目標與績效管理(華潤(編輯修改稿)
2025-02-27 17:10 本頁面
【文章內容簡介】 效考核方法評估績效考核評級法優(yōu)點：l 簡單方便，短時間內輕松完成評價工作；l 完成典型的表格一般只要十到十五分鐘；l 然后就交上去滿足人力資源部門的要求。缺點：l 評級方法最大的弱點來源于它的優(yōu)點；l 因為易于使用、忘記為什么要做這項工作；l 注重表格，填完表后就以為萬事大吉。關鍵詞：l 過多注重表格：很可能將事情干得更糟！l 最重要的是：怎樣與員工合作并提高績效！績效考核排名法l 評級法（標準）同排名法（比較）有很大差別；如果你的員工都很出色：l 評級：你可能會給他們都評為好；l 排名：你不得不排出最好和最差。如果你的員工都比較差：l 評級：你可能會給他們都評為差；l 排名：必有一人第一，不管他績效多差。關鍵詞：l 謹慎和不輕易使用這種方法！排名法使用問題實例銷售房屋：l 業(yè)務員只干能助其排名第一的事情；l 他們?yōu)闋幦∶恳粋€新客戶而競爭；l 他們總是躲在電話旁伺機猛撲搶電話；l 他們停止了合作，道德觀念消失了；l 矛盾和爭論變得越來越頻繁和激烈；l 短期看，某些業(yè)務員的銷售增加了；l 長遠看，公司團隊精神和凝聚力下降。目標和標準考核法在績效目標計劃過程中：l 經理和員工就目標和標準達成一致；l 經理和員工對目標和標準進行檢查；l 確定員工是否達到了目標。在目標和標準評價法中：l 績效評價會議不僅僅是為了評價；l 要討論哪些績效沒有達到目標；l 診斷存在的問題、提出解決的建議。關鍵詞：l 最好的評價績效法：目標和標準衡量法！目標和標準評考核法優(yōu)點l 容易將個人和團隊目標聯(lián)系起來；l 減少績效評價雙方意見分歧的可能；l 使員工和經理在一條船上（不同評級和排名法）l 對評價結果具法律保護作用。目標和標準考核法缺點 l 需要比評級和排名法花費更多的時間；l 經理和員工需具備制定目標和標準的技能；l 以保證這些目標和標準有意義且可以度量；l 同評級和排名法相比要做更多的文字工作 。評級法與目標標準評價法對比實例評級法：銷售能力評估 很差 較差 一般 尚好 很好l 大多數(shù)人會把自己評為什么級別？ “ 尚好 ”！l 即使較差的推銷員也會把自己評為這個級別。目標標準評價法：l 目標：銷售收入提高 10%。l 標準：銷售人員每季度銷售 3萬美元產品就能實現(xiàn)目標。l 使用目標和標準，評估過程就簡單了；l 銷售人員要就達到目標，要就沒有達到目標。績效管理的持續(xù)性l 績效管理是溝通和合作的方法；l 績效管理不是表格或強制員工的方法；l 績效管理是一個貫穿全年的持續(xù)過程；l 績效評價是績效管理的一小部分；l 績效管理是為了防止和解決問題；l 績效管理不是為了懲罰和責備；l 績效管理以 “不驚訝 ”為目標。三、目標績效管理系統(tǒng)企業(yè)年度目標考核常模 考核指標 2023年指標 2023年指標 備 注公司總人數(shù) (人） 5000 6000本科以上學歷者部門數(shù)量（人）工人：管理：銷售總產值 （億元）人均產值（萬元）30%128： 1： 1122435%108： :2033 深圳市 98年優(yōu)秀企業(yè)標準為70萬元生產銷售能比毛利率 30%10: 8 10: 935%純利率生產成本總費用比工資總費用比固定資產折舊管理費用比10% 15%40%30%10% 15%25%35%5% 4%廣告費用比 5% 4%科研總費用比 10% 15%員工滿意度 80% 85% 以專業(yè)顧問公司的調查為依據(jù)人員流失率 10% 8% 其中計劃內占流失率的 25%同類產品信譽排名 全國第五位 全國第三位 以行業(yè)協(xié)會公布的排名為依據(jù)客戶忠誠度 20： 50： 30 30： 60： 10什么是《目標管理》？l 以公司的商業(yè)目標和實現(xiàn)過程為已任；l 公司的愿景，戰(zhàn)略化為組織的同一目標；l 組織的各個功能（部門）對組織目標認同；l 個人和部門的目標是公司總目標的分解；l 公司對績效考核，而非其它標準，評價個人；l 按照績效的成果，給予員工相應的待遇。什么是公司的《績效目標》l 根據(jù)公司愿景、戰(zhàn)略、使命的導向；l 公司的市場占有率、拓展速度；l 公司的客戶滿意度；l
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