iso文件編寫培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-28 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 – 降低人員素質(zhì)和培訓(xùn)要求。 ? 優(yōu)化 – 每個過程都應(yīng)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本，尋求最佳的平衡。 – 研究優(yōu)化，首先要明確目標(biāo)，識別約束條件（包括可能的各種負(fù)面效應(yīng)），尋找可能的解決辦法，實(shí)施最佳的方案。 – 這種優(yōu)化思路應(yīng)貫穿文件編寫全過程。在文件實(shí)施過程中，要持續(xù)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，以獲得最佳的增值效果。 第 10頁 ISO培訓(xùn)系列教材 文件編制的原則（續(xù)） ? 預(yù)防 – 預(yù)防是質(zhì)量保證的精髓，在體系文件編寫過程中，要始終立足于加強(qiáng)預(yù)防。在質(zhì)量管理活動中，要預(yù)先對可能的各種影響因素作出有效控制安排，應(yīng)注重如何發(fā)現(xiàn)各種潛在的不合格因素，并加以預(yù)防控制。 ? 區(qū)別 – 各種管理活動要反對一刀切，實(shí)行區(qū)別對待，分類處理，從問題的重要性和實(shí)際情況出發(fā)決定對策，如產(chǎn)品重要程度、質(zhì)量特性、重要供方或客戶的分級、內(nèi)審的策劃安排、生產(chǎn)工藝、計(jì)量器具等更能體現(xiàn)區(qū)別對待，分清重緩急，在文件編制時就應(yīng)予以充分考慮，對人員、過程、時間、方法等作出合理的安排。 第 11頁 ISO培訓(xùn)系列教材 文件編制的原則（續(xù)） ? 閉環(huán) – 任何管理活動的安排均應(yīng)善始善終，并按照 PDCA循環(huán)力求不斷改進(jìn)。開環(huán)意味著管理中斷，檢查是否閉環(huán)也是檢查質(zhì)量管理體系是否正常運(yùn)行的一個有效方法。在閉環(huán)管理中，要不斷檢查和評價管理的效果是否達(dá)到了預(yù)期的要求。如定單評審，應(yīng)從訂單接收前的評審，生產(chǎn)中的控制與協(xié)調(diào)，直至能按質(zhì)、按期交付，實(shí)施全過程的閉環(huán)管理。不合格品（項(xiàng)）控制等更是如此。接口控制不良是造成開環(huán)的常見病。所以在體系策劃及文件編制時就應(yīng)體現(xiàn)這種閉環(huán)管理思想。 ? 動態(tài)控制（體系的健壯性） – 實(shí)施動態(tài)控制，要求不斷跟蹤情況的變化和運(yùn)行實(shí)施的效果，及時準(zhǔn)確地反饋信息，適時調(diào)整控制方法和力度，從而保證質(zhì)量管理體系具有健壯性，能不斷適應(yīng)質(zhì)量管理體系環(huán)境條件的變化，持續(xù)有效運(yùn)行。這種動態(tài)的控制也應(yīng)在質(zhì)量管理體系文件中予以充分體現(xiàn)。 第 12頁 ISO培訓(xùn)系列教材 文件編制的注意事項(xiàng) 質(zhì)量管理體系文件編制除了應(yīng)遵循前面所列的編寫原則之外，還應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ?規(guī)范性（格式、內(nèi)容） – 為保持文件的規(guī)范性，應(yīng)用統(tǒng)一的要求來編寫，而不能自行其是，“百花齊放”。 ?邏輯性 – 在內(nèi)容安排及說明文字中，要符合邏輯規(guī)律，不能前后矛盾或說法不一。 ?異常流的控制 – 即“非正常的少數(shù)”，指質(zhì)量活動失控所造成的那一部分，異常流下的產(chǎn)品易失控而造成品質(zhì)問題。如例緊急放行、設(shè)備漏檢、標(biāo)示丟失等。在體系文件中應(yīng)對異常流有充分的控制措施，來預(yù)防失控。 第 13頁 ISO培訓(xùn)系列教材 文件編制的注意事項(xiàng)（續(xù)） ?文字表達(dá)準(zhǔn)確
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