總經(jīng)理與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略教材(編輯修改稿)
2025-02-13 23:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營有序正常進(jìn)行？ 2 基于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要，員工應(yīng)該具備什么樣的 核心專長與技能 ？ 3我們應(yīng)該致力于如何利用現(xiàn)有 人力資源 的能力？如何處理好新老員工的關(guān)系？如何激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？ 回答以下問題： 人力資源 需求分析 管理體制調(diào)整計劃 人員補充調(diào)配計劃 素質(zhì)提升計劃 退休解聘計劃 人力資源 供給分析 環(huán)境 戰(zhàn)略 人力資源 總規(guī)劃 人員過剩 ?再教育和再培訓(xùn) ?縮短工作時間或減薪 ?提前退休 ?不再續(xù)簽合同 ?辭退 人員短缺 ?加班 ?培訓(xùn) ?晉升 ?借調(diào) ?工作再設(shè)計 ?外部招聘 信息收集與處理階段 總體規(guī)劃與分析階段 制訂實施計劃階段 現(xiàn)有人力資源 盤點 進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實施。 人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略 吸引戰(zhàn)略 ? 以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊 ? 常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵、附加福利等 ? 嚴(yán)格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費用相對較低的員工，以控制人工成本 ? 相互間為單純利益交換關(guān)系 投資戰(zhàn)略 ? 通過聘用數(shù)量較多的員工形成備用人才庫，儲備多種專業(yè)技能人才 ? 注重員工開發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系 ? 管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任 ? 企業(yè)對員工是種投資 參與 (培養(yǎng) )戰(zhàn)略 ? 員工有較大的決策參與機會和權(quán)力，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助 ? 注重團隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理 ? 注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊工作等 ? 如日本企業(yè)的小組 人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略 集權(quán)式戰(zhàn)略 ? 集中控制人事的管理； ? 強調(diào)秩序和一致性； ? 硬性的內(nèi)部任免制度； ? 重視操作與監(jiān)督； ? 人力資源管理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議； ? 重視規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法 發(fā)展式戰(zhàn)略 ? 注重發(fā)展個人與團隊； ? 盡量從內(nèi)部招募； ? 大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計劃； ? 運用“內(nèi)在激勵”多于“外在激勵”； ? 優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展； ? 強調(diào)企業(yè)的整體文化； ? 重視績效管理 任務(wù)式戰(zhàn)略 ? 非常注重績效管理； ? 強調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設(shè)計和工作常規(guī)檢查 ? 注重物質(zhì)獎勵； ? 同時進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘 ? 開展正規(guī)的技能培訓(xùn)； ? 有正規(guī)程序處理勞動關(guān)系和問題 ? 重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化 轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)進(jìn)行全面調(diào)整； ? 以裁員調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開支 ? 從外部招聘骨干人員； ? 對管理人員進(jìn)行團隊訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”； ? 打破傳統(tǒng)習(xí)慣，摒棄舊的組織文化； ? 建立適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機制 變革中的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的具體配合方式 基本經(jīng)營戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 特點 低成本低價格經(jīng)營戰(zhàn)略 官僚式企業(yè)文化 吸引式戰(zhàn)略 ? 集權(quán)式管理，生產(chǎn)技術(shù)較穩(wěn)定，市場較成熟 ? 企業(yè)注重員工的可靠性與穩(wěn)定性 ? 工作高度分工嚴(yán)格控制 獨創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 發(fā)展式企業(yè)文化 投資式戰(zhàn)略 ? 以創(chuàng)新和獨特的產(chǎn)品戰(zhàn)勝競爭對手 ? 注重員工獨立思考和創(chuàng)新能力 ? 工作內(nèi)容模糊，非重復(fù)性，具一定風(fēng)險 高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 家族式企業(yè)文化 參與式戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)依賴于員工的主動參與 ? 重視培養(yǎng)員工的歸屬感和合作參與，授權(quán)員工參與決策 人力資源戰(zhàn)略：高技術(shù)行業(yè) 內(nèi)部：我們想變成什么樣的公司 ？ 股東的選擇； 核心優(yōu)勢； 市場優(yōu)勢； 企業(yè)快速的增長 外部：商業(yè)環(huán)境 獨一無二的核心產(chǎn)品； 競爭對手不斷的攻擊我們的核心業(yè)務(wù)； 人才的競爭 有效的、支持性的工作環(huán)境； 人員自我管理； 以客戶需求為導(dǎo)向； 個人對于專業(yè)發(fā)展的要求； 連續(xù)不斷的改進(jìn)； 以團隊為基礎(chǔ)的工作 ? 激發(fā)企業(yè)內(nèi)組織之間的協(xié)調(diào)和合作； ? 通過職業(yè)生涯的策劃，培訓(xùn)和發(fā)展促進(jìn)員工技術(shù)、知識和能力的提高； ? 以市場為基礎(chǔ)的人才競爭； ? 通過公司戰(zhàn)略將團隊的目標(biāo)和個人績效聯(lián)系起來，將重點放在結(jié)果和所產(chǎn)生的價值上； ? 獎勵的方法越來越多 員工 需求 驅(qū)動因素 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略：商業(yè)信貸銀行 內(nèi)部：我們想變成什么樣的公司？ 經(jīng)濟增長； 新產(chǎn)品、服務(wù)和市場的創(chuàng)新者； 強大的客戶關(guān)系； 技術(shù)性、知識性的員工 外部：商業(yè)環(huán)境 激烈的競爭； 對高級雇員需求的競爭 優(yōu)化精簡的、高效的團隊 。 以多樣化的學(xué)習(xí)為重點 。 客戶群依賴于雇員的穩(wěn)定性 。 需要就角色和期望進(jìn)行交流 ? 建立以改善客戶關(guān)系為重點的人力資源管理系統(tǒng)； ? 建立有效的工作方式，其重點在于領(lǐng)導(dǎo)者、團隊工作和跨組織交流； ? 確保有競爭力的報酬與獎金；應(yīng)不斷與市場進(jìn)行比較以保證薪資同市場的相關(guān)性； ? 團隊獎勵與業(yè)務(wù)表現(xiàn)和個人的進(jìn)步相連接； ? 獎勵與能力發(fā)展和貢獻(xiàn)相連 員工 需求 驅(qū)動因素 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略：規(guī)模 +成本行業(yè) 內(nèi)部：我們想變成什么樣的公司 ？ 持續(xù)的利潤和穩(wěn)定的回報； 市場份額和行業(yè)排名； 絕對的成本優(yōu)勢和有效的技術(shù)研發(fā)策略； 企業(yè)快速的增長 外部：商業(yè)環(huán)境 基于白熱化的商業(yè)競爭，價格戰(zhàn)； 競爭對手不斷的擾亂市場，迫使規(guī)則調(diào)整； 技術(shù)、管理人才的競爭 穩(wěn)定的工作環(huán)境；人員強調(diào)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理； 更著眼于行業(yè)優(yōu)秀的范例；連續(xù)不斷的提升與改進(jìn)； 個人對于團隊文化的
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