【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 明確由哪些部門實(shí)施此項(xiàng)管理活動(dòng)及他們的職責(zé)、明確由哪些部門實(shí)施此項(xiàng)管理活動(dòng)及他們的職責(zé)、權(quán)限。該管理活動(dòng)涉及幾個(gè)部門時(shí)，應(yīng)規(guī)定出主管部權(quán)限。該管理活動(dòng)涉及幾個(gè)部門時(shí)，應(yīng)規(guī)定出主管部門、協(xié)作部門及其接口和相互關(guān)系，同時(shí)應(yīng)明確該項(xiàng)門、協(xié)作部門及其接口和相互關(guān)系，同時(shí)應(yīng)明確該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施檢查考核的部門及方法。標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施檢查考核的部門及方法。管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法企業(yè)在制定管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首先確定管理內(nèi)容和方法，企業(yè)在制定管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首先確定管理內(nèi)容和方法，包括包括 ：：a)應(yīng)詳細(xì)規(guī)定該管理活動(dòng)所涉及的全部?jī)?nèi)容和應(yīng)達(dá)到應(yīng)詳細(xì)規(guī)定該管理活動(dòng)所涉及的全部?jī)?nèi)容和應(yīng)達(dá)到的要求，采取的措施和方法；的要求，采取的措施和方法；b)逐步列出開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，明確輸入、轉(zhuǎn)換的逐步列出開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，明確輸入、轉(zhuǎn)換的各環(huán)節(jié)輸出的內(nèi)容。其中包括物資、人員、信息和環(huán)各環(huán)節(jié)輸出的內(nèi)容。其中包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，與其他活動(dòng)接口處的協(xié)調(diào)措境等方面應(yīng)具備的條件，與其他活動(dòng)接口處的協(xié)調(diào)措施；施； 34三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法c)明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干以及為達(dá)到要求應(yīng)如程度、何時(shí)干、何地干、怎么干以及為達(dá)到要求應(yīng)如何進(jìn)行控制，并注明需要注意的任何例外或特殊情況何進(jìn)行控制，并注明需要注意的任何例外或特殊情況。必要時(shí)可輔以程序或流程圖；。必要時(shí)可輔以程序或流程圖；d)內(nèi)容復(fù)雜的管理標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)條的層次太多時(shí)，可根據(jù)活內(nèi)容復(fù)雜的管理標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)條的層次太多時(shí)，可根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)或類別分別列出若干章，分別表述；動(dòng)的特點(diǎn)或類別分別列出若干章，分別表述；e)管理要求應(yīng)盡可能量化，不能量化的要求應(yīng)用可比管理要求應(yīng)盡可能量化，不能量化的要求應(yīng)用可比較的特性表述。較的特性表述。報(bào)告和記錄報(bào)告和記錄應(yīng)規(guī)定該項(xiàng)管理活動(dòng)所形成的報(bào)告、記錄格式、簽應(yīng)規(guī)定該項(xiàng)管理活動(dòng)所形成的報(bào)告、記錄格式、簽發(fā)、傳遞路線和保存期限。發(fā)、傳遞路線和保存期限。附錄附錄 l 必要時(shí)可增加附錄，參照必要時(shí)可增加附錄，參照 GB/ 定進(jìn)行編寫。定進(jìn)行編寫。35三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系3管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成企業(yè)對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的重復(fù)性的管理活企業(yè)對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的重復(fù)性的管理活動(dòng)制定管理標(biāo)準(zhǔn)，并按其其內(nèi)在聯(lián)系形成體系。動(dòng)制定管理標(biāo)準(zhǔn)，并按其其內(nèi)在聯(lián)系形成體系。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的管理標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以使一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以使一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。系。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式見(jiàn)圖，所列的管理內(nèi)容類管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式見(jiàn)圖，所列的管理內(nèi)容類別基本涵蓋了一般企業(yè)主要管理活動(dòng)。別基本涵蓋了一般企業(yè)主要管理活動(dòng)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是通用的，不同企業(yè)類型及產(chǎn)品本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是通用的，不同企業(yè)類型及產(chǎn)品的管理標(biāo)準(zhǔn)體系要素可根據(jù)其實(shí)際需要適當(dāng)剪裁。的管理標(biāo)準(zhǔn)體系要素可根據(jù)其實(shí)際需要適當(dāng)剪裁。管理標(biāo)準(zhǔn)體系是多個(gè)體系的組合時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)和管理標(biāo)準(zhǔn)體系是多個(gè)體系的組合時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)和矛盾。矛盾。36三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系37三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系3管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的層次管理標(biāo)準(zhǔn)體系的層次管理標(biāo)準(zhǔn)體系采用層次結(jié)構(gòu)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系采用層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理層次較多時(shí)，可采用多層結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理層次較多時(shí)，可采用多層結(jié)構(gòu)。上一管理層次的管理標(biāo)準(zhǔn)與狹義層次標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)上一管理層次的管理標(biāo)準(zhǔn)與狹義層次標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。準(zhǔn)，應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。同層次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。同層次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。38三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)范圍內(nèi)，管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是作為企業(yè)制訂各項(xiàng)管在企業(yè)范圍內(nèi)，管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是作為企業(yè)制訂各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)可以包括：管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)可以包括：——術(shù)語(yǔ)；術(shù)語(yǔ)；——標(biāo)準(zhǔn)或工作導(dǎo)則、指南和編寫規(guī)則；標(biāo)準(zhǔn)或工作導(dǎo)則、指南和編寫規(guī)則；——圖形符號(hào)；圖形符號(hào)；——量和單位；量和單位；——數(shù)理統(tǒng)計(jì)；數(shù)理統(tǒng)計(jì)；——網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；——價(jià)值工程；價(jià)值工程；——可靠性工程；可靠性工程；——計(jì)算機(jī)軟件工程企業(yè)管理信息系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)軟件工程企業(yè)管理信息系統(tǒng)；——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南；——工業(yè)工程等。工業(yè)工程等。39三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)方針目標(biāo)管理方針目標(biāo)管理企業(yè)各項(xiàng)工作應(yīng)在其方針目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行，企業(yè)企業(yè)各項(xiàng)工作應(yīng)在其方針目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系有多個(gè)體系構(gòu)成時(shí)，可分別建立各體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系有多個(gè)體系構(gòu)成時(shí)，可分別建立各體系的方針和目標(biāo)；各體系的方針和目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總的方的方針和目標(biāo)；各體系的方針和目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總的方針和目標(biāo)保持一致。針和目標(biāo)保持一致。在制定方針目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮：在制定方針目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮：a)方針應(yīng)提供制定和評(píng)審目標(biāo)的框架；方針應(yīng)提供制定和評(píng)審目標(biāo)的框架；b)方針應(yīng)在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解；方針應(yīng)在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解；c)各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)與方針保持一致；各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)與方針保持一致；d)各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，應(yīng)通過(guò)檢驗(yàn)、計(jì)算或其他各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，應(yīng)通過(guò)檢驗(yàn)、計(jì)算或其他測(cè)量方法確定量值，并與設(shè)定值進(jìn)行比較，以確定實(shí)測(cè)量方法確定量值，并與設(shè)定值進(jìn)行比較，以確定實(shí)現(xiàn)的程度；現(xiàn)的程度；e)在相關(guān)職能和層次上開(kāi)展目標(biāo)時(shí)注意各部門之間的在相關(guān)職能和層次上開(kāi)展目標(biāo)時(shí)注意各部門之間的配合及協(xié)調(diào)關(guān)系；配合及協(xié)調(diào)關(guān)系；f)目標(biāo)展開(kāi)期限應(yīng)根據(jù)企業(yè)的不同層次分別規(guī)定年度目標(biāo)展開(kāi)期限應(yīng)根據(jù)企業(yè)的不同層次分別規(guī)定年度、季度或月度。、季度或月度。40三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)信息、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃進(jìn)行控制，并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)信息、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃進(jìn)行控制，并制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)。制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：市場(chǎng)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：a)市場(chǎng)信息收集、處理的方法以及溝通和處置；市場(chǎng)信息收集、處理的方法以及溝通和處置；b)根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃適應(yīng)的銷售方法和促銷方式，根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃適應(yīng)的銷售方法和促銷方式，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)；并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)；c)營(yíng)銷效益評(píng)價(jià)的原則和方法營(yíng)銷效益評(píng)價(jià)的原則和方法41三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)，一般要求：建立合同管理標(biāo)準(zhǔn)，一般要求：a)規(guī)范合同格式，確認(rèn)外單位合同格式等效性的程序；規(guī)范合同格式，確認(rèn)外單位合同格式等效性的程序；b)明確合同授權(quán)或委托的程序及權(quán)限。明確合同授權(quán)或委托的程序及權(quán)限。有關(guān)的要求，并確保：有關(guān)的要求，并確保：a)產(chǎn)品要求得到規(guī)定；產(chǎn)品要求得到規(guī)定；b)與以前表述不一致的合同要求已予解決；與以前表述不一致的合同要求已予解決；：在顧客提供的要求沒(méi)有形成合同管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：在顧客提供的要求沒(méi)有形成文件時(shí)，應(yīng)在接受顧客要求前予以確認(rèn)。文件時(shí)，應(yīng)在接受顧客要求前予以確認(rèn)。：在產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，確合同管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：在產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，確保相關(guān)合同得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的保相關(guān)合同得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。要求。 42三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)成本定額管理財(cái)務(wù)成本定額管理應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)的要求，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)和成應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)的要求，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)和成本核算以及定額進(jìn)行管理，并制定財(cái)務(wù)成本定額管理標(biāo)本核算以及定額進(jìn)行管理，并制定財(cái)務(wù)成本定額管理標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的控制包括：對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的控制包括：a)確定各種單據(jù)、帳冊(cè)、編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求確定各種單據(jù)、帳冊(cè)、編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求b)月末、季度、年終結(jié)賬的規(guī)定；月末、季度、年終結(jié)賬的規(guī)定；c)管理者應(yīng)支持和鼓勵(lì)企業(yè)的業(yè)績(jī)改進(jìn)，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新的管理者應(yīng)支持和鼓勵(lì)企業(yè)的業(yè)績(jī)改進(jìn)，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新的財(cái)務(wù)方法；財(cái)務(wù)方法；d)圍繞運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本制定成本控制標(biāo)圍繞運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本制定成本控制標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)；e)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)成本控制的評(píng)價(jià)和分析，采取改進(jìn)措施，降應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)成本控制的評(píng)價(jià)和分析，采取改進(jìn)措施，降低企業(yè)成本；低企業(yè)成本；f)對(duì)物資消耗、物資儲(chǔ)備和資金占用等建立科學(xué)先進(jìn)的定對(duì)物資消耗、物資儲(chǔ)備和資金占用等建立科學(xué)先進(jìn)的定額管理標(biāo)準(zhǔn)。額管理標(biāo)準(zhǔn)。43三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：人員招聘管理、應(yīng)制定人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：人員招聘管理、人員培訓(xùn)管理、業(yè)績(jī)考核管理標(biāo)準(zhǔn)等。人員培訓(xùn)管理、業(yè)績(jī)考核管理標(biāo)準(zhǔn)等。：編制培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮以下要求：a)企業(yè)發(fā)展需求、人員的能力要求以及企業(yè)文化現(xiàn)狀；企業(yè)發(fā)展需求、人員的能力要求以及企業(yè)文化現(xiàn)狀；b)將企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)和技能與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以提高員將企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)和技能與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以提高員工的素質(zhì)；工的素質(zhì)；c)強(qiáng)調(diào)滿足要求，滿足顧客和其他相關(guān)方需求或期望的重強(qiáng)調(diào)滿足要求，滿足顧客和其他相關(guān)方需求或期望的重要性；要性；d)在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行策劃時(shí)除應(yīng)包括企業(yè)的方針目標(biāo)、專在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行策劃時(shí)除應(yīng)包括企業(yè)的方針目標(biāo)、專業(yè)技術(shù)、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)外，還應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的建設(shè)業(yè)技術(shù)、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)外，還應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、溝通技能、創(chuàng)造和革新意識(shí)以及企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響等、溝通技能、創(chuàng)造和革新意識(shí)以及企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響等納入培訓(xùn)內(nèi)容。納入培訓(xùn)內(nèi)容。44三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)理活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并在人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)中明確如何對(duì)員理活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并在人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)中明確如何對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，包括：工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，包括：a)建立考核制度，對(duì)工作成績(jī)給予承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造條建立考核制度，對(duì)工作成績(jī)給予承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造條件以鼓勵(lì)創(chuàng)新；件以鼓勵(lì)創(chuàng)新；b)確保團(tuán)隊(duì)工作有效，明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并以適當(dāng)確保團(tuán)隊(duì)工作有效，明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并以適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行評(píng)價(jià)；的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；c)對(duì)企業(yè)員工的滿意程度進(jìn)行測(cè)量，了解、分析員工加入對(duì)企業(yè)員工的滿意程度進(jìn)行測(cè)量，了解、分析員工加入或離開(kāi)企業(yè)的原因?；螂x開(kāi)企業(yè)的原因。，調(diào)動(dòng)員工的積極企業(yè)應(yīng)通過(guò)先進(jìn)的勞動(dòng)定額管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并制定定額管理標(biāo)準(zhǔn)：性，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并制定定額管理標(biāo)準(zhǔn)：a)規(guī)定勞動(dòng)定額的制定方法，修訂周期，修訂程序；規(guī)定勞動(dòng)定額的制定方法，修訂周期，修訂程序；b)運(yùn)用工業(yè)工程理論，確定制定勞動(dòng)定額的科學(xué)方法，以運(yùn)用工業(yè)工程理論，確定制定勞動(dòng)定額的科學(xué)方法，以促進(jìn)勞動(dòng)定額的先進(jìn)性；促進(jìn)勞動(dòng)定額的先進(jìn)性；c)建立勞動(dòng)定額實(shí)施的獎(jiǎng)懲辦法。建立勞動(dòng)定額實(shí)施的獎(jiǎng)懲辦法。45三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)改進(jìn)創(chuàng)新提出要求企業(yè)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行控制，對(duì)改進(jìn)創(chuàng)新提出要求，并制定設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)。，并制定設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)。出的要求，對(duì)其評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的方法以及修改的程出的要求，對(duì)其評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的方法以及修改的程序。序。對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入要求。在合同、訂單或可行性報(bào)告和營(yíng)銷信息中，應(yīng)包括：在合同、訂單或可行性報(bào)告和營(yíng)銷信息中，應(yīng)包括：a)產(chǎn)品有關(guān)功能和性能要求的來(lái)源，一般反應(yīng)在合同、產(chǎn)品有關(guān)功能和性能要求的來(lái)源，一般反應(yīng)在合同、訂單或可行性報(bào)告和營(yíng)銷信息中；訂單或可行性報(bào)告和營(yíng)銷信息中；b)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求以及對(duì)確定產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求以及對(duì)確定產(chǎn)品的安全性和適用性至關(guān)重要的性能要求；安全性和適用性至關(guān)重要的性能要求；c)現(xiàn)行產(chǎn)品的文件和資料中的有關(guān)信息；現(xiàn)行產(chǎn)品的文件和資料中的有關(guān)信息；d)其他必須的要求，如行業(yè)規(guī)則和慣例等要求。其他必須的要求，如行業(yè)規(guī)則和慣例等要求。46三三 、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸出的要求。對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸出的要求。l 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)滿足：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)滿足：l a)產(chǎn)品規(guī)范（圖紙、樣本、規(guī)則、文件等）；產(chǎn)品規(guī)范（圖紙、樣本、規(guī)則、文件等）；l b)培訓(xùn)要求；培訓(xùn)要求；l c)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方法；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方法；l d)采購(gòu)要求；采購(gòu)要求；l e)驗(yàn)收準(zhǔn)則等