【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)題 1： 員工缺乏足夠的正規(guī)培訓(xùn)以幫助其在管理變革中的角色轉(zhuǎn)變。 個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作 ?XX證券項(xiàng)目小組 XX方成員及 ADX成員 ?參見(jiàn)研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)的具體實(shí)施時(shí)間 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 借助各階段項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和研討會(huì)的機(jī)會(huì)，就管理變革的意義與公司各層次員工進(jìn)行溝通，幫助其調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)新環(huán)境 (針對(duì)問(wèn)題 1) 目標(biāo) 短期目標(biāo) ： 培訓(xùn)效果可以達(dá)到支持員工適應(yīng)企業(yè)變革中自身角色轉(zhuǎn)變的需求 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 組織擁有合理的培訓(xùn)制度，并且不斷維護(hù)，通過(guò)員工培訓(xùn)提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力，并藉此推動(dòng)企業(yè)愿景及在新環(huán)境中有效率地運(yùn)作。 轉(zhuǎn)變促成的行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作 ?XX證券項(xiàng)目小組 ADX及XX方成員 ?參見(jiàn)項(xiàng)目活動(dòng)的具體實(shí)施時(shí)間 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 對(duì)公司管理層及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行管理變革中涉及的專業(yè)技能培訓(xùn)，例如流程制作培訓(xùn)、組織架構(gòu)研討等；幫助XX員工理解新的管理理念，掌握新技能 (針對(duì)問(wèn)題1) 目標(biāo) 同前問(wèn)題 1： 員工缺乏足夠的正規(guī)培訓(xùn)以幫助其在管理變革中的角色轉(zhuǎn)變。 短期目標(biāo) ： 培訓(xùn)效果可以達(dá)到支持員工適應(yīng)企業(yè)變革中自身角色轉(zhuǎn)變的需求 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 組織擁有合理的培訓(xùn)制度，并且不斷維護(hù)，通過(guò)員工培訓(xùn)提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力，并藉此推動(dòng)企業(yè)愿景及在新環(huán)境中有效率地運(yùn)作。 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 問(wèn)題 2： 由于總公司職能部門缺乏必備的培訓(xùn)機(jī)制，員工普遍存在意見(jiàn) 問(wèn)題 3： 營(yíng)業(yè)部員工反映出的問(wèn)題主要集中在公司對(duì)員工培訓(xùn) 較不重視以及資源分配不均，進(jìn)而造成了員工對(duì)于公司培訓(xùn)機(jī)制上的低落情緒 問(wèn)題 4： 從職位上來(lái)看，普通員工以及部門經(jīng)理以上對(duì)培訓(xùn)制度化需求反映明顯較為迫切 個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作 ?人力資源部會(huì)同公司總部及營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 ?人力資源部會(huì)同 XX證券總部各職能部門和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 ?除臨時(shí)需求外，每月月底回顧考察是否有培訓(xùn)需求 ?同上 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 針對(duì)來(lái)自公司外部環(huán)境的新變化而產(chǎn)生對(duì)員工素質(zhì)的新需求，例如有關(guān)證券業(yè)新的法律法規(guī)出臺(tái)，由公司總部相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同人力資源部發(fā)出通知，安排相關(guān)培訓(xùn) (主要針對(duì)問(wèn)題 4) ? 公司總部及各營(yíng)業(yè)部可以提出培訓(xùn)需求，交由人力資源部總體統(tǒng)籌匯總 (主要針對(duì)問(wèn)題 4) 目標(biāo) 短期目標(biāo) ： 培訓(xùn)效果可以達(dá)到支持員工適應(yīng)企業(yè)變革中自身角色轉(zhuǎn)變的需求 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 組織擁有合理的培訓(xùn)制度，并且不斷維護(hù)，通過(guò)員工培訓(xùn)提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力，并藉此推動(dòng)企業(yè)愿景及在新環(huán)境中有效率地運(yùn)作。 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作 ?XX證券人力資源部 ?每月月底或按特殊需求發(fā)出培訓(xùn)通知 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 人力資源部考慮 XX證券內(nèi)部資源調(diào)配的靈活性與成本效益后，決定由內(nèi)部或外部進(jìn)行培訓(xùn)，并安排培訓(xùn)的具體事宜 (主要針對(duì)問(wèn)題 4) 目標(biāo) 同前問(wèn)題 2： 由于總公司職能部門缺乏必備的培訓(xùn)機(jī)制，員工普遍存在意見(jiàn) 同前問(wèn)題 3： 營(yíng)業(yè)部員工反映出的問(wèn)題主要集中在公司對(duì)員工培訓(xùn) 較不重視以及資源分配不均，進(jìn)而造成了員工對(duì)于公司培訓(xùn)機(jī)制上的低落情緒 同前問(wèn)題 4： 從職位上來(lái)看，普通員工以及部門經(jīng)理以上對(duì)培訓(xùn)制度化需求反映明顯較為迫切 短期目標(biāo) ： 培訓(xùn)效果可以達(dá)到支持員工適應(yīng)企業(yè)變革中自身角色轉(zhuǎn)變的需求 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 組織擁有合理的培訓(xùn)制度，并且不斷維護(hù)，通過(guò)員工培訓(xùn)提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力，并藉此推動(dòng)企業(yè)愿景及在新環(huán)境中有效率地運(yùn)作。 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作 ?XX證券人力資源部 ?參加培訓(xùn)的員工會(huì)同 XX證券人力資源部 ?每次培訓(xùn)結(jié)束后的兩周內(nèi) ?每次培訓(xùn)結(jié)束后的兩周內(nèi) 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 員工參與培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)與員工的績(jī)效考評(píng)相聯(lián)系 (主要針對(duì)問(wèn)題 4) ? 收集員工對(duì)于課程內(nèi)容、講課老師的意見(jiàn)后，分析并作為對(duì)日后相類似的培訓(xùn)的借鑒。 (主要針對(duì)問(wèn)題 4) 目標(biāo) 同前問(wèn)題 2： 由于總公司職能部門缺乏必備的培訓(xùn)機(jī)制，員工普遍存在意見(jiàn) 同前問(wèn)題 3： 營(yíng)業(yè)部員工反映出的問(wèn)題主要集中在公司對(duì)員工培訓(xùn) 較不重視以及資源分配不均，進(jìn)而造成了員工對(duì)于公司培訓(xùn)機(jī)制上的低落情緒 同前問(wèn)題 4： 從職位上來(lái)看，普通員工以及部門以上經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)制度化需求反映明顯較為迫切 短期目標(biāo) ： 培訓(xùn)效果可以達(dá)到支持員工適應(yīng)企業(yè)變革中自身角色轉(zhuǎn)變的需求 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 組織擁有合理的培訓(xùn)制度，并且不斷維護(hù)，通過(guò)員工培訓(xùn)提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力，并藉此推動(dòng)企業(yè)愿景及在新環(huán)境中有效率地運(yùn)作。 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間、部門與部門間的溝通 XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 問(wèn)題 1： 公司總裁管理層與下屬管理層間溝通較少；公司領(lǐng)導(dǎo)層與普通員工之間缺少足夠而有效的交流溝通，公司的新動(dòng)向和新政策不能通過(guò)現(xiàn)有溝通渠道迅速、明確的傳到各部門的普通員工 問(wèn)題 2： 公司各營(yíng)業(yè)部之間、甚至營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部各部門之間缺乏有效的溝通機(jī)制，導(dǎo)致彼此間信息屏蔽、知識(shí)和資源不能共享 企業(yè)溝通 ?項(xiàng)目小組 XX方成員及ADX成員 ?制定溝通計(jì)劃的具體時(shí)間 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? ADX協(xié)助XX證券考察現(xiàn)有溝通政策的合理性、渠道的有效性，并制定溝通計(jì)劃，從中確定針對(duì) XX總裁層與高層管理層、中層管理層以及各級(jí)管理層與下屬員工最有效的溝通途徑 (主要針對(duì)問(wèn)題 2) 目標(biāo) 短期目標(biāo) ： 公司各層面充分理解本次管理變革的目的和對(duì)公司的意義，員工理解并接受新管理模式 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 公司擁有 開(kāi)放、直接且雙向的溝通渠道，通過(guò)這些渠道的運(yùn)用以建立對(duì)組織的認(rèn)同，并對(duì)于組織發(fā)展過(guò)程及結(jié)果擁有共同理解 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間、部門與部門間的溝通（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 企業(yè)溝通 ?項(xiàng)目小組 XX方成員及ADX成員 ?項(xiàng)目期間，每?jī)芍芤淮? 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 針對(duì)本次管理變革項(xiàng)目的開(kāi)展，項(xiàng)目小組通過(guò)溝通簡(jiǎn)報(bào)的形式及時(shí)報(bào)道項(xiàng)目最新進(jìn)展，便于公司各層面員工了解 (主要針對(duì)問(wèn)題 2) 目標(biāo) 短期目標(biāo) ： 公司各層面充分理解本次管理變革的目的和對(duì)公司的意義，員工理解并接受新管理模式 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 公司擁有 開(kāi)放、直接且雙向的溝通渠道，通過(guò)這些渠道的運(yùn)用以建立對(duì)組織的認(rèn)同，并對(duì)于組織發(fā)展過(guò)程及結(jié)果擁有共同理解 同前問(wèn)題 1： 公司總裁管理層與下屬管理層間溝通較少；公司領(lǐng)導(dǎo)層與普通員工之間缺少足夠而有效的交流溝通，公司的新動(dòng)向和新政策不能通過(guò)現(xiàn)有溝通渠道迅速、明確的傳到各部門的普通員工 同前問(wèn)題 2： 公司各營(yíng)業(yè)部之間、甚至營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部各部門之間缺乏有效的溝通機(jī)制，導(dǎo)致彼此間信息屏蔽、知識(shí)和資源不能共享 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間、部門與部門間的溝通（續(xù)） XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 問(wèn)題 3： 因缺乏正式的公司信息傳達(dá)渠道，使得 通過(guò)非正式的渠道及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息的現(xiàn)象普遍存在。 企業(yè)溝通 ?XX證券溝通小組成員 ?每?jī)芍芤淮? 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 本次項(xiàng)目結(jié)束后，建議 XX保留項(xiàng)目中溝通簡(jiǎn)報(bào)的形式，并將其制度化，作為總部下達(dá)新政策、公布新的發(fā)展方向，介紹新知識(shí)的窗口。這樣可以增強(qiáng)公司溝通透明度 (主要針對(duì)問(wèn)題 3) 目標(biāo) 短期目標(biāo) ： 公司各層面充分理解本次管理變革的目的和對(duì)公司的意義，員工理解并接受新管理模式 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 公司擁有 開(kāi)放、直接且雙向的溝通渠道，通過(guò)這些渠道的運(yùn)用以建立對(duì)組織的認(rèn)同，并對(duì)于組織發(fā)展過(guò)程及結(jié)果擁有共同理解 XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 問(wèn)題 4： 現(xiàn)有溝通渠道形式較單一，覆蓋面??；溝通方向僅僅停留在自上而下，尚未形成完善的征求員工意見(jiàn)的溝通渠道。 企業(yè)溝通 ?XX證券總部及各營(yíng)業(yè)部辦公室 ?一般每?jī)芍芴岢鲆恢羶蓚€(gè)熱點(diǎn)話題 主要轉(zhuǎn)變 促成活動(dòng) ? 公司利用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)立新的溝通功能，例如在內(nèi)部網(wǎng)上開(kāi)立公司熱點(diǎn)問(wèn)題討論專欄，作為員工與公司管理層直接交流、提供反饋意見(jiàn)和建議的渠道，并鼓勵(lì)員工積極參與；公司領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)了解員工心態(tài)和想法，避免由于員工心理阻力而影響工作效率 (主要針對(duì)問(wèn)題 4） 目標(biāo) 轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 －加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間、部門與部門間的溝通（續(xù)） 短期目標(biāo) ： 公司各層面充分理解本次管理變革的目的和對(duì)公司的意義，員工理解并接受新管理模式 長(zhǎng)期目標(biāo) ： 公司擁有 開(kāi)放、直接且雙向的溝通渠道，通過(guò)這些渠道的運(yùn)用以建立對(duì)組織的認(rèn)同，并對(duì)于組織發(fā)展過(guò)程及結(jié)果擁有共同理解 XX現(xiàn)存問(wèn)題 所屬構(gòu)面 活動(dòng)實(shí)施者 實(shí)施時(shí)間 問(wèn)題 1： XX證券缺乏一整套有效且清晰透明的績(jī)效管理體系，考核指標(biāo)未能量化 問(wèn)題 2： 員工不清楚個(gè)