【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上處于能夠描述“發(fā)生了什么？為什么會(huì)發(fā)生？”的階段。 圖 7：企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程信息化水平 第二部 分的調(diào)查中顯示，在 159 家企業(yè)樣本中， 只有 很少 的 3 家 企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入了成熟階段，還有 為數(shù)不多 的大型企業(yè)處于 比較領(lǐng)先 階段。這說(shuō)明中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)離整體成熟還有較大的距離。 第二部分的 調(diào)查表明： 大部分 企業(yè)完成了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè) 和 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。這說(shuō)明大部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)完成，使用也相對(duì)成熟 ，但就目前而言，這些企業(yè)的 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 基本上仍 處于建設(shè)和計(jì)劃中，其中正在進(jìn)行 客戶關(guān)系管理 系統(tǒng)建設(shè) 和 正在進(jìn)行 管理信息 系統(tǒng)建設(shè) 的企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的五分之二左右 ，同時(shí)有 不多 的企業(yè)把人力資源 管理系統(tǒng)和庫(kù)存 管理系統(tǒng)作為計(jì)劃建設(shè)的重點(diǎn)， 少數(shù) 企業(yè)把供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 、企業(yè)資源計(jì)劃 系統(tǒng) 和決策支持系統(tǒng) 作為計(jì)劃建設(shè)的重點(diǎn)。這說(shuō)明 整體來(lái)說(shuō) 企業(yè)的主流還未進(jìn)入核心業(yè)務(wù)應(yīng)用階段， 企業(yè)信息化已成為一個(gè)必然的趨勢(shì)，但 企業(yè)管理信息化 依舊 任重而道遠(yuǎn)。 通過(guò)調(diào)查，我們了解到：企業(yè)認(rèn)為阻礙其信息化發(fā)展的主要因素按重要性排序依次是：缺乏信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才占樣本總數(shù)的 47%； 技術(shù)條件不成熟占樣本總數(shù)的 38%； 資金不足占樣本總數(shù)的 26%； 缺乏技術(shù)人員占樣本總數(shù)的 22%； 46%39%10%5%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%基本沒(méi)有開展 初級(jí)水平 中級(jí)水平 高級(jí)水平系列1 11 部門 間協(xié)調(diào)困難占樣本總數(shù)的 22%； 經(jīng)營(yíng)效率不明顯占樣本總數(shù)的 18%； 運(yùn)作流程不適應(yīng)占樣本總數(shù)的 17%； 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)落后占樣本總數(shù)的 14%； 員工個(gè)人利益受損占樣本總數(shù)的 3%。經(jīng)分析，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為缺乏信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才和技術(shù)條件不成熟兩個(gè)主要因素是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要障礙（圖 8） 。這個(gè)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明了我們需要投入更多的精力來(lái)研究信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才需求動(dòng)向以及核心能力的需求。 圖 8：企業(yè)信息化發(fā)展的主要障礙 （ 1）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才應(yīng)該具備的學(xué)歷 調(diào)查的大多數(shù) 企業(yè)認(rèn)為： 本科學(xué)歷是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才最應(yīng)具備的學(xué)歷，占總體樣本數(shù)的 78%，其次是碩士，占總體樣本數(shù)的 13%（圖 9）。所以，在充分了解企業(yè)需求并培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的具備該專業(yè)核心能力的專業(yè)人才的前提下，當(dāng)前本科的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的就業(yè)趨勢(shì)較為樂(lè)觀。至于如何去培養(yǎng)合格人才我將在后幾章中闡述論證。 圖 9：企業(yè)認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才應(yīng)該具備的學(xué)歷 （ 2）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)從事的工作 通過(guò)這次調(diào)查，我們了解到：絕大部分的企業(yè)需要信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的應(yīng) 屆畢業(yè)生在企業(yè)內(nèi)從事信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)和信息系統(tǒng)需求分析工作；其 12, 8%125, 78%21, 13%1, 1%大專本科碩士博士 17%18%3%14%38%26%22%47%22%0% 20% 40% 60%1部門間協(xié)調(diào)困難缺乏信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才缺乏技術(shù)人員資金不足技術(shù)條件不成熟領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)落后員工個(gè)人利益受損經(jīng)營(yíng)效率不明顯運(yùn)作流程不適應(yīng) 12 次有一部分的應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)根據(jù)企業(yè)需要從事信息系統(tǒng)的開發(fā)、信息系統(tǒng)的集成以及相關(guān)的科研工作；剩余的一小部分企業(yè)會(huì)安排該專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生從事文秘助理和咨詢服務(wù)工作等工作（圖 10）。 不僅如此，我們還要求企業(yè)分析其內(nèi)部的不同工作對(duì)信息管理人才的需求程度并進(jìn)行強(qiáng)弱排序，它們依次是：信息系統(tǒng)建設(shè)、信息規(guī)劃、獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、戰(zhàn)略決策、銷售管理、客戶關(guān)系管理、物流管理、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略策劃、知識(shí)管理、咨詢和項(xiàng)目管理、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、采購(gòu)管理。對(duì)企業(yè)所選擇的這些工作分 析后發(fā)現(xiàn)這些工作要求所具備的能力都與 IT 技能相關(guān)，所以我們可以考慮通過(guò)企業(yè)所需要的“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)人才應(yīng)具備的能力的調(diào)查中來(lái)驗(yàn)證其相關(guān)性。企業(yè)按需求能力的重要程度依次排序?yàn)椋?IT 技能、管理能力、信息搜集能力、信息分析能力、戰(zhàn)略性思考與計(jì)劃能力、信息溝通能力、信息組織能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、商業(yè)談判能力。從結(jié)果不難看出： IT 技能果真被列在最重要的位置上。所以我們可以通過(guò)企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的職位需求來(lái)分析出該專業(yè)核心能力的培養(yǎng)方向。 圖 10：企業(yè)認(rèn)為 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)通常從事的工作 （ 3） 企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才招聘途徑 在企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才招聘途徑來(lái)看：企業(yè)首選的途徑是接受信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生 ， 占樣本總數(shù)的 69%；其次是依托社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘，占樣本總數(shù)的 55%；再次是在日后的企業(yè)工作中培養(yǎng)，占樣本總數(shù)的45%；選擇依托第三方服務(wù)提供商提供解決方案 的僅 占樣本總數(shù)的 23%（圖 11）。調(diào)查結(jié)果再次證明：在充分了解企業(yè)需求并培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的具備該專業(yè)核心能力的專業(yè)人才的前提下，企業(yè)對(duì)信息管理與信息 系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生的需求較大，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)趨勢(shì)較為樂(lè)觀。至于如何去培養(yǎng)合格人才我將在后幾章中闡述論證。 管理與維護(hù),81%其他, 4 %信息系統(tǒng)的開發(fā), 2 5 %需求分析,45%集成, 1 4 % 相關(guān)的科研工作, 1 4 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%0 2 4 6 8系列1 13 圖 11：企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才招聘途徑 在了解企業(yè)招聘員工要求的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)企業(yè)在招聘員工時(shí)最看重 的員工的 事業(yè)心與責(zé)任感 ， 其中選擇 事業(yè)心與責(zé)任感 的 占樣本總數(shù)的 74%； 選擇艱苦創(chuàng)業(yè) 精神 的 占樣本總數(shù)的 33%； 選擇 一技之長(zhǎng) 的 則次之，占樣本總數(shù)的 24%；而學(xué)歷和學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)關(guān)注度較小，只分別占樣本總數(shù)的 13%和 2%（圖 12）。在調(diào)查的159 家樣本企業(yè)中，有 40 家企業(yè)有 招聘該專業(yè)畢業(yè)生的打算。其中，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為招聘人數(shù)要因當(dāng)時(shí)的需求情況而定，企業(yè)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)最多的為 10 至 20 人。 圖 12：企業(yè)在招聘員工時(shí)最看重的條件 該部分的調(diào)查數(shù)據(jù)是為了反映出企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才能力的界定和需求，以及希望的培養(yǎng)方向和方式。 （ 1）企業(yè)希望能夠在學(xué)校得到培養(yǎng)和提升的能力 55%23%45%69%2%依托社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘依托第三方服務(wù)提供商提供的解決方案自己在工作中培養(yǎng)接受信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生其他13%74%33%24%2%0%10%20%30%40%50%60%70%80%1學(xué)歷有事業(yè)心與責(zé)任感艱苦創(chuàng)業(yè)的精神有一技之長(zhǎng)學(xué)習(xí)成績(jī) 14 圖 13：企業(yè)希望能夠在學(xué)校得到培養(yǎng)和提升的能力 如圖 13 所示，信息搜集能力和 IT 技能是企業(yè)最希望學(xué)校給與培養(yǎng)和提升 的能力。其中選擇信息搜集能力的占總體樣本數(shù)的 58%；選擇 IT 技能的占總體樣本數(shù)的 57%；選擇語(yǔ)言文字表達(dá)能力的占總體樣本數(shù)的 55%；選擇信息分析能力的占總體樣本數(shù)的 53%；選擇信息溝通能力的占總體樣本數(shù)的 44%；選擇信息組織能力的占總體樣本數(shù)的 42%；選擇創(chuàng)新能力和管理能力相對(duì)較少，分別占總體樣本數(shù)的36%和 31%；其他能力次之。 （ 2）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生應(yīng)具備的核心能力 在對(duì)樣本企業(yè)認(rèn)為信息管理人才應(yīng)具備的核心能力的調(diào)查中 （ 圖 14）， 我們發(fā)現(xiàn)樣本企業(yè)認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備 IT技 能、信息搜集能力、信息分析能力和創(chuàng)新能力等核心能力。其中認(rèn)為 IT 技能為核心能力的占樣本總數(shù)的 64%；認(rèn)為信息搜集能力為核心能力的占樣本總數(shù)的 62%、認(rèn)為信息分析能力為核心能力的占樣本總數(shù)的 58%；認(rèn)為創(chuàng)新能力為核心能力的占樣本總數(shù)的 51%（圖14）。由此可見 ， 社會(huì)需要的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才在能力構(gòu)成方面應(yīng)均衡IT 技能、信息搜集能力、信息分析能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展。從實(shí)際情況來(lái)看也確實(shí)如此 ， 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生取勝于信息搜集與分析等技術(shù)型專業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們具有廣闊的知識(shí)面和深厚的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)底蘊(yùn) ； 與傳 統(tǒng)的管理專業(yè)的學(xué)生相比 ， 他們又在現(xiàn)代化的信息技術(shù)方面見長(zhǎng)。 57%36%44%8%20%55%42%31%58%53%9% 4%0%10%20%30%40%50%60%70%管理能力IT技能創(chuàng)新能力信息搜集能力 信息分析能力 信息溝通能力 商業(yè)談判能力領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略性思考與計(jì)劃能力語(yǔ)言文字表達(dá)能力信息組織能力其它能力系列1 15 圖 14：企業(yè)所需信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生應(yīng)具備的核心能力 （ 3）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科課程開設(shè)需求 我們把信息管理專業(yè)的課程分為 ： 基礎(chǔ)性課程 （ 如外語(yǔ)、馬克思主義哲學(xué)原理和體育等 ） 、計(jì)算機(jī)類課程 （ 如計(jì)算機(jī)原理、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等 ） 、經(jīng)濟(jì)管理類課程 （ 如管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等 ） 、專業(yè)課程 （ 如信息分析、信息檢索、項(xiàng)目管理、信息組織、信息管理、戰(zhàn)略管理和專業(yè)外語(yǔ)等 ） 以及社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。 調(diào)查時(shí)我 們列出了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相關(guān)的所有專業(yè)課程 ， 要求樣本企業(yè)來(lái)選擇他們認(rèn)為哪些課程對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來(lái)說(shuō)很重要 ， 調(diào)查結(jié)果顯示：樣本企業(yè)認(rèn)為信息管理專業(yè)在所有開設(shè)的課程中：信息技術(shù)類課程占總體樣本數(shù)的 67%；信息管理類課程占總體樣本數(shù)的 %；信息系統(tǒng)類課程占總體樣本數(shù)的 %；流程管理類課程占總體樣本數(shù)的 44%；項(xiàng)目管理類課程占總體樣本數(shù)的 48%；經(jīng)營(yíng)管理類課程占總體樣本數(shù)的 41%；公共管理類課程占總體樣本數(shù)的31%；信息變革類課程占總體樣本數(shù)的 23%；信息戰(zhàn)略類課程占總體樣本數(shù)的 45%；信 息文化類課程占總體樣本數(shù)的 28%；信息搜集類課程占總體樣本數(shù)的 51%；信息分析類課程占總體樣本數(shù)的 50%；信息組織類課程占總體樣本數(shù)的 39%；調(diào)查報(bào)告寫作類課程占總體樣本數(shù)的 34%（圖 15）。這個(gè)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明樣本企業(yè)認(rèn)為信息技術(shù)、信息管理、信息系統(tǒng)、信息搜集和信息分析類知識(shí)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)該具備的 ， 針對(duì)企業(yè)的上述知識(shí)需求我們進(jìn)行了深入分析和探討后發(fā)現(xiàn)：課程開設(shè)的依據(jù)來(lái)源于企業(yè)本身的需求，而企業(yè)的知識(shí)需求來(lái)源于兩個(gè)方面，一方面為信息化知識(shí)需求，也就是我們所提到的技術(shù)類知識(shí)；另一方面為信息的搜集、分析 等增值環(huán)節(jié)，它屬于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)類知識(shí)需求，也就能夠在日后的工作中給企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值的知識(shí)。當(dāng)然，處在信息化建設(shè)不同階段的企業(yè)對(duì)知識(shí)需求的47%64%51%62%58%48%16%12%35%42% 43%3%0%10%20%30%40%50%60%70%1管理能力I T 技能創(chuàng)新能力信息搜集能力信息分析能力信息溝通能力商業(yè)談判能力領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略性思考與計(jì)劃能力語(yǔ)言文字表達(dá)能力信息組織能力其它能力 16 側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。由于目前大部分 企業(yè) 只是采用 了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng) 和 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) ，而 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 基本上仍 處于建設(shè)和計(jì)劃中 ， 企業(yè)的主流還未進(jìn)入核心業(yè)務(wù)應(yīng)用階段 ，所以更多的企業(yè)選擇信息管理類課程、信息系統(tǒng)類課程以及流程管理類課程。因此，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)方向應(yīng)選擇與企業(yè)相同的側(cè)重方向。 圖 15：企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科課程開設(shè)需求 （ 4）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人員的培養(yǎng)的教學(xué)方式 從教學(xué)方式來(lái)看：大多數(shù)企業(yè)支持實(shí)戰(zhàn)模擬和案例分析，分別占樣本總數(shù)的70%和 53%，他們認(rèn)為這兩種是培養(yǎng)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人員能力的最好的教學(xué)方式，而傳統(tǒng)的課堂講授很少有人問(wèn)津，僅占樣本總數(shù)的 21%（圖 16）?？梢钥闯觯壳暗钠髽I(yè)更看中的是學(xué)生的實(shí)踐能力。而在目前現(xiàn)實(shí)的課程設(shè)置中，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較弱，因此，建議加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)投入。 圖 16：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人員的培養(yǎng)的教學(xué)方式 67%%%44%48%41%31%23%45%28%51%50%39%34%3%0% 20% 40% 60% 80%1其他調(diào)查報(bào)告寫作信息組織信息分析信息搜集信