中層經(jīng)理的五維管理(編輯修改稿)
2025-02-27 19:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交往的細(xì)節(jié)；u提出最好的而不是最受歡迎的意見；u在決策者身邊歷練25中層經(jīng)理的五維管理 第一單元 自我管理 第二單元 對外管理第三單元 對上管理 第四單元 橫向管理 第五單元 對下管理 26一、牢記大雁法則 “大雁法則 ”:252。 每只大雁在飛行中拍動翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流。這種團(tuán)隊(duì)合作的成果，使集體的飛行效率增加了 70％。252。 隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣鼓勵。幫助他們其實(shí)是在幫助你自己。252。 不管群體遭遇到的情況是好是壞，同伴們總是會互相幫助。如果一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會有兩只大雁脫離隊(duì)伍，靠近這只遭到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，然后一直等到這只大雁能夠重回群體，或是直至不幸死亡之后，它們才會離開。所以這條法則，其實(shí)告訴了一條從你的同級那里獲得幫助的方法：在你的同級面前你可以擺出一副弱者樣子，讓他們把你的名字從他們潛在競爭對手的名單中劃去，那么人類的天性將會使得他們更愿意幫助你完成你的工作。27二、從認(rèn)清自己的目標(biāo)開始 要與同事進(jìn)行 積極有效 的溝通，在這樣的過程中，只有向他正確地傳達(dá)你的意圖，你才有可能得到他正確的配合。案例：兩個不同的小故事28三、讓對方說出真實(shí)的想法 ——假想，你想讓一個人的工作方法改變，或者你想讓他接受一種新思想，但碰巧這個人是那種非常固執(zhí)的人，他很難接受別人的建議，不管那種建議如何好，他就是認(rèn)為自己的想法是最有價值的?！?我發(fā)現(xiàn)讓一個人改變他的工作方法或者工作程序的最好方法，是讓這個人認(rèn)為這一切都是他自己想出來的。我讓他對這種改變負(fù)有全部責(zé)任，我表彰他的主觀能動性和預(yù)見性，他也相信那全都是他第一個想到的，這樣對我們雙方都有好處，他會感到自己的工作更重要、更安全，而生產(chǎn)效率也得到提高，這是我所期望的。29四、懂得和諧與制衡 252。 沒有創(chuàng)意的鸚鵡：；252。 缺乏適應(yīng)力的恐龍：；252。 浪費(fèi)金錢的流水：；252。 不愿溝通的貝殼：；252。 缺少人緣的孤猿：；252。 搖擺不定的墻頭草：。30五、橫向管理的兩個對策u第一個對策：強(qiáng)化內(nèi)部客戶鏈u第二個對策：倡導(dǎo)找當(dāng)事人主動溝通31六、總結(jié)q牢記大雁法則；q從認(rèn)清自己的目標(biāo)開始；q讓對方說出真實(shí)的想法；q懂得和諧與制衡；q橫向管理的兩個對策32中層經(jīng)理的五維管理 第一單元 自我管理 第二單元 對外管理第三單元 對上管理 第四單元 橫向管理 第五單元 對下管理 33一、和下屬保持實(shí)際上和精神上的接觸u將領(lǐng)導(dǎo)的 “精神末梢 ”延伸到基層u和下屬拉拉家常u 領(lǐng)導(dǎo)也要做好 “表面文章 ”u “抓大放小 ”、關(guān)心 “瑣事 ”兩手都要硬u 用心回饋與你共苦的下屬34卓越領(lǐng)導(dǎo)者的溝通力藝術(shù)v以真誠換得真誠；v以平等消除距離；v以贊美贏得人心；v以忠告提出批評；v以主
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