國內(nèi)外醫(yī)藥電商行業(yè)分析(編輯修改稿)
2025-02-12 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的革新，健康管理產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一套比較成熟的體系。 健康管理模式的分類 —中國 20 健康管理模式 公立醫(yī)院開設(shè)的體檢中心或體檢科 醫(yī)院健康 服務(wù)模式 以體檢為主導(dǎo) 健康、亞健康、高危、已患人群 體檢后就醫(yī)服務(wù) 民營企業(yè)創(chuàng)辦的體檢中心或門診部、療養(yǎng)院 專業(yè)體檢中心服務(wù)模式 以體檢為主導(dǎo) 健康、亞健康、高危人群 體檢后健康咨詢、健康風(fēng)險(xiǎn)評估等 公立綜合一級社區(qū)醫(yī)院 社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)模式 健康宣教 高危、已患人群 健康宣教和疾病咨詢服務(wù) 公立、民營健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu) 第三方 服務(wù)模式 就醫(yī)服務(wù) 亞健康、高危、已患人群 整合醫(yī)療資源，提供就醫(yī)導(dǎo)航、預(yù)約等 我國健康管理行業(yè)發(fā)展異常迅猛，但目前國內(nèi)所謂健康管理公司多數(shù)只涉及產(chǎn)業(yè)鏈的一小部分，比如做健康體檢、健康保險(xiǎn)等， 或者是偏重健康管理的某個(gè)環(huán)節(jié)，比如營養(yǎng)配方、慢性病管理等。 也有一些公司在服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)覆蓋了健康管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，但仍處于探索階段。 目前尚無一種比較成熟的健康管理模式出現(xiàn)。 健康管理在中國目前很難有所發(fā)展 21 中國健康管理現(xiàn)狀 目前我國的健康管理未納入社會醫(yī)保中，只能由個(gè)人支付健康管理費(fèi)用，導(dǎo)致個(gè)人購買健康的意愿不足 目前的健康管理大多是以健康體檢為主，僅是涉及到健康管理一部分，未能有效與疾病管理結(jié)合，難以提升用戶粘性 大多是為消費(fèi)者提供生活習(xí)慣干預(yù)等方式來幫助消費(fèi)者改善身體健康狀況，消費(fèi)者支付費(fèi)用 個(gè)人為健康管理付費(fèi)者 健康管理服務(wù)模式單一 健康管理公司盈利模式單一 健康管理模式的分類 —中美比較 22 美國 中國 費(fèi)用支付方 醫(yī)療保險(xiǎn)公司和企業(yè) 個(gè)人和企業(yè)（隨著醫(yī)保的普及，企業(yè)客戶越來越少） 市場規(guī)模 形成了一套比較完善、科學(xué)的服務(wù)體系 尚處于發(fā)展初期，服務(wù)模式比較單一 覆蓋了 70%左右的普通人群 覆蓋人群不足 1%，多為高端人群 市場模式 三方受益： 醫(yī)療保險(xiǎn)公司減少醫(yī)療費(fèi)用支出，健康管理公司獲取受益，個(gè)人獲得健康的改善 簡單的市場模式： 健康管理公司并沒有受雇于醫(yī)療保險(xiǎn)和單位（健康管理費(fèi)用未納入醫(yī)保），而是通過對健康改善來獲得收益的。 服務(wù)形式 健康教育、健康體檢、改善生活習(xí)慣、疾病預(yù)防、疾病干預(yù)、優(yōu)化治療方案 以體檢為主，輔以健康教育、改善生活習(xí)慣 服務(wù)目標(biāo) 以最低醫(yī)療費(fèi)用獲取健康或疾病最大改善 企業(yè)：降低醫(yī)療費(fèi)用支出，維持員工健康，提高企業(yè)生產(chǎn)力； 個(gè)人：滿足健康需求，維持健康狀態(tài)，降低醫(yī)療費(fèi)用 效果評估方法 醫(yī)療費(fèi)用支出下降 企業(yè)：醫(yī)療費(fèi)用支出降低 個(gè)人：長期無法評估，短期以身體狀態(tài)和指標(biāo)改善 用戶參與性 被動、無償參與 企業(yè)：被動、無償參與 個(gè)人：主動、有償參與 特點(diǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn)大部分是由商業(yè)保險(xiǎn)公司提供的，健康管理公司是通過對用戶的健康管理，來降低保險(xiǎn)公司的醫(yī)療費(fèi)用支出 醫(yī)療保險(xiǎn)主要是政府統(tǒng)籌的社會保險(xiǎn)，健康管理費(fèi)用未納入醫(yī)保中；健康管理僅能通過對用戶改善健康效果來獲得收益 目前健康管理服務(wù)在中國醫(yī)療環(huán)境下，很難有所發(fā)展，由于人們的健康意識不足和傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣以及需要個(gè)人來支付健康管理費(fèi)用，都阻礙了健康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 用藥管理比“健康管理”價(jià)值更大 23 健康管理目前在國內(nèi)屬于弱需求 健康管理的適應(yīng)人群多為注重健康的中老年人，跟目前互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購人群存在較大差異 健康管理跟國大目前的主營業(yè)務(wù)不匹配，用藥管理跟醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)鏈和電商化結(jié)合更加緊密 健康管理類創(chuàng)業(yè)公司從來沒有一個(gè)成功案例 目前用藥管理的移動應(yīng)用和大數(shù)據(jù)挖掘已經(jīng)相當(dāng)復(fù)雜，專注的價(jià)值遠(yuǎn)比做散更好 慘敗案例：一號醫(yī)網(wǎng) +藥網(wǎng)模式 平安健康電商（醫(yī)網(wǎng) +藥網(wǎng)）介紹 24 平安醫(yī)網(wǎng) ?通過平安醫(yī)網(wǎng)，讓客戶可以跳出醫(yī)院的制約，享受跨地區(qū)、跨行業(yè)的醫(yī)療服務(wù) 平安藥網(wǎng) ?通過平安藥網(wǎng)，批發(fā)整合藥品資源，降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費(fèi)的資金 三網(wǎng)融合 信息共享 讓平安的健康保險(xiǎn)客戶享受低價(jià)高質(zhì)藥品服務(wù)，同時(shí)可以降低平安健康險(xiǎn)的賠付水平 平安信息網(wǎng) ?通過信息網(wǎng)，整合各大醫(yī)院的電子病歷，實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)院跨地區(qū)的信息共享 整合出一個(gè)功能齊全，能量巨大的信息平臺，構(gòu)建屬于平安的健康產(chǎn)業(yè)鏈 平安健康電商（醫(yī)網(wǎng) +藥網(wǎng)）的失敗教訓(xùn) 25 三網(wǎng)融合 客戶重合率低： 1. 我國基本醫(yī)保已覆蓋95%，購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)用戶較少 2. 平安健康保險(xiǎn)客戶多為高端人群，而藥品消費(fèi)客戶多為中低端普通客戶，客單價(jià)低，難以有效整合 醫(yī)院“信息孤島”現(xiàn)象： 1. 醫(yī)院信息化水平不統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)信息對接 國家醫(yī)療政策限制： 1. 處方藥禁止網(wǎng)售 2. 電子處方、醫(yī)保在線支付都未實(shí)現(xiàn) 電商環(huán)境競爭激烈： 1. OTC和非藥品類健康產(chǎn)品電商滲透率高，市場競爭激烈 2. 天貓等大型平臺競爭 3. 垂直電商營銷成本越來越高 商業(yè)模式單一： 主要提供信息服務(wù)，健康管理還只停留在體檢，用藥管理也只停留在用藥指導(dǎo)；依靠廣告收入和服務(wù)費(fèi)，但盈利能力較弱 醫(yī)生資源不足： 國家規(guī)定擁有醫(yī)生執(zhí)照的醫(yī)生在醫(yī)院內(nèi)部行醫(yī)是合法的，但不允許院外行醫(yī)，不能隨便在網(wǎng)上給用戶做診療方面服務(wù)，限制了醫(yī)網(wǎng)專業(yè)性發(fā)展 移動醫(yī)療的分類 26 移動醫(yī)療分類 移動醫(yī)院信息設(shè)備 便攜式移動 檢測設(shè)備 移動醫(yī)療 APP應(yīng)用 移動醫(yī)療 APP—美國案例 1/2 27 ?采取對患者免費(fèi) ， 向醫(yī)生收費(fèi) ， 部分向醫(yī)療保險(xiǎn)公司 ?主要根據(jù)地理位置 、 保險(xiǎn)情況及醫(yī)生專業(yè)為患
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