【文章內容簡介】 p企業(yè)服裝設計的原則和方法p 企業(yè)之花設計 p企業(yè)之花的象征意義p確定企業(yè)之花的方法63第八章 企業(yè)文化符號層設計 p第四節(jié) 企業(yè)文化體育設施與活動設計 p 企業(yè)的文化設施設計p 企業(yè)的體育設施設計p 企業(yè)業(yè)余文化體育活動的設計 p企業(yè)文化與業(yè)余文化體育活動p企業(yè)業(yè)余文體活動的主要形式p企業(yè)業(yè)余文體活動的設計原則l 有益員工身心健康 l 有利企業(yè)經營管理 l 有助企業(yè)文化建設 64第八章 企業(yè)文化符號層設計 p第五節(jié) 企業(yè)文化用品設計 p 企業(yè)名片設計p名片的三要素 p名片的其他常識 p企業(yè)名片的設計原則 p 企業(yè)信簽、信封設計 p 企業(yè)畫冊設計 p企業(yè)畫冊的設計步驟p企業(yè)畫冊的內容設計p企業(yè)畫冊的美術設計我們始終不渝地追求卓越ZYQY卓 越 企 業(yè)ZUOYUE CORPORATION LTD.65第八章 企業(yè)文化符號層設計 p 企業(yè)紀念品設計p紀念章設計p領帶和領帶夾設計p禮品筆設計p鑰匙牌（扣）設計pT恤設計p禮品表設計p紀念牌設計p手提袋設計 我們始終不渝地追求卓越ZYQY卓越企業(yè)66第八章 企業(yè)文化符號層設計 p 企業(yè)日常用品的設計p工作證設計 p文件夾、檔案袋設計 p記事本設計 p及時貼、標簽設計 p請柬、賀卡設計 p燈箱、路牌、指示牌設計 p其他常用物品設計 記 事 本ZYQY卓越企業(yè) ZUOYUE CORPORATION LTD.67第八章 企業(yè)文化符號層設計 p第六節(jié) 企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡設計p 企業(yè)報刊設計 p企業(yè)報刊的分類p企業(yè)報刊的內容設計p企業(yè)報刊的版式設計 p 企業(yè)廣播電視設計 p有線廣播和閉路電視的技術特點p有線廣播和閉路電視的內容設計p 企業(yè)員工手冊設計 p員工手冊的主要內容p員工手冊的設計要求68第八章 企業(yè)文化符號層設計 p 企業(yè)網(wǎng)站設計p企業(yè)網(wǎng)站的作用p企業(yè)網(wǎng)站的設計方法p企業(yè)網(wǎng)站設計的注意事項p 復習題1．企業(yè)標識的四個基本要素是什么？它們各有什么作用？2．請分別說出企業(yè)標志與標準字的設計原則？3．設計企業(yè)自然環(huán)境與建筑布局，有哪幾個層次的目標？4．進行企業(yè)旗幟設計時，可以從哪幾個方面體現(xiàn)企業(yè)文化的個性？5．企業(yè)之歌有什么作用？69第八章 企業(yè)文化符號層設計 6．企業(yè)的文化體育活動與企業(yè)文化是什么關系？開展文體活動應堅持哪些原則？并請列舉 5種不同的企業(yè)文化活動。7．企業(yè)名片有哪三個要素？為什么很多企業(yè)要制作統(tǒng)一的名片？8．除了本章列舉的企業(yè)紀念品，你認為還有哪些物品適合作為企業(yè)紀念品？請列舉 3種物品并說明理由9．企業(yè)日常用品對企業(yè)文化建設有什么作用？10．企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡的主要形式有哪幾種？試比較它們各自的優(yōu)缺點。 p 思考題1．哪家企業(yè)的標志給你留下的印象最深？該企業(yè)標志的主要特點是什么？2．有的企業(yè)認為，企業(yè)文化建設就是開展職工業(yè)余文體活動。你對此有何評價？3．你現(xiàn)在要代表公司參加一個全國的企業(yè)文化交流會，如果只給你 3分鐘的發(fā)言時間，你準備介紹公司文化的哪些內容？ 70第九章 企業(yè)文化建設實務 p第一節(jié) 企業(yè)文化建設的領導體制p 構建領導體制 p 傳遞危機感 p 保證時間 構建領導體制設置組織機構人員配置 計劃 組織 考核 獎懲71第九章 企業(yè)文化建設實務p第二節(jié) 企業(yè)文化建設的組織支持p 建立傳播網(wǎng)絡 p對內宣傳p對外宣傳p 設立專項基金 p 營造變革氛圍 p營造創(chuàng)新氛圍p營造民主氛圍p營造學習氛圍p營造競爭氛圍72第九章 企業(yè)文化建設實務p第三節(jié) 企業(yè)文化職能部門的人員保證p 人事政策 p 統(tǒng)一認識p 全員培訓 p第四節(jié) 企業(yè)文化建設的計劃 p 明確實施流程 p 確定實施原則 p 兼顧長期短期 企業(yè)診斷文化設計文化導入文化變革制度化評估反思深 化需要改變73第九章 企業(yè)文化建設實務p第五節(jié) 企業(yè)文化建設的運作模式 p 價值觀工程 p愿景p經營理念p道德與作風p 行為工程 p 凝聚力工程 p 企業(yè)形象工程 74第九章 企業(yè)文化建設實務p第六節(jié) 企業(yè)文化建設的考核與評估 p 考核的必要性 p 考核的制度化 p 考核的全員化財務學習內部客戶 戰(zhàn)略75第九章 企業(yè)文化建設實務p第七節(jié) 企業(yè)文化建設的激勵機制 p 獎懲制度p與企業(yè)文化考核制度結合，建立獎懲制度p設立年度獎項，表彰先進分子p設立專項基金，保持獎勵的持續(xù)性p設立特殊榮譽稱號，鼓勵先進集體和個人p 適時獎勵p 樹立典型 76第九章 企業(yè)文化建設實務p 復習題 1．企業(yè)文化的實施包括哪些具體步驟？2．應該如何配置企業(yè)文化建設的人員？企業(yè)文化實施應該遵循哪些原則？3．如何進行企業(yè)文化建設的規(guī)劃？主要原則是什么？4．什么是企業(yè)價值觀工程？5．何為企業(yè)形象？何為企業(yè)形象工程？6．如何組織企業(yè)文化建設工作？結合自身情況談談如何完成 “價值觀工程 ”？7．如何運用考核工具幫助建設企業(yè)文化？是否可以利用懲罰制度？如何用？77第九章 企業(yè)文化建設實務p 思考題1．你認為企業(yè)文化建設是否應該建立獎懲制度？2．如果讓你制定企業(yè)文化建設考核體系，你會如何做？ p 案例分析：福特汽車公司的企業(yè)文化建設 p 討論題：1．納瑟上任以前福特公司面臨得問題是什么？2．納瑟的企業(yè)文化建設內容是什么？如何實現(xiàn)的？3．你對福特公司的成功有哪些看法？福特的后續(xù)企業(yè)文化建設如何推進？78第十章 企業(yè)文化的實施藝術 p第一節(jié) 軟管理的 “硬 ”化 p 制度要 “硬 ”p 機制要 “硬 ”p 推動要 “硬 ”p第二節(jié) “虛功 ”實做 p 制度落實 p 工作落實 p 人員落實p發(fā)揮領導者的主導作用，用企業(yè)家精神帶動企業(yè)文化的建設p理順領導體制，建立企業(yè)文化建設的領導職能p設立職能部門，長抓不懈79第十章 企業(yè)文化的實施藝術 p第三節(jié) 企業(yè)文化的人格化 p 堅持以人為本 p 塑造高尚人格 p 培養(yǎng)典型人格 p第四節(jié) 領導者的示范藝術 p 巧妙引導 p 以身作則 p 行動巨人 80第十章 企業(yè)文化的實施藝術 p第五節(jié) 情境強化的藝術 p 巧用情境感染力 p 鼓勵全員參與 p 寓教于樂 p第六節(jié) 觀念、故事、規(guī)范三步曲 —— 海爾的經驗p 復習題 1．如何將 “軟 ”管理變成 “硬 ”約束？如何落實企業(yè)文化建設？2．機制要 “硬 ”指的是什么？3．如何落實企業(yè)文化實施的人員？81第十章 企業(yè)文化的實施藝術 p 4．企業(yè)文化的人格化指什么？如何塑造企業(yè) “英雄 ”？p 5．在實施企業(yè)文化當中，領導者要注意什么？有何技巧？p 6．什么是 “觀念、倡導、規(guī)范 ”三部曲？p 7．情境強化指的是什么？如何運用p 8．如何才能做到寓教于樂？p 思考題 1．結合自己的體會，談談如何理解領導藝術在企業(yè)文化建設中的應用。2．談談你對企業(yè)文化實施中的 “故事 ”是如何理解的？ p 案例分析：中信公司的企業(yè)文化 p 討論題：1．中信企業(yè)文化有哪些特色？2．中信企業(yè)文化如何體現(xiàn) “兼收并蓄，博采廣納 ”？3．你從中信企業(yè)文化中受到哪些啟發(fā)？ 82第十一章 企業(yè)文化變革 p第一節(jié) 企業(yè)文化變革的原因 p第二節(jié) 企業(yè)文化變革的實證案例 p 寶鋼文化的今昔寶鋼文化務實文化 創(chuàng)意文化 激情文化A A AA表現(xiàn)A表現(xiàn)A表現(xiàn)誠信 協(xié)同A支持A支持A支持嚴格苛求 學習創(chuàng)新 爭創(chuàng)一流83第十一章 企業(yè)文化變革 p 惠普的戰(zhàn)略變革 強烈取勝欲追求企業(yè)成長創(chuàng)新團隊合作尊重個人為客戶和社會作貢獻正直熱情永不對客戶說不惠普組織文化 康柏組織文化84第十一章 企業(yè)文化變革 p第三節(jié) 企業(yè)文化變革的內容 p 企業(yè)價值觀的變革 p 企業(yè)制度和風俗的變革 p 企業(yè)標識等符號層的變化 p第四節(jié) 企業(yè)文化變革的原則 p 審慎原則 p 持久原則 p 系統(tǒng)原則 85第十一章 企業(yè)文化變革 p第五節(jié) 企業(yè)文化變革的過程 文化變革的組織學習循環(huán)指導文化變革戰(zhàn)略的發(fā)展將戰(zhàn)略解釋成誘導、管理和穩(wěn)定性行動計劃行動計劃執(zhí)行導致文化重建 外部承擔條件內部允許條件推動性壓力存在經歷觸發(fā)性事件文化愿景建立組織文化或亞文化86第十一章 企業(yè)文化變革 p第六節(jié) 企業(yè)文化變革中需要注意的其他問題 p 復習題1．企業(yè)文化變革的原因和內容是什么？2．結合你的經歷來看，企業(yè)文化變革過程中最困難的是什么？3．什么是企業(yè)價值觀的變革？4．如何正確理解企業(yè)文化變革的原則？5．什么是審慎原則？如何使變革成果更加持久？6．新企業(yè)文化實施中需要注意哪些問題？7．簡述企業(yè)文化變革的過程？8．企業(yè)文化變革應當注意哪些問題？ 87第十一章 企業(yè)文化變革 p 思考題1．你認為企業(yè)文化變革和企業(yè)組織變革有何異同？2．結合你所在企業(yè)的情況，談談企業(yè)文化變革最大的阻力是什么。 p 案例分析：海爾的 SBU p 討論題：1．你認為海爾推行 SBU是企業(yè)文化的變革嗎？2．在推行 SBU的過程中，需要什么樣的企業(yè)文化的支持？海爾原有的企業(yè)文化可以完成這個任務嗎？ 88第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 p第一節(jié) 企業(yè)倫理的概念和作用 p 企業(yè)倫理的概念 p 企業(yè)倫理的內容 p企業(yè)的社會責任與義務 p經營管理的道德規(guī)范 p調節(jié)人際關系的行為準則 p 企業(yè)的倫理模式p不道德經營模式 p道德經營模式 p非道德經營模式 89第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 p 企業(yè)倫理的發(fā)展階段 p 喪失企業(yè)倫理的代價 企業(yè)的社會責任與義務 破壞商業(yè)倫理喪失優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)倒閉經濟低迷競爭無力股票崩盤信譽掃地90第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 p第二節(jié) 企業(yè)社會責任 p 企業(yè)社會責任的內涵 p 企業(yè)不是純粹的經濟組織p 西方企業(yè)社會責任的實踐 p企業(yè)社會責任的法律與規(guī)章制度 p企業(yè)界履行社會責任的實踐 p企業(yè)社會責任審計的實踐 91第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 p第三節(jié) 企業(yè)倫理管理的原則與方法 p 企業(yè)倫理建設的基本原則 基本企業(yè)倫理對 象 目 標 內容要求關心消 費 者 消 費 者 滿 意 為 消 費 者提供使用方便消 費 者安全 安全 設計 、使用 說 明關心 環(huán) 境 輸 出 導 向的 環(huán) 境保 護 廢 物 處 理的 規(guī) 范限制有害垃圾 逐步 處 理 項 目過濾 器具的 應 用拆裝 設計輸 入 導 向的 環(huán) 境保 護 減少 廢 物 項 目減少自然 資 源消耗 再循 環(huán)關心 員 工 最低 勞動 條件 沒有折磨不雇傭童工最低安全和 衛(wèi) 生 標 準公正的 賞罰標 準 明確界定工 資 和 獎 勵制度92第十二章 企業(yè)倫理與社會責任 p 依托企業(yè)文化塑造企業(yè)倫理 p理念引導 p制度規(guī)范 p行為約束