收銀員現(xiàn)場獎懲制度(編輯修改稿)
2024-12-22 09:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 罰款外，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任； 5． 因忙于其他事情而怠慢或不接待顧客者； 3 6． 將款臺電話外借他人使用； 7． 當班時，利用款臺電話打、接私人電話聊天或用手機打、接私人電話聊天的； 8． 收銀員站姿不正確，包括靠柜、趴柜、蹲坐在款臺下面、雙手交叉抱臂、手插在兜內(nèi)、腳踏物等； 9． 違反班前會的有關(guān)要求及相關(guān)規(guī)定的； 10． 迎賓時間內(nèi)，四處走動，忙于款臺衛(wèi)生、個人準備的。 凡有下列行為之一者，初次違反罰款 30 元，如再有違反，以每次遞增 10 元予以罰款。 1． 在款臺或營業(yè)現(xiàn)場用餐和非就餐時間用餐者； 2． 帶外人進入款臺； 3． 利用正常離崗時間做其他事情； 4． 交接 班，因結(jié)帳擅自掛“暫停收銀”牌，拒收顧客貨款者，晚班閉店鈴響前提 前結(jié)帳； （四）擅離款臺，空崗 10 分鐘以下每次罰款 10 元； 10 分鐘以上 20 分鐘以內(nèi)罰款 20 元； 20 分鐘以上（含 20 分鐘）罰款 30 元 （五）就餐時間或正常離崗時間超時， 10 分鐘以下每次罰款 10 元； 10 分鐘以上 20 分鐘以內(nèi)罰款 20 元； 20 分鐘以上（含 20 分鐘）罰款 30 元 （六）未及時或未按要求上繳銷貨款、備用金，未造成損失的，每次罰款 30元，情節(jié)嚴重的，罰款 50— 100 元；造成損失的，除進行罰款外，還應(yīng)全額賠償 （七）服務(wù)質(zhì)量及違規(guī)操作處罰 凡有下列行為之一者，初次違反罰款 20 元，如再有違反，以每次遞增 10 元予以罰款。 1．
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