【文章內(nèi)容簡介】 —— 采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) —— 采購管理標(biāo)準(zhǔn) 42 環(huán)節(jié) 技術(shù)事項 管理事項 設(shè)計 設(shè)計中用到的符號 、 代號 、 術(shù)語； 設(shè)計圖樣與文件格式； 設(shè)計的工程施工及驗收規(guī)范； 設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收規(guī)范 計算機輔助設(shè)計規(guī)范 ， 等等 舉例： JB/T 產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件 圖樣的基本要求 GB/T 157511995 技術(shù)產(chǎn)品文件計算機輔助設(shè)計與制圖詞匯 Q/ 產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范 （ 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 、采用材料的范圍 、 規(guī)格 、 性能等 ） 負(fù)責(zé)部門或人員； 設(shè)計和開發(fā)的輸入 （ 相關(guān)法律法規(guī) 、 顧客需求 、 技術(shù)依據(jù)等 ） ； 設(shè)計和開發(fā)的輸出 （ 產(chǎn)品規(guī)范 、 工藝方法 、 采購要求 、 驗收準(zhǔn)則等 ） ； 評審 、 驗證 、 試運行 、 確認(rèn)程序 （ 階段 、 參與人員及職責(zé) 、 流程 ） ， 等 舉例： Q/ 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)控制程序 Q/ 新產(chǎn)品開發(fā)管理制度 43 環(huán)節(jié) 技術(shù)事項 管理事項 設(shè)備 外購設(shè)備及其主要附件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 自制設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備的零配件 、 備用件等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 ， 等 。 舉例： GB 電熱設(shè)備的安全 Q/ 設(shè)備操作規(guī)范 設(shè)備管理中會涉及到的事宜：設(shè)備購置 、 設(shè)備安裝 、 自制設(shè)備 、 設(shè)備更新改造 、 設(shè)備使用和維護(hù) 、 設(shè)備檔案管理等 。 以上事項需規(guī)定：負(fù)責(zé)部門或人員；辦事程序 ， 如計劃提出 、審批 、 驗收等；辦事依據(jù)；辦理相關(guān)手續(xù)；填寫相關(guān)記錄；遵守相關(guān)要求 ， 等等 。 舉例： Q/ 一般設(shè)備管理辦法 Q/ 特種設(shè)備管理辦法 Q/ 設(shè)備日常保養(yǎng)檢查規(guī)定 44 環(huán)節(jié) 技術(shù)事項 管理事項 安裝、交付 現(xiàn)場安裝程序、方法、要求和注意事項； 安裝驗收技術(shù)條件； 交付驗收程序、抽樣及實驗方法； 隨附技術(shù)文件的完整性要求。 舉例： Q/ 安裝質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)部門或人員； 安裝、交付中涉及到的事宜：客戶確認(rèn)、帶齊工具、提供咨詢服務(wù)、現(xiàn)場安裝調(diào)試、辦理相關(guān)手續(xù)（劃分雙方產(chǎn)品責(zé)任和使用責(zé)任等）。 舉例： Q/ 安裝工具使用及配件定額領(lǐng)用 45 ? 幾個重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)講解 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 2）設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 3）設(shè)計管理標(biāo)準(zhǔn) 4）采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 5）采購管理標(biāo)準(zhǔn) 46 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ? 定義： 指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法所做出的技術(shù)規(guī)定，以確定其對用途的適應(yīng)性。 ?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分兩類： ? 產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)： 指作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、交付檢驗、驗收和仲裁檢驗用的標(biāo)準(zhǔn)，是生產(chǎn)企業(yè)對消費者和社會產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承諾。 ? 產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)： 企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或備案企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)只作為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制用，不作為交貨依據(jù)用。在企業(yè)交貨或國家質(zhì)量監(jiān)督部門判定質(zhì)量是否合格時，仍以企業(yè)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 47 ?舉例： 產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（可以是國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)，也可以是企業(yè)自行編寫的、于質(zhì)監(jiān)部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）； 企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而制定的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。 ?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)評審時常出現(xiàn)的問題： 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不齊全，沒有覆蓋企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)三年到期沒有復(fù)審； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整。 48 2）設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 內(nèi)容： （ 1）設(shè)計符號、代號、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求及國際慣例； （ 3）設(shè)計準(zhǔn)則、專業(yè)設(shè)計規(guī)范； （ 4）設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)； （ 5）設(shè)計計算方法標(biāo)準(zhǔn)； （ 6）設(shè)計的工程施工及驗收規(guī)范； （ 7）設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收規(guī)則； （ 8）計算機輔助設(shè)計； （ 9）設(shè)計圖樣與文件的格式和編號標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計文件完整性要求。 49 ?要求： (1) 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足適用的法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)要求； (2) 產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求； (3) 在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)中對產(chǎn)品重要質(zhì)量特性應(yīng)作出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定， (4) 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保證產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝和使用操作條件下容易進(jìn)行生產(chǎn)、驗證和控制。 (5) 凡有設(shè)計任務(wù)的企業(yè)，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)設(shè)計工作經(jīng)驗，在貫徹國家與行業(yè)有關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的同時，制定企業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。必要時，還要把設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)匯編成《企業(yè)設(shè)計手冊》，供企業(yè)設(shè)計人員使用。 (6) 在制定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的同時，要注意根據(jù)產(chǎn)品特點編制標(biāo)準(zhǔn)件、通用件手冊。并注意建立計算機輔助設(shè)計數(shù)據(jù)庫。 50 ?舉例： GB/T 157511995 技術(shù)產(chǎn)品文件計算機輔助設(shè)計與制圖詞匯 GB/T 182292023 CAD工程制圖規(guī)則 GB/T 173041998 CAD通用技術(shù)規(guī)范 JB/T 產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件 總則 企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)符合的安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。 企業(yè)設(shè)計圖紙的編制規(guī)范、企業(yè)產(chǎn)品型號編制方法等。 51 ?設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)評審時常出現(xiàn)的問題： 設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)收集不齊全，如產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)中的通用性指標(biāo)：安全性、環(huán)保、能效、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件等； 混淆設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 52 3）設(shè)計管理標(biāo)準(zhǔn) ? 內(nèi)容： 對設(shè)計與開發(fā)的輸入和輸出要求，對其評審、驗證、確認(rèn)的方法以及修改的程序。 ? 舉例： ISO 9000文件中的《設(shè)計開發(fā)控制程序》 53 ?設(shè)計管理標(biāo)準(zhǔn)評審時常出現(xiàn)的問題： 缺乏新產(chǎn)品鑒定程序。 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化審查程序。 54 4）采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 定義： 對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購（或外協(xié)）原料、輔助材料、燃料、零部件、元器件的質(zhì)量要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 內(nèi)容： a) 采購質(zhì)量要求 b) 進(jìn)貨驗收規(guī)則 c) 試驗方法 d) 保管注意事項 55 ?舉例： 企業(yè)各種采購物資所對應(yīng)的國標(biāo)、行標(biāo)、企業(yè)內(nèi)規(guī)定的原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)程等。 ?采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)評審時常出現(xiàn)的問題： 采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不齊全，沒有覆蓋企業(yè)所有采購物資； 只有企業(yè)內(nèi)部制定的檢驗方法，而沒有收錄該采購物資所對應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)（如采購合同中提及的物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。 若由第三方檢驗機構(gòu)進(jìn)行檢驗，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也要收錄到體系表中。 56 5）采購管理標(biāo)準(zhǔn) ? 內(nèi)容： 制定采購計劃 、 選擇合格供方的準(zhǔn)則和程序 、 定期評價合格供方 、 訂貨方法 、 接收方法 、 付款方式 、 采購產(chǎn)品的驗證 、 不合格采購品的處理等內(nèi)容 。 57 ?舉例： ISO 9000文件中的《采購控制程序》、《合格供方評價程序》、《不合格品處理程序》等。 ?采購管理標(biāo)準(zhǔn)評審時常出現(xiàn)的問題： 若企業(yè)已建立 ISO 9000質(zhì)量管理體系并有效運行，記錄齊全，則這方面的評審基本沒問題。 58 工作標(biāo)準(zhǔn) ? 定義：對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的 工作事項 所制定的標(biāo)準(zhǔn) ? 理解要點：以 “ 人 ” 為制訂標(biāo)準(zhǔn)的對象 ? 企業(yè)內(nèi)工作標(biāo)準(zhǔn)的存在形式：一般由崗位名稱或職務(wù)名稱加 “ 工作標(biāo)準(zhǔn) ” 、 “ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ” 或 “ 崗位說明書 ” 等字樣組成 ， 如總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 、 會計崗位說明書 、 電工作業(yè)指導(dǎo)書等 。 59 工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層工作標(biāo)準(zhǔn) 最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn) 管理層工作標(biāo)準(zhǔn) 中層管理人員 工作標(biāo)準(zhǔn) 中層管理人員 工作標(biāo)準(zhǔn) 操作人員工作標(biāo)準(zhǔn) 特殊過程操作 人員工作標(biāo)準(zhǔn) 一般操作人員 (崗位 )工作標(biāo)準(zhǔn) 管理人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 操作人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖 60 體系建立常見問題及注意事項 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式 —— 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù) GB/T 15497— 2023 條款 6規(guī)定：可參考 GB/T ， 也可根據(jù)行業(yè)實際情況制定； —— 管理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù) GB/T 15498— 2023條款 ：在一個企業(yè)內(nèi)所有的管理標(biāo)準(zhǔn)格式應(yīng)一致； —— 工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù) GB/T 15498— 2023條款 8規(guī)定 ： 工作標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)可根據(jù)行業(yè)不同選擇不同內(nèi)容 ,格式可參照GB/T 規(guī)定 。 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立