壽險(xiǎn)營銷職業(yè)道德培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-14 03:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)人員經(jīng)手業(yè)務(wù)中發(fā)生協(xié)同客戶提供不完整財(cái)務(wù)資料，或隱瞞客戶提供的財(cái)務(wù)資料的。 代客戶簽名，代理人追悔莫及 2023年 1月，代理人劉某的嫂子投保 5萬元保額的定期壽險(xiǎn)，因投保人出差，劉某代其簽名。 2023年 8月，投保人因肝炎后轉(zhuǎn)肝硬化身故，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠被拒，訴至法院。法院經(jīng)筆跡鑒定，證實(shí)投保人簽名的確不是投保人的筆跡。 ?案例四： 代簽名 劉太太的身故被保險(xiǎn)公司拒賠后，代理人劉某不得不自己墊付了 5萬元給其哥哥，且因?yàn)槠浯蛻艉灻?，遭到保險(xiǎn)公司的嚴(yán)厲處罰： 賠償公司訴訟費(fèi)用 3100元 解除保險(xiǎn)代理合同 上報(bào)行業(yè)“黑名單”，其它公司不再對(duì)其錄用 ?處理結(jié)果 ?什么是代簽名 在投保書、授權(quán)委托書、問題件、各類問卷、人身保險(xiǎn)投保提示書、保單回執(zhí)、體檢報(bào)告書、保全申請(qǐng)書、理賠文件等一切應(yīng)由客戶本人簽名的相關(guān)文書中由他人代為簽名的行為。 “黑”了親朋 28萬保費(fèi)養(yǎng)情婦 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員獲刑 13年 2023年 3月，山西某保險(xiǎn)公司分區(qū)經(jīng)理趙宏偉首次去找同學(xué)賈某談保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)他辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的手續(xù)也全放在家。出乎意外的是他沒跟賈某說幾句話，賈某就說：“別說了，我還不信你？我辦保險(xiǎn)就是了?！碑?dāng)即賈某取出 萬元現(xiàn)金給他，連收款白條也沒有索取。沒幾天趙宏偉就把這些錢給“挪用”了。 ?案例五： 挪用保費(fèi) 2023年 4月份至 2023年之間，趙宏偉利用自己收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)之便，收取親戚、朋友、同學(xué)保險(xiǎn)費(fèi) ，沒有交入保險(xiǎn)公司，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同失效。另外，趙宏偉還利用領(lǐng)取路某、王某等朋友的保險(xiǎn)給付金之機(jī)，偽造客戶簽名從中騙取 22703元。趙宏偉挪用數(shù)額總計(jì)為 。 2023年 10月 26日，被告趙宏偉在畏罪潛逃一年多之后，在太原被抓捕歸案。被抓獲時(shí)他已身無分文，所貪巨款全部被其吃喝和包養(yǎng)情婦揮霍掉。 ?案例五： 挪用保費(fèi) 山西省太原市法院對(duì) “黑”了親戚朋友等人 28萬余元保險(xiǎn)費(fèi)和給付金的某保險(xiǎn)公司分區(qū)經(jīng)理趙宏偉公開開庭判決，判處被告人趙宏偉 有期徒刑 13年，剝奪政治權(quán)利 2年，賠償保險(xiǎn)公司 246965元 。 ?處理結(jié)果 ?什么是挪用保費(fèi) （摘自 《 中華人民共和國保險(xiǎn)法 》 第 131條和公司 《 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理規(guī)定 》 包括挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金： 業(yè)務(wù)人員代客戶領(lǐng)取的溢繳保費(fèi)、理賠金、解約金、給付金、續(xù)期退費(fèi)或其它款項(xiàng)，超過 6個(gè)工作日未送達(dá)客戶的； 業(yè)務(wù)人員收取客戶保費(fèi)后未在 7個(gè)工作日之內(nèi)將保費(fèi)上繳公司或存入公司指定賬號(hào)的。 返傭讓代理人趙偉吃了啞巴虧 營銷員趙偉多次拜訪客戶劉濤，最后劉濤購買了年交 34萬元
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