（集團(tuán)）股份有限公司、安徽鑫科新材料股份有限公司、洛陽耐火材料研究院、中鋼集團(tuán)武漢安全環(huán)保研究院、中冶長天國際工程有限責(zé)任公司、中國有色工程設(shè)計(jì)研究院、中國有色礦業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司、吉林吉恩鎳業(yè)股份有限公司、中鋁河南鋁業(yè)有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司蘭州分公司、洛陽銅加工集團(tuán)有限責(zé)任公司、寧波金田銅業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司、中鋁瑞閩鋁板帶有限公司、濮陽濮耐高溫材料有限公司、西部礦業(yè)股份有限公司、中礦國際投資有限責(zé)任公司、中色國際礦業(yè)股份有限公司、浙江精工鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)集團(tuán)有限公司等 部分優(yōu)質(zhì)客戶（包括但不限于） 政府 外交部領(lǐng)事司、中國對外貿(mào)易中心（集團(tuán)）、國家新材料行業(yè)生產(chǎn)力促進(jìn)中心、國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會軍工項(xiàng)目審核中心、中國民用航空中交通管理局、江西省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局、安徽省旅游局、遼寧科技廳、北京市門頭溝區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會、北京市石景山區(qū)發(fā)展和改革委員會、北京市房山區(qū)蒲洼鄉(xiāng)人民政府、渭南市發(fā)展和改革委員會、珠海市國有資產(chǎn)經(jīng)營管理局、廊坊市發(fā)展和改革委員會、濟(jì)南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會、重慶市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)委員會、江蘇省江陰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)靖江園區(qū)管理委員會、北海市鐵山港工業(yè)區(qū)、大南海國際石化綜合工業(yè)園、貴州省雷山縣人民政府、河南省太康縣人民政府、長垣縣南蒲辦事處、克什克騰旗人民政府、煙臺市萊山區(qū)萊山鎮(zhèn)人民政府等 傳媒 中央人民廣播電臺、貴州電視臺、陽泉廣電傳媒有限公司、快樂購物有限責(zé)任公司、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心、北京時(shí)代天華文化傳播有限公司、北京出版社、讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、北京首都機(jī)場廣告有限公司、北京九鑫卓爾廣告有限公司、北京錦繡年華廣告有限公司、山東濱州黃河三角洲傳媒有限公司、內(nèi)蒙古電影制片廠、北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、上海市有線網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司、山東星火文化發(fā)展有限公司、 《 認(rèn)證技術(shù) 》 雜志社等 優(yōu)質(zhì)客戶（包括但不限于） 金融 中國工商銀行股份有限公司、中國建設(shè)銀行、中國銀行佛山分行、中國光大銀行、中信銀行股份有限公司信用卡中心、黃石商業(yè)銀行、百瑞信托投資有限責(zé)任公司、汝州市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、遼源市城市信用聯(lián)社、國泰君安投資管理股份有限公司、安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、衡平信托投資公司、渤海產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司、中富證券有限責(zé)任公司、北京國壽投資管理有限公司、北京中發(fā)金福投資咨詢中心、山西省信托投資公司、中交投資有限公司、上海世盟投資有限公司、北京元亨利貞投資管理有限公司、中核投資有限公司等 IT電子 廣東汕頭超聲電子股份有限公司、山東魯能積成電子股份有限公司、中國聯(lián)合通信有限公司鄭州分公司、北京中關(guān)村軟件園發(fā)展有限責(zé)任公司、中鐵信息計(jì)算機(jī)工程有限責(zé)任公司、中通建設(shè)股份有限公司、成都旭光電子股份有限公司、黑龍江移動(dòng)通信公司、摩比天線技術(shù)（深圳）有限公司、北京方正春元科技發(fā)展有限公司、北京信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)股份有限公司、三星電子、中國大唐集團(tuán)公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、中國航天時(shí)代電子公司、廣東移動(dòng)通信有限公司公司佛山分公司、中國化工信息中心、卓望信息技術(shù)（北京）有限公司、北京啟明星辰信息技術(shù)股份有限公司、大唐移動(dòng)通信設(shè)備有限公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司第十研究所、大唐電信科技產(chǎn)業(yè)控股有限公司、電信科學(xué)技術(shù)研究院等 優(yōu)質(zhì)客戶（包括但不限于） 機(jī)械制造業(yè) 貴州永紅航空機(jī)械有限責(zé)任公司、中國機(jī)械裝備（集團(tuán)）公司、勝利油田機(jī)械公司（東營勝利高原有限公司）、勝利石油管理局工程機(jī)械總廠、貴州紅林機(jī)械有限公司、秦皇島冶金機(jī)械有限責(zé)任公司、唐山新力建筑機(jī)械有限公司、沈陽冶金機(jī)械有限公司、海沃機(jī)械（揚(yáng)州）有限公司、上海集優(yōu)機(jī)械股份有限公司、沈陽冶金機(jī)械有限公司、上海集優(yōu)機(jī)械股份有限公司、北人印刷機(jī)械股份有限公司、浙江銀輪機(jī)械股份有限公司、中國有色集團(tuán)沈陽冶金機(jī)械有限公司、西安電力機(jī)械制造公司銷售公司、中國機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司、中國有色（沈陽）冶金機(jī)械有限公司、首都航天機(jī)械公司、貴州紅林機(jī)械有限公司、北京動(dòng)力機(jī)械研究所、福建煙草機(jī)械有限公司、金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司、上海東方久樂汽車安全氣囊有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、北京海納川汽車部件股份有限公司、浙江吉利美日汽車有限公司、武漢神龍轎車零部件股份有限公司、株洲建設(shè)雅馬哈摩托車有限公司等 醫(yī)藥 湖北省新華醫(yī)院、北京地壇醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院、北京紫竹醫(yī)藥經(jīng)營有限公司、濰坊市人民醫(yī)院、山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)公司、北京微谷生物醫(yī)藥有限公司、中國醫(yī)藥對外貿(mào)易公司、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、重慶市血液中心、威海申威藥業(yè)有限公司、北京紫竹藥業(yè)有限公司、石家莊神威藥業(yè)股份有限公司、青島海利爾藥業(yè)有限公司、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司、國藥控股有限公司上海分公司、東北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司、浙江省永寧藥業(yè)股份有限公司、住藥（上海）國際貿(mào)易有限公司、北京萬泰生物藥業(yè)股份有限公司、陜西漢江藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、江蘇豪森藥業(yè)股份有限公司、河南羚銳制藥股份有限公司、江中藥業(yè)股份有限公司、北京銀谷世紀(jì)藥業(yè)有限公司等 優(yōu)質(zhì)客戶（包括但不限于） 其他 阿壩大九寨旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司、安徽華普會計(jì)師事務(wù)所、安徽省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司、安徽省糧油食品進(jìn)出口（集團(tuán)）公司、安陽市超越（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、奧瑞金制罐公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司、百鋒（福建）服裝有限公司、百榮投資控股集團(tuán)有限公司、包頭市萬佳信息工程有限公司、保定市市政公用事業(yè)建設(shè)集團(tuán)、保利科技有限公司、保齡寶生物股份有限公司、北京愛創(chuàng)未來科技有限公司、北京柏瑞安科技有限責(zé)任公司、北京寶生福建筑裝飾工程有限公司、北京北斗興業(yè)科技發(fā)展有限公司、北京變壓器廠、北京博華教育投資管理有限公司、北京超市發(fā)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、北京朝批商貿(mào)有限公司、北京呈創(chuàng)科技股份有限公司、北京城建設(shè)計(jì)研究院總院有限責(zé)任公司、北京大興工業(yè)開發(fā)區(qū)開發(fā)經(jīng)營總公司、北京電子控股有限責(zé)任公司、北京東道形象設(shè)計(jì)制作有限責(zé)任公司、北京東易日盛裝飾股份有限公司、北京方略國際設(shè)計(jì)咨詢有限公司、北京方圓平安食品開發(fā)有限公司、北京豐臺科技園建設(shè)發(fā)展有限公司、北京廣核利系統(tǒng)工程有限公司、北京廣微積電科技有限公司、北京國電中能電力燃料投資有限公司、北京國瑞興業(yè)地產(chǎn)有限公司、北京海龍資產(chǎn)經(jīng)營集團(tuán)有限公司、北京航空材料研究院、北京航天發(fā)射技術(shù)研究所、北京合眾思壯科技股份有限公司、北京宏源達(dá)茂科技發(fā)展有限公司、北京洪恩教育科技股份有限公司、北京華北光學(xué)儀器有限公司、北京華創(chuàng)展具制作有限公司、北京華電方勝軟件技術(shù)有限公司、北京華誼嘉信整合營銷顧問股份有限公司、北京環(huán)境衛(wèi)生工程集團(tuán)有限公司、北京環(huán)境衛(wèi)生工程集團(tuán)有限公司、北京慧基泰展投資有限公司、北京計(jì)量檢測科學(xué)研究院、北京建筑材料科學(xué)研究總院有限公司、北京解決資訊有限公司、北京金力投資有限公司、北京金隅物業(yè)管理有限責(zé)任公司金隅環(huán)貿(mào)分公司、北京京城環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司等 咨詢 項(xiàng)目 縱橫咨詢觀 服務(wù)戰(zhàn)略 適應(yīng)變化 尊重現(xiàn)實(shí) 顧客導(dǎo)向 一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化 一切咨詢建議都應(yīng)以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) 一切咨詢建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值 縱橫咨詢價(jià)值 達(dá)到共贏的客觀公正性 提供一套系統(tǒng)的解決方案 ? 傳統(tǒng)的價(jià)值。 為客戶提供實(shí)效的解決方案 ? 解決問題的系統(tǒng)性。 客戶的問題都是系統(tǒng)的，客戶自己一般都知道分散的問題點(diǎn)，但缺乏全面分析關(guān)鍵問題的能力 ? 迅速抓住關(guān)鍵關(guān)鍵問題的能力是解決問題的關(guān)鍵 ? 咨詢公司具有非利益相關(guān)性特點(diǎn)，有助于更好地推動(dòng)企業(yè)變革與管理提升 ? 位置的效應(yīng)。 “ 屁股決定腦袋 ” 的效應(yīng)使得當(dāng)事人不能正確理解方案與問題 ? 雙贏或多贏是咨詢公司追求的目標(biāo) 。 知識、方法與觀念的傳遞 ? 方法與知識的傳遞。 服務(wù)的方式是強(qiáng)互動(dòng)、多溝通方式 ；授人以漁，而不是授人以魚 ? 觀念的傳遞 。人們固有的觀念對行為的影響是巨大的，通過日常工作和強(qiáng)互動(dòng)來潛移默化新觀念 縱橫工作原則 法人意識 注重實(shí)效 質(zhì)量保證 共同參與 ?項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題并為客戶設(shè)計(jì)量身定做的解決方案 ?對中國國情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合 ?客戶與北大縱橫共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會與項(xiàng)目小組 ?項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性 ?與客戶建立良好的工作關(guān)系 ?保持中立性與客觀性，不會因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn) ?北大縱橫的三級質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的需求 ?目前，北大縱橫的客戶滿意度達(dá)到 95%以上 縱橫深知管理咨詢 ? 告訴客戶答案 ? 在工作程序上替代客戶的專職管理人員 ? 要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ? 無視內(nèi)部知識和專家經(jīng)驗(yàn) ? 理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向方法 ? 同客戶管理人員共同找到問題的答案，協(xié)助制定解決問題的方案，確保其系統(tǒng)、規(guī)范、操作性強(qiáng) ? 培訓(xùn)項(xiàng)目小組成員 ,傳遞知識和技能，提供必要的分析工具和支持 ? 提供外部觀點(diǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合 —— 模式、框架 —— 對比、參照 —— 最佳模式 ? 確保結(jié)合實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方法，關(guān)注實(shí)效性 是 不是 項(xiàng)目質(zhì)量保障體系 領(lǐng)導(dǎo)重視 工作計(jì)劃 進(jìn)度控制 組織管理 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和推動(dòng)是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量保證的關(guān)鍵。不僅從觀念上加以重視，而且應(yīng)確實(shí)保障參與的時(shí)間。 北大縱橫根