醫(yī)院工作人員禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-26 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 口鼻部： 鼻：鼻子的修飾必須保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，不要隨處吸鼻子，擤鼻涕； 口：是發(fā)聲的場所，也是進(jìn)食之處，應(yīng)當(dāng)細(xì)心照顧。要做到牙齒潔白，口內(nèi)無異味。 足腿部： 上班時(shí)應(yīng)穿規(guī)定的工作鞋，并且要求做到清潔、舒適、方便、美觀。在正常情況下，應(yīng)保持足部的衛(wèi)生，鞋子、襪子要勤洗勤換。 護(hù)士鞋不要配深色或彩色襪子。 儀表、儀容 三個(gè)方面的高度統(tǒng)一 才是真正意義上的儀表美 醫(yī)院工作人員的著裝原則 著裝的原則 佩戴工作牌 整齊清潔 在工作崗位上應(yīng)穿工作服 力求簡約端莊 儀表、儀容 儀表、儀容 醫(yī)院非醫(yī)務(wù)人員服裝禮儀 服裝禮儀代表醫(yī)院的文化、精神與形象，適當(dāng)?shù)姆b禮儀更能凹現(xiàn)你的自信。 服裝禮儀是給人的第一印象： 女性：如果你是長發(fā)請向上挽起，如果你是短發(fā)則向后梳理整齊，工作證佩戴于左胸前，穿中低跟的包鞋（不露腳趾），抬頭挺胸，上點(diǎn)淡妝，最后別忘記露出親切的笑容。 男性：頭發(fā)的長度不要超過衣領(lǐng)，胡子每天要刮干凈，工作證戴于左胸前，穿皮鞋（不露腳趾，不穿拖鞋），臉上別忘記帶著自信親切的笑容。 護(hù)士帽的佩戴 ? 戴護(hù)士燕帽時(shí)，不能長發(fā)披肩。若是長發(fā)，要盤起或戴網(wǎng)罩，頭發(fā)后不過領(lǐng)，前不過眉，自然后梳；短發(fā)也不要超過耳下 3厘米，否則也要盤起或戴網(wǎng)罩。 ? 帶帽要戴正戴穩(wěn) ，發(fā)卡固定于帽后不得顯露于帽的正面。最好用白色或同色發(fā)夾。切忌前額頭發(fā)高于燕帽，更不要佩戴夸張的頭飾。 儀表、儀容 儀表、儀容 ? 不規(guī)范著裝 儀表、儀容 ? 得體原則： 化妝講究個(gè)性和注意場合，工作時(shí)化妝宜淡，社交時(shí)可稍濃些，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方，口紅宜淡。 ? 協(xié)調(diào)原則： 在化妝時(shí)，應(yīng)努力使妝面協(xié)調(diào)，服裝協(xié)調(diào)，場合協(xié)調(diào)，身份協(xié)調(diào)。 儀表、儀容 醫(yī)務(wù)人員工作妝 化妝的禁忌 勿當(dāng)眾化妝 勿化濃妝 勿使妝面出現(xiàn)殘缺 勿借用他人的化妝品 勿評(píng)論他人的化妝 行為、舉止禮儀 是人們在人際交往中所表現(xiàn)的各種姿態(tài)。人們所推崇的氣質(zhì)、風(fēng)度往往是指訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、富有魅力的舉止。它作為人類一種無聲的體態(tài)語言，客觀動(dòng)態(tài)地反映了人類的思想感情變化。 （一）手姿 （二）站姿 （三）走姿 （四）坐姿 （五）蹲姿 行為、舉止禮儀 規(guī)范手姿： 垂放 背手 持物 鼓掌 夸獎(jiǎng) 指示 禁忌手姿： 易被人誤解的手姿 不衛(wèi)生的手姿 不穩(wěn)重的手姿 失敬于人的手姿 行為、舉止禮儀 站姿： 又稱立姿，站相。指的是人在站立時(shí)所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是人的最基本姿勢和其他一切姿勢的基礎(chǔ)。 基本站姿 行為、舉止禮儀 醫(yī)務(wù)人員常用的站立姿態(tài) “ V”字步站立 正位 “丁”字步站立 側(cè)位“丁”字步站立 行為、舉止禮儀 男士的“ V”字形站立 禁忌 站姿
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