高速公路服務(wù)區(qū)物業(yè)托管模式實踐和思考(編輯修改稿)
2025-02-23 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 3）建立月度工作例會和日常工作聯(lián)系制度，及時解決問題，形成良性互動。 物業(yè)托管模式實施效果評價及分析 物業(yè)托管模式實施效果評價及分析 ◆ 物業(yè)管理的專業(yè)化水平得到提高 物業(yè)管理企業(yè)在專業(yè)人員配備、培訓(xùn)體系、管理措施、服務(wù)流程、用工管理等方面均具備明顯的優(yōu)勢。實行物業(yè)托管模式后，我司各服務(wù)區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量得到一定提升，特別是其專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程更是對于提升服務(wù)區(qū)整體形象和品牌打造起到了積極地促進(jìn)作用。 物業(yè)托管模式實施效果評價及分析 ◆ 有效化解了可能存在的用工風(fēng)險 實行物業(yè)托管模式后，原模式下可能存在的用工風(fēng)險已得到基本消除，為企業(yè)今后的規(guī)范運作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)、減輕了包袱。 模式轉(zhuǎn)變后，公司在用人的標(biāo)準(zhǔn)、任職條件的規(guī)定上掌握了主動權(quán)，可以通過合同條款的形式要求物業(yè)管理企業(yè)保障保安、保潔員工隊伍的年輕化。而如按原有模式，若要保持隊伍一定的流動比例和年輕化，難免會發(fā)生一些勞資糾紛，并影響企業(yè)穩(wěn)定。 物業(yè)托管模式實施效果評價及分析 ◆ 一定程度降低了用工成本 物業(yè)管理企業(yè)在人員招聘渠道方面有其優(yōu)勢，薪酬標(biāo)準(zhǔn)更為市場化，因此物業(yè)管理費用在包括人員工資、管理傭金及稅金的情況下，仍較我司原自行管理模式下的用工成本支出要低一些。 同時，實行物業(yè)托管后，我方后勤保障部門管理人員配置可適當(dāng)減少，也減少了部分用工成本的支出。 物業(yè)托管模式實施效果評價及分析 ◆ 有利于服務(wù)區(qū)集中精力抓經(jīng)營 原自管模式下，各服務(wù)區(qū)在保安、保潔的管理方面均花費了很大的精力。在實行物業(yè)托管后，服務(wù)區(qū)對于保安、保潔工作的管理難度和工作量相對緩和，在管理環(huán)節(jié)上只需面對物業(yè)管理企業(yè)派駐的項目經(jīng)理或主任，而在管理方式上則側(cè)重于監(jiān)督、檢查，因此管理的效率和質(zhì)量均得到提高，這也為服務(wù)區(qū)經(jīng)營班子和管理人員集中精力抓好自主經(jīng)營項目的經(jīng)營管理創(chuàng)造了條件。 關(guān)于服務(wù)區(qū)物業(yè)托管模式的幾點思考 關(guān)于服務(wù)區(qū)物業(yè)托管模式的幾點思考 ◆ 實行物業(yè)托管符合社會化分工和專業(yè)化管理的趨勢，但仍有一些問題亟待解決。 一是模式轉(zhuǎn)換過程中，不可避免遭遇原保安、保潔員工的安置問題，在轉(zhuǎn)入物業(yè)管理企業(yè)后，由于薪資水平按市場化水平有所下降，因此其工作責(zé)任心、工作積極性也有下降趨勢，突出表現(xiàn)在保安人員； 二是實行物業(yè)托管后，保安、保潔人員的歸屬發(fā)生實質(zhì)改變，因此服務(wù)區(qū)對于保安、保潔人員的凝聚力從客觀上而言有所下降，服務(wù)區(qū)對于保安、保潔工作的管理也只能單純地依靠對物業(yè)管理企業(yè)的考核獎懲來間接實現(xiàn)。
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