【文章內(nèi)容簡介】 %以上 ；信息交換方式的應用167。 電話、傳真是快遞企業(yè)與外部主體的主要信息交換方式，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息技術基本得到應用， EDI等專業(yè)化交換方式應用不足 。 應用效果物流業(yè)：訂單（運單）準時率達到 80%以上企業(yè)僅占 % ， % 的企業(yè)訂單（運單）準時率不足 50%；% 的企業(yè)物流成本得以降低，其中， % 的企業(yè)物流成本降低率達到 10% 以上， % 的企業(yè)物流成本降低率達到 5%10% ?？爝f業(yè)：快遞企業(yè)信息化投資占固定資產(chǎn)總投資的比重較大，短期內(nèi)經(jīng)濟效益不顯著，物流成本降低率不高，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了負增長，在一定程度上影響了企業(yè)信息化建設的積極性。此外，快遞企業(yè)訂單（運單）準時率 問題 ，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展，需要企業(yè)加大信息化投資力度，提升信息技術應用水平，提高企業(yè)的競爭力，從而促進快遞業(yè)又好又快發(fā)展。制造業(yè)：電子交換技術在制造企業(yè)中得到初步應用，但應用程度有限，在一定程度上制約了供應鏈上下游企業(yè)間的信息共享水平。%企業(yè)物流業(yè)務采用外包 ， 物流外包大部分集中在銷售環(huán)節(jié)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外包率僅為 %，采購環(huán)節(jié)的外包率甚至為 0。v 對信息技術的關注多于對經(jīng)濟規(guī)律的關注v 技術驅(qū)動多于業(yè)務需求驅(qū)動： 信息化建設模式、業(yè)主的自主性v 信息技術應用廣度和深度有待提升v 信息資源開發(fā)利用不夠： 政務系統(tǒng)信息資源的社會化開發(fā)機制、行業(yè)信息面向社會服務的機制v 信息交換機制有待突破： 跨主體的信息交換利益分配機制、物流信息平臺的定位和商業(yè)模式、多種信息交換形式v 流程和業(yè)務創(chuàng)新有待加強： 信息資源對管理和決策的支撐、專業(yè)化服務能力、新的行為方式和服務內(nèi)容v 信息化標準制定和應用滯后： 標準形成和統(tǒng)一的機制v 機遇? 信息技術創(chuàng)新發(fā)展速度與融合滲透力? 政策導向v 挑戰(zhàn)（也是機遇）? 工業(yè)轉(zhuǎn)型升級（ 90%， 70%）? 流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級? 消費轉(zhuǎn)型升級? 全球化競爭? 資源與環(huán)境壓力v 真正的挑戰(zhàn)是路上的問題? 從概念到實現(xiàn)的距離（現(xiàn)狀、愿景）? 發(fā)展理念：信息化建設 ≠基礎設施建設，核心是業(yè)務和服務的創(chuàng)新? 創(chuàng)新：智慧（如何擴展理性的邊界）、技術? 主體定位：分工、合作? 機制調(diào)整：分類、持續(xù)4.物流信息化面臨的形勢37指導思想基本原則發(fā)展目標123發(fā)展目標 發(fā)展思路38以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀， 促進信息化與物流的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，以國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大需求為導向，以物流信息技術的有效應用為切入點， 以物流信息資源的開發(fā)利用為主線，以體制機制創(chuàng)新為動力，以物流信息標準體系和現(xiàn)代信息技術產(chǎn)業(yè)為支撐，以提高全社會的物流效率和效益為宗旨，發(fā)揮軍民結(jié)合互促共建的積極作用，營造良好的政策環(huán)境，促進現(xiàn)代物流健康發(fā)展，不斷提高物流對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻度。指導思想39167。 政府營造環(huán)境，市場配置資源；167。 加強統(tǒng)籌規(guī)劃，推進協(xié)同聯(lián)動；167。 立足需求導向，注重應用實效；167。 堅持以點帶面，保證持續(xù)發(fā)展；167。 保障信息安全，提高開放效率。基本原則40v總體目標：167。 到 2023年， 初步建立起與國家現(xiàn)代物流體系相適應和協(xié)調(diào)發(fā)展的物流信息化體系 ，為信息化帶動物流發(fā)展 奠定基礎 。 v階段目標：167。 2023年至 2023年，通過試點示范工程引導，初步探索出建設物流信息化體系的有效途徑；167。 2023年至 2023年，總結(jié)和推廣前期經(jīng)驗，持續(xù)滾動和深化發(fā)展，逐步形成物流信息化體系。 發(fā)展目標41電子政務系統(tǒng)中的物流信息開發(fā)利用水平得到顯著提高，重點領域、區(qū)域、特殊商品和危險品的物流信息監(jiān)管能力全面加強；專用物流領域基本實現(xiàn)物流信息協(xié)同聯(lián)動，企業(yè)物流和物流企業(yè)的信息化水平大幅提升，物流社會化服務能力顯著增強，扶持一批物流信息服務類企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展；各類物流信息服務平臺和技術創(chuàng)新服務平臺具備運營能力；政府公共服務和監(jiān)管層面 產(chǎn)業(yè)層面 基礎層面 環(huán)境層面物流信息化的法律法規(guī)、標準規(guī)范和安全體系基本健全。l 物流信息化的發(fā)展目標的四個層面：42主要任務提高政府的物流服務和監(jiān)管水平提高重點物流行業(yè)和區(qū)域物流的信息化水平提高物流企業(yè)和企業(yè)物流的信息化水平提高物流設施設備和物品管理的信息化水平加快物流信息化標準規(guī)范體系建設1 提高全社會物流信息資源開發(fā)利用的水平加快物流信息化軍民結(jié)合體系建設推進物流相關信息業(yè)和信息技術創(chuàng)新與發(fā)展234567843重點工程主制造商供應鏈信息化試點示范工程重點領域物流信息化試點示范工程電子商務與物流服務集成發(fā)展試點工程集裝箱多式聯(lián)運信息化試點示范工程軍民結(jié)合物流信息化體系建設試點示范工程1 物流信息平臺試點示范工程重點物流信息化標準研制應用工程物流信息技術創(chuàng)新應用試點示范工程234567844保障措施加強組織保障建立健全相關政策法規(guī)加大資金投入力度加強物流信息化水平評價工作加強國際合作加大宣傳與人才培養(yǎng)力度123456第一講 導論我國物流信息化建設的現(xiàn)狀物聯(lián)網(wǎng)，云物流物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀俯瞰物流信息化建設物流信息化的現(xiàn)在與未來頂層設計、信息資源規(guī)劃方法論第一講 導論俯瞰物流信息化建設頂層設計、信息資源規(guī)劃方法論 內(nèi)容提要，找出問題，物流信息化的本質(zhì) ，物流信息采集與導引技術 ，接口與系統(tǒng)集成技術 ，物流信息化案例分析 現(xiàn)代物流的本質(zhì)特征是什么？信息化 供應鏈一體化 物流企業(yè)的信息化建設并非一兩種先進的技術、三五個 IT項目就能解決的問題，大家共同探討：物流企業(yè)的信息化到底要做什么？ 信息化建設有何目的？建設的過程中碰到了什么樣的問題？，找出問題物流企業(yè)的信息化建設碰到的典型的 問題 ：我是小公司， 投資不起 ，加上金融危機來了，作為衣食父母的客戶自身資金周轉(zhuǎn)都有困難，要錢都要不到。我想搞信息化，感覺 有勁沒處使，推不動 。公司連 IT戰(zhàn)略都沒有 ，業(yè)務都是打一個單算一個單，走一步算一步吧。信息化建設 只有投入，看不到產(chǎn)出 ，老板心疼投入。公司 沒有掌握物流信息技術的人才 ，懂物流不懂 IT，懂 IT不懂物流。來了許多的軟件公司，我不知道 用什么樣的系統(tǒng)，選擇什么樣的供應商 。有軟件在用，總覺得 不好用 ，業(yè)務人員發(fā)盡了勞騷，IT部門又干得很苦悶。 … …問題太多了，物流信息化建設該何去何從呢 ？，找出問題、特征和分類 狹義：物流信息是指物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關的信息。廣義：物流不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其它流通活動有關的信息，如商品交易信息和市場信息等。廣義：從供應鏈層面來整合原材料供應商、生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商。一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)、特征和分類 一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)現(xiàn)代物流信息在物流活動中起著神經(jīng)系統(tǒng)的作用， “ 牽一發(fā)而動全身 ” ，主要通過它的幾項基本功能來實現(xiàn)，包括：（ 1）市場交易活動功能；（ 2）業(yè)務控制功能；（ 3）工作協(xié)調(diào)功能；（ 4）支持決策和戰(zhàn)略功能。一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)物流信息化的技術路線：從而提供強在的 IT支撐一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì) 不同層次的部門和人員，需要不同類型的信息。 管理決策層計劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì) 當前市場上流行的物流信息系統(tǒng)產(chǎn)品很多，相當一部分是物流業(yè)務功能系統(tǒng)，如倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、貨代管理系統(tǒng)；另一部分是面向流程整合的集成化物流信息系統(tǒng)（平臺）。一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì) ,按面向?qū)ο髞矸?:（ 1）面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)（ 2）面向零售商、中間商的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應商 集成制造商 用 戶集成制造商 零售商 用 戶物流企業(yè) 物流企業(yè)物流企業(yè) 物流企業(yè)Inter網(wǎng) Inter網(wǎng)Inter網(wǎng) Inter網(wǎng)（ 3）供應商的物流管理信息系統(tǒng)（ 4）面向第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應商 集成制造商 零售商 用 戶第三方物流 第三方物流 第三方物流一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)Inter網(wǎng) Inter網(wǎng) Inter網(wǎng)（ 5）面向供應鏈某一環(huán)節(jié)的企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)。一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)Inter網(wǎng)船公司 拖車公司 倉儲公司 碼頭第三方物流，按業(yè)務功能分類：一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)（ 1）進、銷、存管理系統(tǒng)；（ 2）訂單管理系統(tǒng)；（ 3）倉儲管理系統(tǒng)；（ 4）運輸管理系統(tǒng)；（ 5）配送管理系統(tǒng)；（ 6）貨代管理系統(tǒng)；（ 7）物流公共信息平臺實踐經(jīng)驗提示：從物流企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮， IT應如何形成 支撐體系 ?？茖W的分類和建立起 架構(gòu) ，描繪 IT應用系統(tǒng)的架構(gòu)的 藍圖 ，這個是核心與主線。一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì) 車輛運輸 結(jié)束錄單員 核單員生成調(diào)度員 財務人員生成跟蹤車輛電子訂單、財務核算單財務核算單（預付司機、收司機押金）運單生成 給司機帶走運單回單財務人員委托運輸（不入庫、不出庫）類業(yè)務總體業(yè)務流程：某企業(yè)物流的委托運輸業(yè)務流程樣 例一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)信息化工作整體布局：綜合建設系統(tǒng)整合管理信息業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略第一階段 第二階段 二期支撐支撐支撐時期信息化階段一個中心兩個庫；三個階段四個平臺。渠道外聯(lián)信息暢；財務辦公無紙化。某企業(yè)物流信息化建設規(guī)劃系統(tǒng)總體規(guī)劃樣 例一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)某企業(yè)的物流信息系統(tǒng)渠道與外聯(lián)系統(tǒng) 業(yè)務系統(tǒng) 數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)渠道系統(tǒng)外聯(lián)系統(tǒng)綜合業(yè)務平臺 電子商務平臺 智能車管 安防系統(tǒng) 業(yè)務數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫入出倉配載調(diào)度倉單點倉信息發(fā)布業(yè)務撮合訂單跟蹤視頻監(jiān)控門禁系統(tǒng)OA智能報表財務管理CRM平臺樣 例某企業(yè)物流信息化建設規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃樹形圖一、返樸歸真，物流信息化的本質(zhì)規(guī)劃圖綜合業(yè)務平臺（倉儲、配載、調(diào)度、倉單等）業(yè)務終端外聯(lián)數(shù)據(jù)交換平臺（數(shù)據(jù)總線、報文轉(zhuǎn)換、流程控制等）支付結(jié)算 短信上海白貓其它制造企業(yè)物流公司外聯(lián)單位業(yè)務信息 客戶信息 數(shù)據(jù)倉庫LED顯示電子商務 ASP平臺監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)CRM平臺績效考核呼叫中心決策支持辦公自動化系統(tǒng)智能報表 財務管理業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心管理信息系統(tǒng)升級系統(tǒng) 一期第一階段 一期第二階段 二期CRM渠道渠道與外聯(lián)核心業(yè)務安防系統(tǒng)整合河南雙匯銀行智能車管系統(tǒng)規(guī)劃方塊圖Corba/EJB/Socket/Web Service/MQ/CICS/Tonglink/Tuxedo/XML/JMSETL樣 例二、技術先行，物流信息采集與導引技術 信息導引技術：醫(yī)藥行業(yè)、化妝品制造行業(yè)已廣泛使用全自動揀選系統(tǒng) 二、技術先行，物流信息采集與導引技術 信息導引技術：流通領域（如連鎖超市、便利店的配送中心）則廣泛使用電子標簽揀貨系統(tǒng)及 RF技術系統(tǒng)二、技術先行，物流信息采集與導引技術 信息導引技術： GIS與 GPS 二、技術先行，物流信息采集與導引技術 信息導引技術： 激光定位技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術，倉儲管理、收發(fā)貨、出入庫、盤庫等。二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術二、技術先行，物流信息采集與導引技術 實踐經(jīng)驗提示：（ 1）選用什么技術支持業(yè)務的發(fā)展，應結(jié)合自身企業(yè)的實際情況。（ 2）應分年度逐步投入實現(xiàn)，一般不要一步到位，保持建設的節(jié)奏感。二、技術先行，物流信息采集與導引技術三、匯聚通暢，接口與系統(tǒng)集成技術應用系統(tǒng) 1 應用系統(tǒng) 2應用系統(tǒng) 1 應用系統(tǒng) 2應用系統(tǒng) 3三、匯聚通暢，接口與系統(tǒng)集成技術、半雙工、全雙工三、匯聚通暢，接口與系統(tǒng)集成技術COM/DCOM/COM+CORBAEJB 字符串XML三、匯聚通暢，接口與系統(tǒng)集成技術加解密 加鹽 CA明文加密密文加鹽密文CA三、匯聚通暢，接口與系統(tǒng)集成技術：面向數(shù)據(jù)的集成，面向應用的集成，面向過程的集成v 進入二十一世紀以來，計算技術向以互聯(lián)網(wǎng)為中心的方向發(fā)展成為主流趨勢。v SOA（ Service Oriented Architec