壽險營銷職業(yè)道德培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-14 03:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)人員經(jīng)手業(yè)務(wù)中發(fā)生協(xié)同客戶提供不完整財務(wù)資料，或隱瞞客戶提供的財務(wù)資料的。 代客戶簽名，代理人追悔莫及 2023年 1月，代理人劉某的嫂子投保 5萬元保額的定期壽險，因投保人出差，劉某代其簽名。 2023年 8月，投保人因肝炎后轉(zhuǎn)肝硬化身故，向保險公司申請理賠被拒，訴至法院。法院經(jīng)筆跡鑒定，證實投保人簽名的確不是投保人的筆跡。 ?案例四： 代簽名 劉太太的身故被保險公司拒賠后，代理人劉某不得不自己墊付了 5萬元給其哥哥，且因為其代客戶簽名，遭到保險公司的嚴厲處罰： 賠償公司訴訟費用 3100元 解除保險代理合同 上報行業(yè)“黑名單”，其它公司不再對其錄用 ?處理結(jié)果 ?什么是代簽名 在投保書、授權(quán)委托書、問題件、各類問卷、人身保險投保提示書、保單回執(zhí)、體檢報告書、保全申請書、理賠文件等一切應(yīng)由客戶本人簽名的相關(guān)文書中由他人代為簽名的行為。 “黑”了親朋 28萬保費養(yǎng)情婦 保險業(yè)務(wù)員獲刑 13年 2023年 3月，山西某保險公司分區(qū)經(jīng)理趙宏偉首次去找同學(xué)賈某談保險業(yè)務(wù)，當時他辦理保險業(yè)務(wù)的手續(xù)也全放在家。出乎意外的是他沒跟賈某說幾句話，賈某就說：“別說了，我還不信你？我辦保險就是了?！碑敿促Z某取出 萬元現(xiàn)金給他，連收款白條也沒有索取。沒幾天趙宏偉就把這些錢給“挪用”了。 ?案例五： 挪用保費 2023年 4月份至 2023年之間，趙宏偉利用自己收取客戶保險費之便，收取親戚、朋友、同學(xué)保險費 ，沒有交入保險公司，導(dǎo)致保險合同失效。另外，趙宏偉還利用領(lǐng)取路某、王某等朋友的保險給付金之機，偽造客戶簽名從中騙取 22703元。趙宏偉挪用數(shù)額總計為 。 2023年 10月 26日，被告趙宏偉在畏罪潛逃一年多之后，在太原被抓捕歸案。被抓獲時他已身無分文，所貪巨款全部被其吃喝和包養(yǎng)情婦揮霍掉。 ?案例五： 挪用保費 山西省太原市法院對 “黑”了親戚朋友等人 28萬余元保險費和給付金的某保險公司分區(qū)經(jīng)理趙宏偉公開開庭判決，判處被告人趙宏偉 有期徒刑 13年，剝奪政治權(quán)利 2年，賠償保險公司 246965元 。 ?處理結(jié)果 ?什么是挪用保費 （摘自 《 中華人民共和國保險法 》 第 131條和公司 《 個險業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理規(guī)定 》 包括挪用、截留、侵占保險費或者保險金： 業(yè)務(wù)人員代客戶領(lǐng)取的溢繳保費、理賠金、解約金、給付金、續(xù)期退費或其它款項，超過 6個工作日未送達客戶的； 業(yè)務(wù)人員收取客戶保費后未在 7個工作日之內(nèi)將保費上繳公司或存入公司指定賬號的。 返傭讓代理人趙偉吃了啞巴虧 營銷員趙偉多次拜訪客戶劉濤，最后劉濤購買了年交 34萬元
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