【文章內容簡介】 的組織結 構圖 .............................................................................. 16 圖 公司年齡分布示意圖 .................................................................................. 17 圖 公司學歷分布示意圖 .................................................................................. 17 圖 公司專業(yè)技術職務分布示意圖 ................................................................... 18 圖 公司職能結構分布示意圖 ........................................................................... 18 圖 公司總部目前的組織結構圖 ....................................................................... 18 圖 公司總部年齡分布示意圖 ........................................................................... 19 圖 公司總部學歷分布示意圖 ........................................................................... 20 圖 公司總部專業(yè)技術職務分布示意圖 ........................................................... 20 VII 湖南省第六工程有限公司總部員工流動管理研究 附表索引 表 公司員工年齡結構表 .................................................................................. 16 表 公司員工學歷結構表 .................................................................................. 17 表 公司員工專業(yè)技術職稱結構表 ................................................................... 17 表 公司員 工職能結構表 .................................................................................. 17 表 公司總部員工年齡結構表 ........................................................................... 19 表 公司總部員工學歷結構表 ........................................................................... 19 表 公司總部員工專業(yè)技術職稱結構表 ........................................................... 19 表 員工滿意度調查問卷分布與回收情況 ........................................................ 21 表 公司管理風格滿意度調查得分表 ............................................................... 22 表 傳統(tǒng)文化與計劃經濟對企業(yè)文化的負面影響 .......................................... 27 表 訪談大綱 ................................................................................................... 30 表 訪談關鍵詞分析結果 ................................................................................ 31 表 2020 年 2020 年公司員工流動情況統(tǒng)計 ..................................................... 34 表 2020 年 2020 年公司總部員工流動情況統(tǒng)計 ............................................. 34 表 2020 年 2020 年公司與公司總部員工流動率統(tǒng)計 ..................................... 34 VIII 工商管理碩士學位論文 第 1 章 緒 論 研究背景與意義 研究背景 進入 21 世紀以來，全球經濟迅猛發(fā)展，與此同時與之相匹配的主體 ——人才， 已取代資本成為核心的競爭要素，掌握知識的人才是企業(yè)提升其競爭力的寶貴資 源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中流砥柱，人才所掌握的知識也成為市場競爭的重要籌 碼，從此進入知識經濟時代 [1]。在市場壞境越來越激烈的競爭情況下，人力資源 管理在企業(yè)競爭要素中的地位至關重要 [2]。企業(yè)之間的競爭從根本上來說就是人 才的競爭，哪家企業(yè)能擁有一流的優(yōu)秀員工，它就能在這場沒硝煙的戰(zhàn)場獨占鰲 頭，員工已成為企業(yè)發(fā)展不可替代的關鍵性資源。 隨著我國改革開 放的大力發(fā)展，我國員工的管理經歷了從舊的人事管理到新 的人力資源管理的時代。其中包括用工制度、干部制度和分配制度的改革，特別 是企業(yè)與員工個人實行了雙向選擇，企業(yè)可以選擇員工或炒員工 “魷魚 ”，員工可 以選擇企業(yè)或炒企業(yè) “魷魚 ”。近年來跳槽已成為職場中人的口頭禪，每到歲末 年初更是火爆。員工流動從宏觀經濟角度看，是社會人力資源重新配置的基本形 式之一；從社會生活角度看，員工流動則是人們生活自主化、多樣化的前提 [3]。 近三十年來，我國建筑施工行業(yè)的改革不斷深化并取得長遠發(fā)展，各建筑施 工企業(yè)間的競爭也日趨激 烈，對于以工程技術人員為先導的湖南省第六工程有限 公司而言，人才的重要性更是不言而喻，而與企業(yè)人才息息相關的員工流動管理 問題顯得尤其重要。西方國家對于員工流動問題的研究已久，形成眾多的研究理 論與流動模型，但由于中國社會制度、政治經濟體制和文化氛圍等均有異于西方 國家，而管理理論普遍有著較強的環(huán)境依賴性，因此在中國企業(yè)尤其是國有企業(yè) 引用西方國家的理論來解釋企業(yè)的員工流動是一種挑戰(zhàn)。 湖南省第六工程有限公司是湖南省資格最老、規(guī)模最大的國有大型建筑施工 企業(yè)，成立于 1952 年 7 月，其前身是湖南省人民 政府建筑工程局建筑公司，為適 應社會主義市場經濟的發(fā)展需要，于 2020 年 7 月份由湖南省第六工程公司改制成 現(xiàn)在的湖南省第六工程有限公司。公司力求在發(fā)展中改革、在改革中發(fā)展，公司 制度規(guī)章一直在進一步探索改革之中，但在人力資源管理這一塊的改革卻不如人 意。一場大的人力資源管理革命始于 2020 年，由任偉總經理牽頭實施的公司總部 薪酬體系改革取得了成功，在改善員工待遇的同時也吸引了部分優(yōu)秀人才，但公 司總部的員工流動管理問題并沒有從根本上得到解決。本文試從員工流動這一專 1 湖南省第六工程有限公司總部員工流動管理研究 題入手，結合公司總部的實際，力爭為公司總部解決員工流動問題出謀劃策。 研究意義 人力資源管理這門學科相比其它管理學科更具環(huán)境依賴性，因我國的政治制 度、文化氛圍、經濟背景等大環(huán)境與西方發(fā)達國家有很大的差異，再加上中國國 有企業(yè)這種有中國特色的企業(yè)形式，賦予我國學者對國有企業(yè)的員工流動研究新 的意義。流動出人才，流動激勵人才 [4]，員工的流動也是社會人才資源重置的重 要方式之一 。通過閱讀、學習有關研究員工流動的文章和著作發(fā)現(xiàn)，影響員工流 動的因素通俗地來說主要有兩個方面。一方面是宏觀因素的影響，我國經濟的信 息化、全球化使人們能夠接觸并掌握更多的資訊，產業(yè)結構的變化也為流動提供 了機遇，而市場經濟為員工流動提供了平臺。另一方面，員工工作價值觀的轉變 起到一定的促進作用，由傳統(tǒng)的追求穩(wěn)定逐漸轉變?yōu)榱鲃觿?chuàng)造價值，由忠于企業(yè) 轉變?yōu)橹矣诼殬I(yè)，再加上傳統(tǒng)用工體制的改革使員工流動已成為一種必然。 員工流動率過高或過低，對企業(yè)的發(fā)展都具有不利的影響，所以說保持合理 的員工流動率對企業(yè)來說是必 要的，也是有利的。較高的員工流動率意味著企業(yè) 員工的大量流失，長期以往將導致員工積極性、忠誠度與士氣的降低，進而影響 員工及企業(yè)的工作效率和市場競爭力，同時也說明企業(yè)在員工流動的管理上存在 著問題；但如果一個企業(yè)的員工流動率長期較低，則會使企業(yè)缺乏創(chuàng)新和活力 [5] 。 在經濟蕭條期間，由于經濟不景氣，企業(yè)外部可供選擇的就業(yè)機會少，企業(yè)員工 的流動意向可能暫時會被隱藏，企業(yè)會被這 種表象所迷惑，不會重視企業(yè)的員工 流動管理。而當轉為經濟繁榮昌盛期時，前期隱藏和積累的員工流動管理問題可 能就會一涌而出，這樣的 “井噴 ”往往會讓企業(yè)措手不及，并給企業(yè)帶來不可估 量的損失。 西方學者研究員工流動管理已有四十多年的歷史，由于西方經濟發(fā)達國家的 企業(yè)極其重視對員工流動的管理，因此投入大量的學者和研究人員對員工流動管 理進行研究，取得一系列影響深遠甚至嘆為觀止的成果，這些成果被西方國家企 業(yè)大量運用，并在運用的過程中加以補充和完善，員工流動管理也悄然躋身為西 方人力資源管理學科中的重要研究領域之一 。 建筑施工企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，員工隊伍的綜合素質與凝聚力是企業(yè)競 爭的主要源泉。具體到湖南省第六工程有限公司，它是一家集工程施工、技術研 發(fā)和投資開發(fā)為一體的國有大型施工企業(yè)。公司現(xiàn)有總資產約 31 億元，流動資金 近 9 億元，年施工能力逾 110 億元；工程技術人員近 2400 名，高級、中級職稱 2300 多人，注冊一、二級建造師 500 余人，全國及省級注冊造價工程師 90 多人。 公司下轄 7 家直屬單位、 1 個省部級技術研發(fā)中心、 12 家區(qū)域分公司和 17 家改制 子公司。 2 工商管理碩士學位論文 由于公司長期受國有企業(yè)傳統(tǒng)體制和陳舊觀念的影響，在員工流動觀念、流 動意識、流動危機預警和流動管理制度等方面態(tài)度不端正、認識不夠，同時還存 在一些不足和紕漏，我們應改變心態(tài)，正確認識員工流動，建立動態(tài)可控的員工 流動管理機制，全面加強員工流動管理。利用適當?shù)膯T工流動為企業(yè)帶來新的能 力、觀點、方法和態(tài)度，以適應時代潮流，這對企業(yè)的長期發(fā)展也是十分重要。 對于員工個人來說，為了滿足其自身發(fā)展的需要進行員工流 動是不可避免。 員工的自身發(fā)展一般包括兩層含義：一層含義是指員工知識、技能和經驗的不斷 提高或豐富。不同區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)及部門間的相互交流有助于員工互相啟迪、 取長補短，互相體諒他人工作的難處，并由此產生新認識、新觀念和新思想。另 一層含義則是指員工自身的價值通過員工流動可得到更充分的發(fā)揮。很多人都不 能從剛畢業(yè)上班就知道自己適合呆在什么行業(yè)或企業(yè)及干什么類型的工作，只有 通過不斷的公司內部流動或外部流動，在流動中進行摸索、分析和總結，并在這 過程中發(fā)現(xiàn)適合員工自身的崗位，這反應員工流動研究可幫助員工展現(xiàn)其 自我。 國內外研究現(xiàn)狀 早在 20 世紀初，西方學者就已經開始研究企業(yè)員工流動，一直致力于對這個 問題的關注和研究，并提出用于指導企業(yè)的人力資源管理實踐的一系列理論。而 在我國直到 20 世紀 90 年代才開始進行員工流動方面的研究，一直以來，企業(yè)員 工流動遠不如人力資源管理的其它方面那樣受到我國專家、學者們的重視，比如 大家熟知的薪酬、績效、激勵等。 目前我國市場經濟體制趨于成熟，人才市場中的員工流動已漸漸成為一種司 空見慣的現(xiàn)象。近些年來，我國企業(yè)的員工流動率逐年增加，已經開始影響到企 業(yè)工 作的連續(xù)性、工作質量和其他人員的穩(wěn)定性，對企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了威 脅，如何進行員工流動管理則顯得日趨重要。而在由于受落后體制和傳統(tǒng)觀念雙 重影響的國有企業(yè)，員工流動這些現(xiàn)象經常使得國有企業(yè)的領導驚慌失措或束手 無策，甚至有的資深國有企業(yè)還把員工流動比喻成洪水猛獸，不是用市場經濟的 手法進行疏導，而是動用一切行政手段攔截，結果常常事與愿違。