【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn)方法。包括頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法等。 4/5/2023 46 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法分類 與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法、模擬訓(xùn)練等。 與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法、悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn)等。 基本能力的開發(fā)方法。包括自我開發(fā)的支持、 OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。 4/5/2023 47 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之講授法 講授法即教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，它是最基本的培訓(xùn)方法。講課教師是講授法成敗的關(guān)鍵因素。 適用于各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。 主要有灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點(diǎn)睛式講授三種方式。 4/5/2023 48 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之講授法 講授法的優(yōu)點(diǎn)： (1)傳授內(nèi)容多，知識比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才； (2)對培訓(xùn)環(huán)境要求不高； (3)有利于教師的發(fā)揮； (4)學(xué)員可利用教室環(huán)境相互溝通； (5)也能夠向教師請教疑難問題； (6)員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。 4/5/2023 49 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之講授法 講授法的局限性： (1)傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收、消化； (2)單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)； (3)不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求； (4)教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)； (5)傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí) 4/5/2023 50 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之專題講座法 專題講座是針對某一個(gè)專題知識，一般只安排一次培訓(xùn)。 適用范圍：管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面知識的傳授。 4/5/2023 51 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之專題講座法 專題講座法的優(yōu)點(diǎn)： (1)培訓(xùn)不占用大量的時(shí)間，形式比較靈活； (2)可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求； (3)講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對象易于加深理解。 缺陷：講座中傳授的知識相對集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。 4/5/2023 52 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之研討法 研討法即在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。 適用特點(diǎn)：適宜各類學(xué)員圍繞特定的任務(wù)或過程獨(dú)立思考、判斷評價(jià)問題的能力及表達(dá)能力的培訓(xùn)。主要有集體討論、分組討論、對立式討論三種研討形式。 4/5/2023 53 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之研討法 研討法的優(yōu)點(diǎn)： (1)強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力； (2)多向式信息交流，加深對知識的理解，提高其運(yùn)用的能力； (3)研討法形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對不同的培訓(xùn)目的。 4/5/2023 54 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之研討法 研討法的難點(diǎn)： （ 1）對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高；對指導(dǎo)教師的要求較高。 （ 2）選題應(yīng)注意：題目具有代表性、啟發(fā)性；題目難度適當(dāng)；研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備。 4/5/2023 55 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法是通過讓學(xué)員在實(shí)際工作崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。這種方法將培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作直接相結(jié)合，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，是員工培訓(xùn)的有效手段。 實(shí)踐法適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)。 4/5/2023 56 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法的主要優(yōu)點(diǎn)： (1)經(jīng)濟(jì)：受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無需特別準(zhǔn)備教室等培訓(xùn)設(shè)施； (2)實(shí)用、有效：受訓(xùn)者通過實(shí)干來學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在“干”的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價(jià)。 4/5/2023 57 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法的主要形式： 工作指導(dǎo)法 2．工作輪換法 3．特別任務(wù)法 4．個(gè)別指導(dǎo)法 4/5/2023 58 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作指導(dǎo)法 工作指導(dǎo)法又稱教練法、實(shí)習(xí)法。是由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行激勵(lì)。 工作指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，讓受訓(xùn)者通過觀察教練工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作的技能?；蛴糜诟骷壒芾砣藛T培訓(xùn)，讓受訓(xùn)者與現(xiàn)任管理人員一起工作，后者負(fù)責(zé)對受訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)，一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動(dòng)等原因離開崗位時(shí)，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便可立即頂替。 4/5/2023 59 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作指導(dǎo)法 工作指導(dǎo)法不一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)： 一是關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求； 二是做好工作的原則和技巧； 三是需避免、防止的問題和錯(cuò)誤。 4/5/2023 60 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作輪換法 工作輪換法是讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。以利用工作輪換進(jìn)行管理培訓(xùn)為例：讓受訓(xùn)者有計(jì)劃地到各個(gè)部門學(xué)習(xí)，如生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等部門，在每個(gè)部門工作幾個(gè)月。實(shí)際參與所在部門的工作，或僅僅作為觀察者，以便了解所在部門的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受訓(xùn)者對整個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。 4/5/2023 61 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作輪換法 工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)： (1)能豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)，增加對企業(yè)工作的了解； (2)使受訓(xùn)者明確自己的長處和弱點(diǎn)，找到自己適合的位置； (3)改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問題。 不足之處：鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員的培訓(xùn)。 4/5/2023 62 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作輪換法 工作輪換法的實(shí)施要點(diǎn)： 第一、工作輪換計(jì)劃要根據(jù)每個(gè)受訓(xùn)者的具體情況制定，應(yīng)將企業(yè)的需求與受訓(xùn)者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結(jié)合。受訓(xùn)者在某一部門工作的時(shí)間長短，應(yīng)視其學(xué)習(xí)進(jìn)度而定。 第二、配備有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者。受訓(xùn)者在每一崗位工作時(shí)，應(yīng)由富有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)，最好經(jīng)過專門訓(xùn)練，負(fù)責(zé)為受訓(xùn)者安排任務(wù)，并對其工作進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)。 4/5/2023 63 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之個(gè)別指導(dǎo)法 個(gè)別指導(dǎo)法和以前的“師傅帶徒弟”或“學(xué)徒工制度”相類似。目前仍有很多企業(yè)在實(shí)行這種幫帶式培訓(xùn)方式，其主要特點(diǎn)在于通過資歷較深的員工的指導(dǎo)，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。 4/5/2023 64 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之個(gè)別指導(dǎo)法 個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)： (1)新員工在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索； (2)有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)； (3)可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作的緊張感； (4)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞； (5)新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。 4/5/2023 65 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之個(gè)別指導(dǎo)法 個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)： (1)為防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會(huì)有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而使指導(dǎo)流于形式； (2)指導(dǎo)者本身水平對新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響； (3)指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工； (4)不利于新員工的工作創(chuàng)新。 4/5/2023 66 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之參與式培訓(xùn)法 參與式培訓(xùn)法是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象雙方互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。 其主要特征是：每個(gè)培訓(xùn)對象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。 4/5/2023 67 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之參與式培訓(xùn)法 參與式培訓(xùn)法的主要類型： (一 )自學(xué) (二 )案例研究法 案例分析法 事件處理法