開(kāi)發(fā)你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力(67頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-13 23:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在 20%的人身上 4,在你要完成的工作中 ,有 20%能產(chǎn)生 80%的效益 ,你的責(zé)任是定出這 20%的工作計(jì)劃 ,然后找個(gè)助理去完成剩下 80%的效率較低的任務(wù) .這是最佳的工作模式 5,讓頂尖的 20%的人去培訓(xùn)下一輪的 20%的人 誰(shuí)是我組織里最重要的那 20%的人呢 ? 1,列出你公司或部門(mén)里所有人的名字 2,自問(wèn) :如果這個(gè)人對(duì)我有不利的舉動(dòng)或者不再支持我 ,會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果 ? 3,如果答案是令你無(wú)法開(kāi)展工作 ,就在名字旁做個(gè)記號(hào) .反之 ,假如某個(gè)人會(huì)幫你或害你 ,但尚不足以影響到你做重要的事情 ,就不用做記號(hào) . 4,篩選出來(lái)的 15%20%的人是你最需要精心維護(hù)和付出代價(jià)的 . ?不是辛苦工作 ,而是巧妙工作 ?要么如魚(yú)得水 ,要么頭昏腦脹 工作的主次安排 ?高度重要 \高度緊急 :需首先解決 ?高度重要 \低度緊急 :列出時(shí)間表 ,每天按順序解決 ?低度重要 \高度緊急 :找到快捷有效的方法來(lái)完成這些工作 ,但不用事事親為 .助手 ?低度重要 \低度緊急 :集中處理或交給他人處理 \或根本不管 帕累托原理 ?日期 ? 要打的電話 已完成 個(gè)人記錄 已完成 1 1 2 2 3 3 4 4 20\80時(shí)間表 ? 處理工作的先后次序 ,允許的時(shí)間表 ,任務(wù)清單 (高度重要 。高度緊急 ) 已完成 1 2 3 4 5 6 時(shí)間表 ? 待處理的工作 高度重要 \低度緊急 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 可委托的工作 低度重要 \高度緊急 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 發(fā)起 帶領(lǐng) 。拿起電話 ,聯(lián)系人們 做計(jì)劃 。預(yù)見(jiàn)問(wèn)題和麻煩 投入時(shí)間和人們相處 根據(jù)主次安排日程表 ?跟隨者 反饋 聆聽(tīng) 。等待電話鈴響 每天過(guò)日子 。問(wèn)題來(lái)了再說(shuō) 花時(shí)間和人相處 按要求安排日程表 優(yōu)先次序原則 ?評(píng)估（ Evaluate） :每個(gè)月都評(píng)估自己的 3R（責(zé)任＼回報(bào)＼成就感） ?削減 (Eliminate)：?jiǎn)枂?wèn)自己，“我現(xiàn)在做的工作，有哪些是可以被別人替代的？ ?估計(jì) (Estimate)：這個(gè)月我需要完成的首要工作是哪些？用多長(zhǎng)時(shí)間能完成？ 如何不在兩個(gè)理想選擇之間犯難 ?問(wèn)問(wèn)你的上級(jí)主管或是同事們，他們會(huì)如何選擇？ ?其中一項(xiàng)是否能由其他人來(lái)做呢？ ?哪個(gè)選擇對(duì)客戶(hù)更有利？ ?從公司利益出發(fā)來(lái)決定． ?我們握緊拳頭來(lái)到人間，兩手空空離開(kāi)塵世．命運(yùn)之神有辦法讓我們知道什么事情應(yīng)該取舍 第三章：領(lǐng)導(dǎo)力的核心－誠(chéng)信 ?誠(chéng)信的定義： 完整、統(tǒng)一的狀態(tài) 言行一致－理想效果 ? 我規(guī)定員工： 我準(zhǔn)時(shí)上班 他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班 ? “上班要準(zhǔn)時(shí)” ? 我告訴員工： 我積極工作 他們必定積極工作 ? “ 要積極工作” ? 我倡導(dǎo)員工： 我的確把客戶(hù)利益放在首位 他們會(huì)以客戶(hù)為導(dǎo)向 “客戶(hù)至上”
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