優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)幻燈片(編輯修改稿)
2025-02-12 17:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 幾家醫(yī)院，還是你們這兒的護士最好，照顧的最周到，你們比我的親閨女還親啊 !”幾句話，使在場的護士姐妹心里暖暖的，這是病人對我們工作最好的認(rèn)可，我們再苦再累也是值得的。 患 者 心 聲 我是五官科的一個病人，自從入院以來，我感到五官科是一個溫暖的家，從醫(yī)生到護士、都很負(fù)責(zé)，細(xì)心，給我剪指甲、洗頭、洗腳、送開水，處處關(guān)心。還經(jīng)常到床旁談心，詢問病情，使我感受到了家的溫暖，特別是吳紅護士，經(jīng)常到病床前來看望我，噓寒問暖。我打心眼里感謝這些白衣天使，祝她們?nèi)f事如意，每天開心！ 202 11 患 者 心 聲 我是個老病號，不止一次在這里住過，以前住院都是除了打針、換液體時才能看到護士，但是現(xiàn)在完全不同了，護士經(jīng)常來病房，給我們講這講那，陪我們聊天，床邊的呼叫器一次都沒用過。 以前一住院就想馬上走，但現(xiàn)在真想多住幾天！我可真舍不得離開這些閨女們呀！” 患 者 心 聲 在這里啥都不用操心，真是飯來張口，衣來伸手，就連洗頭、洗腳、擦身這些連自己孩子都很難做到的事情護士們都做了，她們有的還不到二十歲，在家可都是爸爸、媽媽的嬌寶貝呢，真是難得??！ 家 屬 感 言 “你們這科的護士真是負(fù)責(zé)任，有她們在，我們完全可以安心回去工作了?！庇械募覍偕踔灵_玩笑說：“看你們護理這么周到，干脆明天我也來住院吧！” 護 士 心 聲 “自開展這項工作以來，護患之間的距離明顯縮短了，患者對我們的信任感增加了，我們?nèi)粘５墓ぷ饕埠瞄_展了！雖然工作苦了一些，累了一些，但面對患者的信任理解，醫(yī)生的肯定贊許，我終于體會到了陳竺部長所說的，作為一名醫(yī)務(wù)工作者本身就是一種幸福！” 醫(yī) 生 心 聲 當(dāng)我早上查房進入病房時，床單元干凈整齊，我們的護士正俯著身體給病人擦臉洗手，動作輕柔，面露微笑。我心中頓時涌起一陣暖流，仿佛又回到了六十年代時那種感人的護理工作場景 這種工作模式太好了！ 科 主 任 心 聲 由護士為患者進行無陪化護理，不僅能動態(tài)的觀察病情，而且還可以隨時同醫(yī)生交流患者的心理變化，既保證了患者的安全，又能拉近醫(yī)患距離，將患者對治療當(dāng)中存在的疑惑和意見及時反饋給醫(yī)生，減少了醫(yī)患矛盾，真可謂一舉多得??！ 護 士 長 心 聲 護士和病人接觸多了，工作得到了病人的認(rèn)可，自身價值得到了充分體現(xiàn)，她們的積極主動性有了明顯提高，工作質(zhì)量也就上去了，這是個良性循環(huán)過程，作為基層管理者，我的工作也好做了。現(xiàn)在醫(yī)護、護護、護患之間關(guān)系十分融洽。 ? 據(jù)統(tǒng)計：自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以來 ? 患者的滿意度由以前的 95%上升到了 99% ? 兩個試點病區(qū)均無一例護理投訴和糾紛 5月 12日洛陽電視臺就我院“無陪化護理、溫暖患者心” 作了報道 6月 10日中央電視臺新聞部記者到我院 中央電視臺新聞部記者采訪我院臨床路徑試點病區(qū)工作時，就示范病區(qū)工作也進行了采訪，他們說： “ 在這里真正感受到了你們對患者的真誠，雖然在科大二附院沒有看到高樓，但是在你們心中有一座高樓，那
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