互聯(lián)網(wǎng)零售xxxx1113(編輯修改稿)
2025-02-24 20:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 但其技術(shù)手段、商業(yè)模式 和地理布局將會發(fā)生重大變化 ? 業(yè)界普遍預(yù)測， 2023年網(wǎng)購占社零比例在 20%左右，還有近 80%在線下； ? 即使在網(wǎng)購普及率最高的北上 廣，宜 家、迪卡儂、 Zara等實體零售依然繁榮，值得深思?。?自有品牌、高性價比、敏捷供應(yīng)鏈、體驗式 消費 ） 30 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 互聯(lián)網(wǎng) +實體零售業(yè)： O2O核心實現(xiàn)“人、貨、場”的數(shù)據(jù)化 人 可識別，可到達，可交互 場 線上，移動，實體 營銷手段線上線下互動 貨 單品可見，庫存可見 31 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動本地商業(yè)、服務(wù)業(yè)在線化 ?O2O的核心是在線化、數(shù)據(jù)化 32 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 互聯(lián)網(wǎng)催生 C2B商業(yè)模式 消費者主導(dǎo)市場： 移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)“ 無時無刻地連接 ”使消費者從孤陋寡聞變得見多識廣，從分散孤立到相互連接、從消極被動到積極參與，最終扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)消格局，占據(jù)了主導(dǎo)地位，不斷參與各個商業(yè)環(huán)節(jié)中。 中間商服務(wù)化： 信息透明使原來依靠信息不對稱賺取差價的傳統(tǒng)中間商逐步讓位于擁有 更強信息能力的服務(wù)商。 另一方面，互聯(lián)網(wǎng)上容易產(chǎn)生信息冗，創(chuàng)造信息增值的服務(wù)商則涌現(xiàn)而出?！瓣P(guān)于信息的信息(Metainformation)的價值”便成為服務(wù)商的利益基點。 生產(chǎn)商柔性化： 原有以規(guī)模效應(yīng)和資金為主的競爭逐步讓位于信息利用和靈活協(xié)同?；ヂ?lián)網(wǎng)為小生產(chǎn)商（品牌商）賦能： （ 1）聚集長尾需求； （ 2）消費者需求實時反饋；（ 3）柔性化生產(chǎn) 33 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 案例與應(yīng)用場景 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 ? 天貓商城 2023交易額超過 1000億 ? 淘寶網(wǎng) 2023年銷售總額超過 萬億 ? 2023年雙十一銷售額 571億 , 淘 寶移動端 收入已經(jīng)接近總收入的 50% ? 2023年雙十一銷售額 912億 , 淘 寶移動端 收入已經(jīng)接近總收入 的 70% ? 核心商圈所有百貨企業(yè) 雙十一當(dāng)天銷售減半 ? 上海農(nóng)工商超市集團 2023年關(guān)店 300家 ? 未來 5年線下書店將消失 80% ? 鞋店 /服裝店將消失 50% 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 移動互聯(lián)網(wǎng)在改變消費 場景 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 用戶在移動設(shè)備上的購物行為 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 泛渠道購物體驗 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 購物路徑的引導(dǎo) ?購物的每一個路徑節(jié)點都存在技術(shù)改良的可能性 ?售 前到售中的購物引導(dǎo)是客戶體驗最關(guān)鍵的環(huán)節(jié) 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 （二）未來中國傳統(tǒng)零售的發(fā)展方向 — 全渠道布局 50 浙江海洋學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 （二）未來中國傳統(tǒng)零售的發(fā)展方向 — 全渠道布局 傳統(tǒng) 零售企業(yè)需 利用自身線下廣泛網(wǎng)點的優(yōu)勢，實現(xiàn)線上線下互補。 單純 發(fā)展線上業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)零售店與領(lǐng)先的電商競爭并無優(yōu)勢，國內(nèi)領(lǐng)先的 電商已經(jīng)形成了自身的品牌優(yōu)勢和廣大的客戶基礎(chǔ) ，已建立較強的競爭壁壘 同時 傳統(tǒng)零售商發(fā)展線上業(yè)務(wù)，將投入大量的資本開支，還將面臨對線下客流分流尷尬局面。 近些年，隨著 智能終端設(shè)備的普及和移動互聯(lián)網(wǎng) 的快速發(fā)展， O2O成為傳統(tǒng)零售商開展線上業(yè)務(wù)良好的切入點 ，傳統(tǒng)零售商有望通過 O2O 實現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，通過 移動終端將顧客、門店和網(wǎng)上商城很好的融合在一起 ，顧客在不同渠道的購物體驗可實現(xiàn)無縫對接，從而大幅提升購物體驗。對于顧客而言，其實現(xiàn)了隨時隨地隨心的購物，商
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