【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 相同音樂 DNA的 9首彩鈴 ， 按相似度排序 。 2 掃描所有用戶的個(gè)人彩鈴庫，按照 喜歡程度 排序，并找到DNA最相近的彩鈴與之匹配。 3 個(gè)人 彩鈴庫 所有 有效彩鈴 ? 反向匹配：為彩鈴找到合適的用戶 9首相似 彩鈴 最 相近的 彩鈴 注：合適“用音樂為奧運(yùn)加油”等有特定指標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)推廣。 所有 有效彩鈴 1 確定準(zhǔn)備推廣的彩鈴列表 取出平臺(tái)上所有有效的彩鈴 2 3 根據(jù)準(zhǔn)備推廣的彩鈴列表，在彩鈴平臺(tái)中找到具有相似音樂的 9首彩鈴，按相似度排列。 掃描所有用戶的個(gè)人彩鈴庫，如果用戶定購了相似的 9首彩鈴之一，為其匹配相應(yīng)準(zhǔn)備推廣的彩鈴。 欲推廣 彩鈴 擁有龐大的管理資料庫 2 重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目 1 總體發(fā)展策略 目錄 “用音樂為奧運(yùn)加油” 無線音樂 無線音樂搜索 全曲下載 擁有龐大的管理資料庫 實(shí)施關(guān)鍵字、推薦位計(jì)劃，拓展多渠道合作伙伴體系 研究用戶流失情況， 基于搜索做好精細(xì)化營(yíng)銷 充分發(fā)展市場(chǎng)入口， 強(qiáng)化網(wǎng)下入口搜索 總體規(guī)劃 1. 以優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品為基本出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)入口多元發(fā)展，挖掘短信作用實(shí)施音樂搜索精細(xì)化營(yíng)銷，拓展多渠道合作伙伴體系，精心打造無線音樂搜索品牌，挖掘無線音樂潛力市場(chǎng)。 強(qiáng)化告知，深度溝通， 構(gòu)建多渠道媒介推廣體系 產(chǎn)品 市場(chǎng) 營(yíng)銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 全面提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 擁有龐大的管理資料庫 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營(yíng)銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場(chǎng) 營(yíng)銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗(yàn)， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計(jì)劃 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 提升用戶體驗(yàn)為目的，不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ? 、 .、客戶端搜索體驗(yàn)一致化 ? 用戶希望自己的搜索喜好能夠被理解，各界面得到的搜索結(jié)果保持一致化。 ? 用戶希望能夠滿足網(wǎng)上豐富多彩、網(wǎng)下隨時(shí)便捷的多方面搜索需求。 ? 短信、彩信、試聽搜索結(jié)果立體覆蓋 ? 用戶希望由一對(duì)一的簡(jiǎn)單短信結(jié)果，可以給與一對(duì)多的豐富搜索結(jié)果。 ? 用戶希望由簡(jiǎn)單短信訂購行為，發(fā)展為獲得音樂、參與音樂并分享音樂的階段。 ? 用戶可從短信直接訂購消費(fèi)，彩信獲得更多音樂信息，參與更多音樂類型的消費(fèi)和音樂活動(dòng)的分享中。 ? 彩鈴、音樂盒、振鈴、全曲等音樂類型全面掌握 ? 用戶由單一彩鈴需求，轉(zhuǎn)到全面無線音樂類型彩鈴、振鈴、全曲等需求。 ? 用戶由單一訂購需求，轉(zhuǎn)向全面無線音樂信息服務(wù)、交流與分享需求。 ? 從 0 07年大家理解還是彩鈴搜索， 08年轉(zhuǎn)變無線音樂搜索，包括全面音樂類型。 擁有龐大的管理資料庫 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營(yíng)銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場(chǎng) 營(yíng)銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗(yàn)， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計(jì)劃 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 10658830：官方號(hào)碼、短信搜索入口 ? 電腦 (網(wǎng)上 )入口： 12530.；手機(jī) (網(wǎng)下 )入口： 10658830短信搜索 ? 強(qiáng)化網(wǎng)下入口概念：上網(wǎng)用 12530；不方便上網(wǎng)時(shí)就用 10658830短信隨時(shí)隨地搜索音樂，彩鈴、振鈴、全曲任意下載。 ? 在無線音樂的推廣活動(dòng)和媒體宣傳中，以官方短信搜索號(hào)碼突出手機(jī)搜索門戶概念，降低改號(hào)之后帶來的無線音樂搜索品牌及用戶信任問題。 網(wǎng)下門戶 用手機(jī)隨時(shí)搜索 ? 10658830短信搜索入口 ? 一個(gè)搜索入口，彩鈴振鈴全曲 ? 隨時(shí)隨地的無線音樂消費(fèi)入口 ? 無時(shí)無刻的音樂發(fā)燒友互動(dòng)入口 12530. 網(wǎng)站門戶 擁有龐大的管理資料庫 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營(yíng)銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場(chǎng) 營(yíng)銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗(yàn)， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計(jì)劃 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 音樂搜索用戶的流失與挽回 用 戶 的 流 失 過 程用 戶 進(jìn) 入短 信 搜 索7 4 %搜 到 匹 配內(nèi) 容4 5 %下 載 彩 鈴1 5 %振 鈴 全 曲3 . 7 %初 次 營(yíng) 銷擴(kuò) 大 用 戶 入 口提 升 體 驗(yàn) 過 程二 次 營(yíng) 銷針 對(duì) 性 的 內(nèi) 容 形 式提 升 用 戶 訂 購 量周 期 營(yíng) 銷不 斷 激 活 用 戶培 養(yǎng) 用 戶 習(xí) 慣跟 蹤 營(yíng) 銷歌 曲 關(guān) 聯(lián) , 用 戶 喜 好個(gè) 性 化 營(yíng) 銷不同階段的用戶流失 ,需使用不同的營(yíng)銷手段來挽回，如初次營(yíng)銷、二次營(yíng)銷、跟蹤營(yíng)銷、周期營(yíng)銷、生態(tài)營(yíng)銷等。 擁有龐大的管理資料庫 價(jià)值營(yíng)銷 情感營(yíng)銷 滾動(dòng)營(yíng)銷 信心營(yíng)銷 普及營(yíng)銷 馬斯洛需求理論 價(jià)值 自我實(shí)現(xiàn) 情感 享受、分享、共享 社交 隨時(shí)隨地表達(dá)和交互 信心 即時(shí)、更多的了解，保障 從眾 基本需求滿足 營(yíng)銷模型 生態(tài)營(yíng)銷 周期營(yíng)銷 跟蹤營(yíng)銷 二次營(yíng)銷 初次營(yíng)銷 精準(zhǔn)營(yíng)銷 會(huì)員制營(yíng)銷 實(shí)時(shí)營(yíng)銷 差異化營(yíng)銷 定制營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷 引領(lǐng)營(yíng)銷 尊享營(yíng)銷 威客營(yíng)銷 主題營(yíng)銷 節(jié)日營(yíng)銷 感恩營(yíng)銷 情感營(yíng)銷 循環(huán)營(yíng)銷 目標(biāo)營(yíng)銷 內(nèi)容營(yíng)銷 游擊營(yíng)銷 郵件營(yíng)銷 新聞營(yíng)銷 免費(fèi)營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷 分眾營(yíng)銷 時(shí)尚營(yíng)銷 新奇營(yíng)銷 精細(xì)化營(yíng)銷手段 精細(xì)化營(yíng)銷策略 精細(xì)化營(yíng)銷理論模型 擁有龐大的管理資料庫 精細(xì)化營(yíng)銷方案 營(yíng)銷范圍 搜索體驗(yàn)不佳的用戶 搜索方法不正確 ,找不到需要內(nèi)容的。 搜索歌曲后找到內(nèi)容 ,但是對(duì)內(nèi)容不滿意 ,未進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購的。 搜索到歌單未有進(jìn)一步回復(fù)的。 初次即訂購過彩鈴，但未嘗試振鈴或其他內(nèi)容的用戶 營(yíng)銷時(shí)間 用戶每月第一次搜索的一小時(shí) , 或 24小時(shí)后。 營(yíng)銷方式 短信單發(fā) 營(yíng)銷內(nèi)容 與用戶搜索相匹配 ,但和搜索結(jié)果在內(nèi)容和形式上不同的推薦歌曲或歌單。 短信發(fā)送數(shù)量 約 50%的新用戶率和 40%的訂購率。 平均每用戶每月接收 營(yíng)銷手段 目標(biāo)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、游擊營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷 營(yíng)銷范圍 新用戶 新入網(wǎng)的用戶 新開通彩鈴業(yè)務(wù)的用戶 新進(jìn)俱樂部會(huì)員 沉默用戶 營(yíng)銷時(shí)間 每周兩次 , 分別針對(duì)新用戶和沉默用戶 營(yíng)銷方式 選定內(nèi)容的短信群發(fā) 營(yíng)銷內(nèi)容 全球通 : 發(fā)送奧運(yùn)關(guān)鍵字和列表的搜索方式 ,以及推薦奧運(yùn)音樂或鈴音盒 動(dòng)感地帶 : 發(fā)送奧運(yùn)、熱門搜索歌曲信息 ,提示搜索方式和振鈴下載 神州行 : 發(fā)送奧運(yùn)歌單 ,推薦熱門歌曲 沉默用戶 : 根據(jù)用戶以后的下載訂購記錄進(jìn)行分類推薦 短信發(fā)送數(shù)量 只對(duì)沉默用戶和新用戶發(fā)送 ,平均每用戶每 3個(gè)月接收一條 營(yíng)銷手段 免費(fèi)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、分眾營(yíng)銷、時(shí)尚營(yíng)銷、新奇營(yíng)銷 初次營(yíng)銷 二次營(yíng)銷 1 2