【文章內(nèi)容簡介】 相同音樂 DNA的 9首彩鈴 ， 按相似度排序 。 2 掃描所有用戶的個人彩鈴庫，按照 喜歡程度 排序，并找到DNA最相近的彩鈴與之匹配。 3 個人 彩鈴庫 所有 有效彩鈴 ? 反向匹配：為彩鈴找到合適的用戶 9首相似 彩鈴 最 相近的 彩鈴 注：合適“用音樂為奧運(yùn)加油”等有特定指標(biāo)的營銷活動推廣。 所有 有效彩鈴 1 確定準(zhǔn)備推廣的彩鈴列表 取出平臺上所有有效的彩鈴 2 3 根據(jù)準(zhǔn)備推廣的彩鈴列表，在彩鈴平臺中找到具有相似音樂的 9首彩鈴，按相似度排列。 掃描所有用戶的個人彩鈴庫，如果用戶定購了相似的 9首彩鈴之一，為其匹配相應(yīng)準(zhǔn)備推廣的彩鈴。 欲推廣 彩鈴 擁有龐大的管理資料庫 2 重點(diǎn)營銷項目 1 總體發(fā)展策略 目錄 “用音樂為奧運(yùn)加油” 無線音樂 無線音樂搜索 全曲下載 擁有龐大的管理資料庫 實施關(guān)鍵字、推薦位計劃，拓展多渠道合作伙伴體系 研究用戶流失情況， 基于搜索做好精細(xì)化營銷 充分發(fā)展市場入口， 強(qiáng)化網(wǎng)下入口搜索 總體規(guī)劃 1. 以優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品為基本出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)市場入口多元發(fā)展，挖掘短信作用實施音樂搜索精細(xì)化營銷，拓展多渠道合作伙伴體系，精心打造無線音樂搜索品牌，挖掘無線音樂潛力市場。 強(qiáng)化告知，深度溝通， 構(gòu)建多渠道媒介推廣體系 產(chǎn)品 市場 營銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 全面提升用戶體驗，優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 擁有龐大的管理資料庫 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場 營銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計劃 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 提升用戶體驗為目的，不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ? 、 .、客戶端搜索體驗一致化 ? 用戶希望自己的搜索喜好能夠被理解，各界面得到的搜索結(jié)果保持一致化。 ? 用戶希望能夠滿足網(wǎng)上豐富多彩、網(wǎng)下隨時便捷的多方面搜索需求。 ? 短信、彩信、試聽搜索結(jié)果立體覆蓋 ? 用戶希望由一對一的簡單短信結(jié)果，可以給與一對多的豐富搜索結(jié)果。 ? 用戶希望由簡單短信訂購行為，發(fā)展為獲得音樂、參與音樂并分享音樂的階段。 ? 用戶可從短信直接訂購消費(fèi)，彩信獲得更多音樂信息，參與更多音樂類型的消費(fèi)和音樂活動的分享中。 ? 彩鈴、音樂盒、振鈴、全曲等音樂類型全面掌握 ? 用戶由單一彩鈴需求，轉(zhuǎn)到全面無線音樂類型彩鈴、振鈴、全曲等需求。 ? 用戶由單一訂購需求，轉(zhuǎn)向全面無線音樂信息服務(wù)、交流與分享需求。 ? 從 0 07年大家理解還是彩鈴搜索， 08年轉(zhuǎn)變無線音樂搜索，包括全面音樂類型。 擁有龐大的管理資料庫 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場 營銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計劃 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 10658830：官方號碼、短信搜索入口 ? 電腦 (網(wǎng)上 )入口： 12530.；手機(jī) (網(wǎng)下 )入口： 10658830短信搜索 ? 強(qiáng)化網(wǎng)下入口概念：上網(wǎng)用 12530；不方便上網(wǎng)時就用 10658830短信隨時隨地搜索音樂，彩鈴、振鈴、全曲任意下載。 ? 在無線音樂的推廣活動和媒體宣傳中，以官方短信搜索號碼突出手機(jī)搜索門戶概念，降低改號之后帶來的無線音樂搜索品牌及用戶信任問題。 網(wǎng)下門戶 用手機(jī)隨時搜索 ? 10658830短信搜索入口 ? 一個搜索入口，彩鈴振鈴全曲 ? 隨時隨地的無線音樂消費(fèi)入口 ? 無時無刻的音樂發(fā)燒友互動入口 12530. 網(wǎng)站門戶 擁有龐大的管理資料庫 深入挖掘短信推廣潛能 基于搜索做好精細(xì)化營銷 2023年無線音樂搜索發(fā)展規(guī)劃 產(chǎn)品 市場 營銷 渠道 推廣 1 2 3 4 5 提升用戶體驗， 不斷優(yōu)化音樂搜索產(chǎn)品 深入推行合作伙伴 關(guān)鍵字、推薦位計劃 強(qiáng)化無線音樂門戶概念， 強(qiáng)調(diào) 10658830的網(wǎng)下搜索入口 強(qiáng)化告知，深度溝通 打造無線音樂搜索品牌 擁有龐大的管理資料庫 音樂搜索用戶的流失與挽回 用 戶 的 流 失 過 程用 戶 進(jìn) 入短 信 搜 索7 4 %搜 到 匹 配內(nèi) 容4 5 %下 載 彩 鈴1 5 %振 鈴 全 曲3 . 7 %初 次 營 銷擴(kuò) 大 用 戶 入 口提 升 體 驗 過 程二 次 營 銷針 對 性 的 內(nèi) 容 形 式提 升 用 戶 訂 購 量周 期 營 銷不 斷 激 活 用 戶培 養(yǎng) 用 戶 習(xí) 慣跟 蹤 營 銷歌 曲 關(guān) 聯(lián) , 用 戶 喜 好個 性 化 營 銷不同階段的用戶流失 ,需使用不同的營銷手段來挽回，如初次營銷、二次營銷、跟蹤營銷、周期營銷、生態(tài)營銷等。 擁有龐大的管理資料庫 價值營銷 情感營銷 滾動營銷 信心營銷 普及營銷 馬斯洛需求理論 價值 自我實現(xiàn) 情感 享受、分享、共享 社交 隨時隨地表達(dá)和交互 信心 即時、更多的了解，保障 從眾 基本需求滿足 營銷模型 生態(tài)營銷 周期營銷 跟蹤營銷 二次營銷 初次營銷 精準(zhǔn)營銷 會員制營銷 實時營銷 差異化營銷 定制營銷 體驗營銷 綠色營銷 引領(lǐng)營銷 尊享營銷 威客營銷 主題營銷 節(jié)日營銷 感恩營銷 情感營銷 循環(huán)營銷 目標(biāo)營銷 內(nèi)容營銷 游擊營銷 郵件營銷 新聞營銷 免費(fèi)營銷 服務(wù)營銷 分眾營銷 時尚營銷 新奇營銷 精細(xì)化營銷手段 精細(xì)化營銷策略 精細(xì)化營銷理論模型 擁有龐大的管理資料庫 精細(xì)化營銷方案 營銷范圍 搜索體驗不佳的用戶 搜索方法不正確 ,找不到需要內(nèi)容的。 搜索歌曲后找到內(nèi)容 ,但是對內(nèi)容不滿意 ,未進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購的。 搜索到歌單未有進(jìn)一步回復(fù)的。 初次即訂購過彩鈴，但未嘗試振鈴或其他內(nèi)容的用戶 營銷時間 用戶每月第一次搜索的一小時 , 或 24小時后。 營銷方式 短信單發(fā) 營銷內(nèi)容 與用戶搜索相匹配 ,但和搜索結(jié)果在內(nèi)容和形式上不同的推薦歌曲或歌單。 短信發(fā)送數(shù)量 約 50%的新用戶率和 40%的訂購率。 平均每用戶每月接收 營銷手段 目標(biāo)營銷、內(nèi)容營銷、游擊營銷、郵件營銷、新聞營銷 營銷范圍 新用戶 新入網(wǎng)的用戶 新開通彩鈴業(yè)務(wù)的用戶 新進(jìn)俱樂部會員 沉默用戶 營銷時間 每周兩次 , 分別針對新用戶和沉默用戶 營銷方式 選定內(nèi)容的短信群發(fā) 營銷內(nèi)容 全球通 : 發(fā)送奧運(yùn)關(guān)鍵字和列表的搜索方式 ,以及推薦奧運(yùn)音樂或鈴音盒 動感地帶 : 發(fā)送奧運(yùn)、熱門搜索歌曲信息 ,提示搜索方式和振鈴下載 神州行 : 發(fā)送奧運(yùn)歌單 ,推薦熱門歌曲 沉默用戶 : 根據(jù)用戶以后的下載訂購記錄進(jìn)行分類推薦 短信發(fā)送數(shù)量 只對沉默用戶和新用戶發(fā)送 ,平均每用戶每 3個月接收一條 營銷手段 免費(fèi)營銷、服務(wù)營銷、分眾營銷、時尚營銷、新奇營銷 初次營銷 二次營銷 1 2