【文章內容簡介】 —— 采購技術標準 —— 采購管理標準 42 環(huán)節(jié) 技術事項 管理事項 設計 設計中用到的符號 、 代號 、 術語； 設計圖樣與文件格式； 設計的工程施工及驗收規(guī)范； 設計中用于評價產品和工序的試驗方法和驗收規(guī)范 計算機輔助設計規(guī)范 ， 等等 舉例： JB/T 產品圖樣及設計文件 圖樣的基本要求 GB/T 157511995 技術產品文件計算機輔助設計與制圖詞匯 Q/ 產品設計規(guī)范 （ 產品技術參數 、采用材料的范圍 、 規(guī)格 、 性能等 ） 負責部門或人員； 設計和開發(fā)的輸入 （ 相關法律法規(guī) 、 顧客需求 、 技術依據等 ） ； 設計和開發(fā)的輸出 （ 產品規(guī)范 、 工藝方法 、 采購要求 、 驗收準則等 ） ； 評審 、 驗證 、 試運行 、 確認程序 （ 階段 、 參與人員及職責 、 流程 ） ， 等 舉例： Q/ 產品設計開發(fā)控制程序 Q/ 新產品開發(fā)管理制度 43 環(huán)節(jié) 技術事項 管理事項 設備 外購設備及其主要附件的技術標準； 自制設備技術標準； 設備的零配件 、 備用件等的技術標準； 設備潤滑標準； 設備維修保養(yǎng)規(guī)程 ， 等 。 舉例： GB 電熱設備的安全 Q/ 設備操作規(guī)范 設備管理中會涉及到的事宜：設備購置 、 設備安裝 、 自制設備 、 設備更新改造 、 設備使用和維護 、 設備檔案管理等 。 以上事項需規(guī)定：負責部門或人員；辦事程序 ， 如計劃提出 、審批 、 驗收等；辦事依據；辦理相關手續(xù)；填寫相關記錄；遵守相關要求 ， 等等 。 舉例： Q/ 一般設備管理辦法 Q/ 特種設備管理辦法 Q/ 設備日常保養(yǎng)檢查規(guī)定 44 環(huán)節(jié) 技術事項 管理事項 安裝、交付 現場安裝程序、方法、要求和注意事項； 安裝驗收技術條件； 交付驗收程序、抽樣及實驗方法； 隨附技術文件的完整性要求。 舉例： Q/ 安裝質量驗收標準 負責部門或人員； 安裝、交付中涉及到的事宜：客戶確認、帶齊工具、提供咨詢服務、現場安裝調試、辦理相關手續(xù)（劃分雙方產品責任和使用責任等）。 舉例： Q/ 安裝工具使用及配件定額領用 45 ? 幾個重要的技術標準與管理標準講解 1）產品標準 2）設計技術標準 3）設計管理標準 4）采購技術標準 5）采購管理標準 46 1）產品標準 ? 定義： 指對產品結構性能、規(guī)格、質量和檢驗方法所做出的技術規(guī)定，以確定其對用途的適應性。 ?產品標準分兩類： ? 產品出廠標準： 指作為企業(yè)產品生產、交付檢驗、驗收和仲裁檢驗用的標準，是生產企業(yè)對消費者和社會產品質量責任承諾。 ? 產品內控標準： 企業(yè)為保證和提高產品質量，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準、地方標準或備案企業(yè)產品標準的內控標準。該標準只作為企業(yè)內部質量控制用，不作為交貨依據用。在企業(yè)交貨或國家質量監(jiān)督部門判定質量是否合格時，仍以企業(yè)產品交付標準為依據。 47 ?舉例： 產品出廠標準：企業(yè)產品的執(zhí)行標準（可以是國家標準、行業(yè)標準或地方標準，也可以是企業(yè)自行編寫的、于質監(jiān)部門備案的企業(yè)標準）； 企業(yè)為保證和提高產品質量而制定的內控標準。 ?產品標準評審時常出現的問題： 產品標準不齊全，沒有覆蓋企業(yè)生產的所有產品； 產品標準三年到期沒有復審； 產品標準內容不完整。 48 2）設計技術標準 ? 內容： （ 1）設計符號、代號、術語標準； （ 2）產品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求及國際慣例； （ 3）設計準則、專業(yè)設計規(guī)范； （ 4）設計參數與數據標準； （ 5）設計計算方法標準； （ 6）設計的工程施工及驗收規(guī)范； （ 7）設計中用于評價產品和工序的試驗方法和驗收規(guī)則； （ 8）計算機輔助設計； （ 9）設計圖樣與文件的格式和編號標準及設計文件完整性要求。 49 ?要求： (1) 設計標準應滿足適用的法律、法規(guī)和強制性標準要求； (2) 產品設計標準應滿足產品的功能和性能要求； (3) 在設計標準中對產品重要質量特性應作出明確而適當的規(guī)定， (4) 設計標準應保證產品在生產、安裝和使用操作條件下容易進行生產、驗證和控制。 (5) 凡有設計任務的企業(yè)，應認真總結設計工作經驗，在貫徹國家與行業(yè)有關設計標準的同時，制定企業(yè)設計標準。必要時，還要把設計標準匯編成《企業(yè)設計手冊》，供企業(yè)設計人員使用。 (6) 在制定設計標準的同時，要注意根據產品特點編制標準件、通用件手冊。并注意建立計算機輔助設計數據庫。 50 ?舉例： GB/T 157511995 技術產品文件計算機輔助設計與制圖詞匯 GB/T 182292023 CAD工程制圖規(guī)則 GB/T 173041998 CAD通用技術規(guī)范 JB/T 產品圖樣及設計文件 總則 企業(yè)產品應符合的安全標準、環(huán)境適應性標準、衛(wèi)生標準等。 企業(yè)設計圖紙的編制規(guī)范、企業(yè)產品型號編制方法等。 51 ?設計技術標準評審時常出現的問題： 設計技術標準收集不齊全，如產品技術指標中的通用性指標：安全性、環(huán)保、能效、衛(wèi)生標準、技術條件等； 混淆設計技術標準與產品標準。 52 3）設計管理標準 ? 內容： 對設計與開發(fā)的輸入和輸出要求，對其評審、驗證、確認的方法以及修改的程序。 ? 舉例： ISO 9000文件中的《設計開發(fā)控制程序》 53 ?設計管理標準評審時常出現的問題： 缺乏新產品鑒定程序。 缺乏標準化審查程序。 54 4）采購技術標準 ? 定義： 對企業(yè)產品生產過程中所用的外購（或外協(xié)）原料、輔助材料、燃料、零部件、元器件的質量要求而制定的標準。 ? 內容： a) 采購質量要求 b) 進貨驗收規(guī)則 c) 試驗方法 d) 保管注意事項 55 ?舉例： 企業(yè)各種采購物資所對應的國標、行標、企業(yè)內規(guī)定的原材料質量標準與檢驗規(guī)程等。 ?采購技術標準評審時常出現的問題： 采購技術標準不齊全，沒有覆蓋企業(yè)所有采購物資； 只有企業(yè)內部制定的檢驗方法，而沒有收錄該采購物資所對應的國家標準、行業(yè)標準或地方標準（如采購合同中提及的物資質量標準）。 若由第三方檢驗機構進行檢驗，其依據的標準也要收錄到體系表中。 56 5）采購管理標準 ? 內容： 制定采購計劃 、 選擇合格供方的準則和程序 、 定期評價合格供方 、 訂貨方法 、 接收方法 、 付款方式 、 采購產品的驗證 、 不合格采購品的處理等內容 。 57 ?舉例： ISO 9000文件中的《采購控制程序》、《合格供方評價程序》、《不合格品處理程序》等。 ?采購管理標準評審時常出現的問題： 若企業(yè)已建立 ISO 9000質量管理體系并有效運行，記錄齊全，則這方面的評審基本沒問題。 58 工作標準 ? 定義：對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的 工作事項 所制定的標準 ? 理解要點：以 “ 人 ” 為制訂標準的對象 ? 企業(yè)內工作標準的存在形式：一般由崗位名稱或職務名稱加 “ 工作標準 ” 、 “ 作業(yè)標準 ” 或 “ 崗位說明書 ” 等字樣組成 ， 如總經理工作標準 、 會計崗位說明書 、 電工作業(yè)指導書等 。 59 工作標準 決策層工作標準 最高決策者工作標準 決策層人員工作標準 管理層工作標準 中層管理人員 工作標準 中層管理人員 工作標準 操作人員工作標準 特殊過程操作 人員工作標準 一般操作人員 (崗位 )工作標準 管理人員 通用工作標準 操作人員 通用工作標準 工作標準體系結構圖 60 體系建立常見問題及注意事項 企業(yè)標準的格式 —— 技術標準根據 GB/T 15497— 2023 條款 6規(guī)定：可參考 GB/T ， 也可根據行業(yè)實際情況制定； —— 管理標準根據 GB/T 15498— 2023條款 ：在一個企業(yè)內所有的管理標準格式應一致； —— 工作標準根據 GB/T 15498— 2023條款 8規(guī)定 ： 工作標準的結構可根據行業(yè)不同選擇不同內容 ,格式可參照GB/T 規(guī)定 。 二、企業(yè)標準體系的建立