接近零不合格品過(guò)程的質(zhì)量控制講義(編輯修改稿)
2025-02-24 23:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量責(zé)任、安全性有關(guān)； ?盡量避免產(chǎn)品中可能出現(xiàn)的各種缺陷； ?完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求是最基本、不懈追求。 15 ?零缺陷?的概念 ?60年代初，在馬丁 (Martin)公司的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃里誕生了?零缺陷 (Zero Defect)? 的概念。作為一家美國(guó)的軍工企業(yè)，政府要求降低導(dǎo)彈的次品率，公司意識(shí)到只有在所有的制造過(guò)程都消滅錯(cuò)誤才能真正達(dá)到政府的要求，即所有的生產(chǎn)過(guò)程都以?零缺陷?作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人不懈地努力來(lái)做到?第一次就完全做對(duì)?。 16 零缺陷的質(zhì)量管理 ?60年代曾在馬丁公司擔(dān)任過(guò)質(zhì)量部主任的 P. ? 第一次就完全做對(duì) ? 。 這一口號(hào)傳播到世界各地 ， 1979年他的著作 《 質(zhì)量不花錢 (Quality is Free)》 成為暢銷書 ， 并在世界質(zhì)量界一舉成名 。 ?? 所謂的 ‘ 零缺陷 ’ 是一種管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ， 是一種工作態(tài)度 ， 是質(zhì)量工作的決心 ， 即不向不符合質(zhì)量作妥協(xié)的精神 。 ? 17 對(duì)企業(yè)中存在問(wèn)題的剖析 ?質(zhì)量不一致 ?修補(bǔ)的習(xí)慣 ?允許錯(cuò)誤存在 ?質(zhì)量不合要求的代價(jià) ?管理階層不肯正視問(wèn)題的根源 18 質(zhì)量管理四定理 ?質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn) ?以防患未然為質(zhì)量管理制度 ?工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷” ?以“產(chǎn)品不合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)”衡量質(zhì)量 19 ?接近零不合格品過(guò)程?的概念 ?不合格品 ?零不合格品 ?零不合格品過(guò)程 ?接近零不合格品過(guò)程 20 “接近零”的含義 ?“接近零”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它要受生產(chǎn)力發(fā)展水平的影響； ?“接近零”是一個(gè)相對(duì)的概念，它要受產(chǎn)品的影響，每一種產(chǎn)品都有它自己的世界級(jí)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，都有它自己的世界最高水平，“接近零
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