麥當勞員工培訓(xùn)系統(tǒng),店長必備。(編輯修改稿)
2025-02-24 23:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、主管人員、工作人員等采取各種方法與技術(shù)，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，已確定確定是否需要培訓(xùn)的一種過程。 2023/2/25 識別工作表現(xiàn)需求和訓(xùn)練需求 ? ? 績效的應(yīng)有狀況同現(xiàn)實之間的差距 2023/2/25 需求分析步驟 1. 確定問題； 2. 確定可能的成因； 3. 確定訓(xùn)練準則； 4. 權(quán)衡各侯選方案。 2023/2/25 培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的： ——組織發(fā)展與需求 請回答 : 企業(yè)年度經(jīng)營目標及經(jīng)營策略 : 組織部門年度目標及行動計劃 : 2023/2/25 培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的： —— 職位工作分析 職位說明書 : 工作規(guī)范 : 技能的概念： 技能的層次： 2023/2/25 培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的： 技能的概念： 完成一項工作或執(zhí)行一定活動所具備的知識信息 、 操作運用能力和應(yīng)有的行為態(tài)度 。 技能的層次： 技能項目的不同水平和掌握程度： 知識信息 、 基礎(chǔ)運用 、 高級運用和專家級運用 2023/2/25 培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的： 職位技能類型： ： ： ： ： 2023/2/25 培訓(xùn)需求是怎樣產(chǎn)生的： ——生產(chǎn)力要求與需求 ?現(xiàn)有人力的評估 ?未來人力供需的預(yù)測 ?人力差別分析 2023/2/25 案例分析 : 經(jīng)理人管理技能現(xiàn)狀 晴雨調(diào)查表 2023/2/25 經(jīng)驗介紹： 表單介紹 2023/2/25 餐廳訓(xùn)練工作組成 ? Station Operation Checklist（ .） ? 員工培訓(xùn)追蹤卡 ? 員工培訓(xùn)結(jié)果統(tǒng)計表 ? 崗位培訓(xùn)建議時間表 ? 崗位培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)目標及行動計劃 ? 培訓(xùn)月歷 2023/2/25 制定培訓(xùn)計劃 2023/2/25 培訓(xùn)計劃的要素： 培訓(xùn)需求匯總： 培訓(xùn)目標： 培訓(xùn)效果預(yù)測： 培訓(xùn)項目計劃： 培訓(xùn)預(yù)算： 2023/2/25 如何制定年度培訓(xùn)目標及計劃： ? 面對什么需求 ？ ? 針對什么職群 ？ ? 針對什么職種 ？ ? 提供什么培訓(xùn)專題 ？ ? 分成幾個推進階段 ？ ? 預(yù)計達成什么培訓(xùn)效果 ？ ? 在哪里實施培訓(xùn) ？ ? 由誰負責培訓(xùn)專題項目 ？ ? 年度培訓(xùn)預(yù)算是多
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