怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員(編輯修改稿)
2025-02-26 12:32 本頁面
【文章內容簡介】 修復能力才會最強 *銷售時從客戶的懷疑和拒絕中開始的 客戶并不是經常愿意會見銷售員的， 他們會向銷售員顯示種種不情愿的態(tài)度，堅持就是勝利，成功的銷售員是不會懷疑這句話的，銷售員與客戶的談判是一個馬拉松似的循序漸進的過程，由不得個人主觀的出局或放棄，否則前面的工作將前功盡棄，沒有半點意義。 *對待拒絕要誠懇還要保持樂觀的態(tài)度 客戶拒絕的態(tài)度有強有弱，可分為三類，一般性拒絕；徹底性拒絕；隱蔽性拒絕。我們工作的艱巨性就表現(xiàn)在對客戶態(tài)度的說服工作上。 一個人一但形成一種態(tài)度，一種觀點，就會持續(xù)一段時間，很難一下子改過來，做客戶的說服工作，只要樹立信心，有決心，采取多種恰當?shù)姆椒?，就會取得滿意的效果。 *用真誠 感動你的客戶，這也許是銷售過程中最難做到的，但也是最重要的一點，當然也是銷售的最高境界。要取得客戶的信任，你就要真誠的關心他，熱誠的鼓勵他，這會化解任何客戶的冷漠和拒絕，人們欣賞高質量的關心，他們愿意一次又一次的回頭光顧你的生意，以至于他們連想一想與別人合作都會感到內疚不已。 *說話會轉彎才能說服人 人都 是 主觀的，如果什么話都直接說出來，通常無法得到別人的認可，如果能懂得用迂回、轉彎的說法，要說服人其實也是一件很簡單的事情。對于許多銷售員來說，開口說話并不難，難的是怎么說，說什么。如果口才變的很藝術，那么你將很優(yōu)秀！ 學會和各種人愉快的相處 全世界成功的銷售人員的共同點喜歡、自信、悟性、德行 *愛銷售才能干銷售 喜歡是一種基因、是一種慣性，喜歡是陽光，是你成就事業(yè)的根本動力，如果你只把工作當成一種差事，或者只把目光停留在工作本身上，那么你及時從事你最喜歡的工作，你仍然無法持久地保持對工作的激情。你若從心底渴望成功，就請記?。恢挥袩釔?，才會有激情。熱情是工作的動力，沒有熱情，就不能把工作做好，更談不上敬業(yè)。 *自信：贏得信任，穩(wěn)獲業(yè)績，我是最棒的。自信是職場生存的準則，“信心”這個詞里面藏有禪機，信心就是相信自己的心。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。銷售人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的客戶。在任何時候都要相信自己，不要打退堂鼓，永遠不要。 *悟性：洞悉客戶需求，助人即是助己。悟性是一個銷售人員在面對客戶的時候能從內心里面、骨子里面完全明白客戶的言語、內心及身體語言全部內容的所有意思。需要我們有敏銳的耳朵和眼睛，去洞察一切細微之處，明白客戶的核心意思。 *德行：懷疑所有人不如相信所有人。銷售人員的最大悲哀，不是被客戶欺騙，而是被客戶不信任。在社會商業(yè)活動中，最稀缺的因素就是誠信二字。客戶和銷售員的關系維系，從根本上來自于銷售員的道德水準，客戶永遠喜歡這樣的銷售人員 他信守承諾、能擔當責任、能熱忱付出。 保持幽默感 我們不看重你的文聘、背景和經驗，唯有你的貢獻才能證明你的價值 *賺錢靠智能，而不是靠學歷。對于想在社會上立足的銷售員來說，獲得實用、有益的經驗更加重要。因此，沒有學歷不可怕，關鍵是自己不要看輕自己。因為一個人在學校里所學的知識畢竟有限的，有很多知識是在社會這個大課堂學到的，而且許多真正管用的經驗也是不可能在書本里學到的。所以，只要注重自己知識的積累，并提高自己對知識靈活使用的能力，你同樣能取得成就。 *要學會推銷自己。 一個銷售員新到一個單位不僅要學習新企業(yè)文化，更要學會適時地推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)在別人的面前，只有這樣才能得到別人的認可，一個聰明的銷售員，無論何時何地都要學會推銷自己，用你獨有的方式和獨有的魅力去吸引你的客戶。 *別出心裁的意識創(chuàng)造巨大業(yè)績。一個銷售員成功的因素很多，其中最基本的因素就是他有超人的普通銷售員的思維模式，他善于思考，有超人的膽略。因
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