廣東移動下階段重點營銷策略(編輯修改稿)
2025-02-24 23:26 本頁面
【文章內容簡介】 費額 ， 贈 送 話費 ，多 繳 多送， 贈 送 話費 分半年以上逐月返回（如從第四個月返 還 ，返 還時間 超 過 半年）贈 送 歡樂 在 線 ， 親 人溝通不差 錢 開通 歡樂 在 線業(yè)務 ， 買 一送一，想怎么打就怎么打通 話 外的享受，玩 轉 數據業(yè)務開 題 139社區(qū)，自 動 升 級為鉆級 會 員 ，享受免 費 短信、在 線撥打等多種 優(yōu) 惠積 分季度 換 ，禮品 領 回家 每季度 積 分 獎 勵，季度 積 分 換 禮品 /話費Page 111. 策略一：新增或調整神州行資費，進一步完善產品線：① 新增神州行市話卡（或調整大眾卡）252。 目的： 彌補動感音樂卡與全球通 50元標準資費間的資費空檔252。 策略： 月費較高，單價較低，包含一定分鐘數；252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）① 推廣神州行長途卡252。 目的： 滿足長途需求客戶（特別是外來工）話務需求252。 策略： 月費較低，套餐包含長途分鐘數；下階段重點營銷策略（近期）Page 12252。 產品 ： （已在廣州公司試點）下階段重點營銷策略（近期）Page 13感謝您的聆聽！感謝您的聆聽！Thanks For Your TimePage 141. 策略一：深入推進預付費中高端用戶的保有① 高額預存話費優(yōu)惠252。 目的： 通過預存話費贈送，與客戶簽訂承諾在網合約，通過長期分月返還話費實施 “合約 +話費 ”雙重捆綁；252。 措施 ： 預繳 3倍以上月均消費額，贈送話費，多繳多送，贈送話費分半年以上逐月返回（如從第四個月返還，返還時間超過半年）252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）② 歡樂在線業(yè)務捆綁252。 目的： 針對預付費中高端用戶本地通話話務量大的特點，捆綁歡樂在線業(yè)務， 滿足客戶消費需求的同時通過群類捆綁實現(xiàn)客戶保有252。 措施： 開通歡樂在線業(yè)務，買一送一，想怎么打就怎么打252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）第二步：預付費中高端客戶的保有Page 15第二步：預付費中高端客戶的保有③ 簽約捆綁家庭座機252。 目的： 利用家庭座機與預付費用戶的捆綁，通過簽訂捆綁合同實現(xiàn)用戶保有，座機與手機互打免費滿足客戶與家庭成員的通話需求252。 措施 ： 同意簽約的預付費客戶，保證在網不低于 2年，承諾消費贈送家庭座機，互打免費，統(tǒng)一支付252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）④ 季度積分獎勵252。 目的： 針對預付費中高端用戶開展積分獎勵計劃，季度消費額超過一定量后可獲得禮品或話費獎勵，利用用戶兌獎的觸點機會獲取用戶信息進行客戶保有和用戶二次營銷252。 措施： 每季度積分獎勵，季度積分換禮品 /話費，用戶領取獎勵需登記個人信息252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）Page 16216。 針對預付費中高端客戶依次部署 “ 品牌遷移 ” 、 “ 合約捆綁 ” 兩類營銷策略，推進合約管理進程1. 策略一：品牌遷移，將預付費客戶遷移為全球通客戶，提升客戶價值及管理① 更低價格，享受全球通八大套餐252。 目的： 改善并提升客戶對全球通資費貴的價值感知252。 措施： 享受每款全球通八大套餐均享受一定折扣優(yōu)惠252。 產品 ： （暫定，將進行測算并征求市公司意見）② 信用保留，享受全球通對應檔位的老客戶回饋活動252。 目的： 在資費策略的基礎上，同步推進客戶在網資質的保有和升級，增強客戶遷移后的品牌優(yōu)越感252。 措施： 在網年限保留，可享受全球通對應在網年限的優(yōu)惠回饋活動
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