iso文件編寫培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 全過(guò)程。 – 減少差錯(cuò)。這是文件得以貫徹執(zhí)行的重要前提。即何時(shí)，何地、做什么，由誰(shuí)（部門）來(lái)做，依據(jù)什么文件，使用什么資源，怎么做，怎么記錄等，必須加以明確規(guī)定。 ? 流程圖式編寫 – 多用于工序作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，分別對(duì)各作業(yè)步驟的工藝流程或檢驗(yàn)參數(shù)提出操作要求、控制要求等。 ?四階文件：表格、記錄 – 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。 ?提升管理技術(shù)水平的基礎(chǔ) – 當(dāng)所有的工作要求都文件化后，可在此基礎(chǔ)上通過(guò)日常工作不斷提升管理和技術(shù)的要求。ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) 質(zhì) 量 體 系 文 件編 寫 培 訓(xùn) 2023年 3月 深圳英達(dá)思管理咨詢有限公司 高級(jí)顧問(wèn)師 :馮興波 ISO培訓(xùn)系列教材 目 錄 一、概述 二、文件編制的策劃 三、文件編制的要求 四、質(zhì)量管理體系文件 ISO培訓(xùn)系列教材 一、概述 ?滿足標(biāo)準(zhǔn)要求 – 在 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)中明確要求組織建立并保持文件化的質(zhì)量管理體系，以滿足于質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。 ?對(duì)組織外部展示組織的能力 – 對(duì)供方的要求形成清晰、明確的框架，并向組織的顧客或其他相關(guān)方展示組的能力。 ?三階文件：作業(yè)文件（規(guī)范、規(guī)定、制度等） – 描述具體的作業(yè)活動(dòng)的文件。 文件編制的目標(biāo) 第 4頁(yè) 返回 ISO培訓(xùn)系列教材 文件編制流程及要求 序號(hào) 程 序 內(nèi) 容 要 求 1 收集、研究、分析有關(guān)部門的信息 確定編寫方案、編寫計(jì)劃 2 初稿 內(nèi)容完整，具有可操作性 3 評(píng)審稿 修改、補(bǔ)充、完善、協(xié)調(diào) 4 批準(zhǔn)稿 格式統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全；編寫、審核、批準(zhǔn)簽署齊全 5 登錄、發(fā)行 滿足 ISO9001第四章要求；全員培訓(xùn) 6 試運(yùn)行 各部門嚴(yán)格按文件執(zhí)行，驗(yàn)證文件的可操作性，適宜性 7 確認(rèn) 按試運(yùn)行結(jié)果，再修改、確認(rèn)文件 8 正式運(yùn)行 持續(xù)改進(jìn)體系有效性并文件化 第 5頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 文件的編寫方式 ?程序文件式編寫 一般由以下部分組成： ? 目的 ? 范圍 ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 定義 ? 程序內(nèi)容 ? 引用文件 ? 執(zhí)行記錄 第 6頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 ? 表格式編寫 – 表格式編寫方法可用于部分管理文件或作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，如《文件總清單》、《品質(zhì)記錄清單》和部分作業(yè)文件。 ?確定性 – 在描述任何質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程時(shí)，必須具有確定性。 ? 可操作性 – 要符合組織的客觀實(shí)際，使其具有可操作性。
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