iso文件編寫指引(1)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通常包括活動的目的和范圍；做什么和誰 來做、何時、何地和如何做；應使用什么材料、設備和文 件；如何對活動進行控制和記錄。 21 4. 質(zhì)量 體系程序 ■ 程序文件的作用 （寫到什么程序） ◆ 能恰當而連續(xù)地控制各項質(zhì)量活動； ◆ 使質(zhì)量體系具有預防措施和及時糾偏的能力； ◆ 法制化道路； ■ 程序文件的細化程序應考慮作業(yè)指導書的支撐 22 體系程序 ■ 5W1H ■ WHY為什么做（目的） ■ WHAT范圍，做什么，使用什么材料 ■ WHO誰來做 ■ WHEN什么時間做 ■ WHERE在哪里做 ■ HOW如何做，如何控制和記錄 23 質(zhì)量 體系程序 ■ 程序文件的策劃 ■ 考慮到組織的結(jié)構(gòu)產(chǎn)品特點可以把質(zhì)量 體系程序分成幾個層次； ■ 不一定按照 ISO9001的要素編寫； ■ 程序文件盡量只涉及那些能用的、會重 復出現(xiàn)的質(zhì)量活動； ■ 程序文件策劃完成后才開始寫 24 章節(jié)要求 (見 ) 序號 項目 說明 1 目 的 本文件的制訂目的或功能 2 范 圍 本文件適用范圍，如人、事、物 3 定 義 說明本文中的特別用詞、代碼等 4 職 責 本文中各項具體工作的職權(quán)劃分 5 工作內(nèi)容 具體的流程及文字說明 流 程 圖 圖解方式說明流程 6 相關(guān) 文件 本文件中引用的文件 制訂本文件參考的文件 包括內(nèi)部的和外部的 7 相關(guān)記錄 表格格式 25 《培訓管理程序》演練 第一步：確定目的 通過對本組織所有與質(zhì)量活動有關(guān)的人員實 施必要的培訓，使其掌握相應崗位的工作技 能和質(zhì)量意識，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量體系 的要求。 第二步：確定范圍 本組織所有與質(zhì)量活動有關(guān)的員工的培訓 26 《培訓管理程序》演練 第三步：列出具體的內(nèi)容條目 人 員：所有人員 培訓事項： A. 入職培訓
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