麥當勞員工培訓系統(tǒng),店長必備。(編輯修改稿)
2025-02-24 23:43 本頁面
【文章內容簡介】 、主管人員、工作人員等采取各種方法與技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，已確定確定是否需要培訓的一種過程。 2023/2/25 識別工作表現(xiàn)需求和訓練需求 ? ? 績效的應有狀況同現(xiàn)實之間的差距 2023/2/25 需求分析步驟 1. 確定問題； 2. 確定可能的成因； 3. 確定訓練準則； 4. 權衡各侯選方案。 2023/2/25 培訓需求是怎樣產生的： ——組織發(fā)展與需求 請回答 : 企業(yè)年度經營目標及經營策略 : 組織部門年度目標及行動計劃 : 2023/2/25 培訓需求是怎樣產生的： —— 職位工作分析 職位說明書 : 工作規(guī)范 : 技能的概念： 技能的層次： 2023/2/25 培訓需求是怎樣產生的： 技能的概念： 完成一項工作或執(zhí)行一定活動所具備的知識信息 、 操作運用能力和應有的行為態(tài)度 。 技能的層次： 技能項目的不同水平和掌握程度： 知識信息 、 基礎運用 、 高級運用和專家級運用 2023/2/25 培訓需求是怎樣產生的： 職位技能類型： ： ： ： ： 2023/2/25 培訓需求是怎樣產生的： ——生產力要求與需求 ?現(xiàn)有人力的評估 ?未來人力供需的預測 ?人力差別分析 2023/2/25 案例分析 : 經理人管理技能現(xiàn)狀 晴雨調查表 2023/2/25 經驗介紹： 表單介紹 2023/2/25 餐廳訓練工作組成 ? Station Operation Checklist（ .） ? 員工培訓追蹤卡 ? 員工培訓結果統(tǒng)計表 ? 崗位培訓建議時間表 ? 崗位培訓需求分析 ? 培訓目標及行動計劃 ? 培訓月歷 2023/2/25 制定培訓計劃 2023/2/25 培訓計劃的要素： 培訓需求匯總： 培訓目標： 培訓效果預測： 培訓項目計劃： 培訓預算： 2023/2/25 如何制定年度培訓目標及計劃： ? 面對什么需求 ？ ? 針對什么職群 ？ ? 針對什么職種 ？ ? 提供什么培訓專題 ？ ? 分成幾個推進階段 ？ ? 預計達成什么培訓效果 ？ ? 在哪里實施培訓 ？ ? 由誰負責培訓專題項目 ？ ? 年度培訓預算是多
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