渠道管理概論及其運用方法教程(編輯修改稿)
2025-02-12 19:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 微笑 ? 傾聽 ? 贊美和肯定 ? 熱誠 ? 換位思考 如何進(jìn)入他人的生命董事會 : 尊重，欣賞 , 關(guān)心 , 信賴，成為資源豐富的人 19 與別人溝通的藝術(shù) 三不說 : 三必說 : 1. 沒準(zhǔn)備的話 1. 贊美的話 2. 沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話 2. 感激的話 3. 情緒欠佳時 3. 對不起 20 溝通秘籍 男人渴望被認(rèn)可 有道理 ! 女人渴望被理解 我了解 ! 言者渴望被吸引 后來怎樣 ? 21 我們的心態(tài)應(yīng)該是－－幫助別人去買 22 支持 聯(lián)系 介紹 發(fā)現(xiàn) 23 ? I .以前我從來沒有遇到 ? . ? 我們習(xí)慣與其他任何人打交道 ? I ’t .我不知道你能做什么。 ? a .在過去我們曾有一個壞的經(jīng)驗。 ? a .我們與任何人有良好的關(guān)系。 24 信任＝信譽＋設(shè)身處地 25 建立信譽 () ? 適當(dāng)?shù)男蜗螅轮Y貌，準(zhǔn)則，表達(dá) ? 能力－－知識，經(jīng)歷，年齡，職務(wù)，公司實力 ? 共通點－－愛好，學(xué)校，籍貫 … ? 意圖－－稍示寒暄后，及時講清拜訪意圖 26 如何講清意圖？ ? 目的－－ ?為什么我們見面 ? 步驟－－ 我們處理的怎樣 ? 最終受益－－ ?我們一起花費時間我們怎樣獲得利益。 27 設(shè)身處地 拜會之前，準(zhǔn)備 10個問題，到時主動提出！ ? … ? … ? … 28 絕對不等于 29 如何發(fā)現(xiàn)問題 ? 征得同意－－ I a ?如果我問你許多問題會的到解決嗎 ? 查詢事實 ()－－ ?你現(xiàn)在使用的是什么配置。 ? 了解其想法 ()－－ ?關(guān)于當(dāng)前你的所有配置你感覺怎樣。 30 如何發(fā)現(xiàn)問題 ? 抹去中性語言－－ ?關(guān)于你提供給你的雇員的福利你最喜歡的什么。 ? 摩棒法－－如果你不能解決問題或重要的事情將會成什么是樣子。 ’t ? ? 不要忽略細(xì)節(jié)－－
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