成就出色主管的七項基本技能(8月13日第四課)(編輯修改稿)
2025-02-12 14:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ——擔心下屬做不好 ——自己做比較快 ——擔心授權(quán)后自己扮演的角色降低 ——擔心下屬做的比自己好 ——擔心授權(quán)后無法掌握工作進行的狀況 20 儲備主管人員培訓 授權(quán)的原則 ——職責和權(quán)力相符 ——授權(quán)要完整 ——授權(quán)要有層次 ——給予適當?shù)膮f(xié)助 ——員工參與授權(quán) ——避免逆授權(quán) ——授權(quán)要有控制 21 儲備主管人員培訓 授權(quán)的意義 ?提高員工的主觀能動性 ?本人生產(chǎn)力可得到延伸 ?員工可得到發(fā)展機會 ?對員工的激勵和信任 ?可提高員工的責任心 ?可達到優(yōu)勢互補 ?可使柜組氣氛和諧 22 儲備主管人員培訓 授權(quán)中存在的問題（一） 簡單放權(quán) 一放就亂，嚴重失控 自作主張 多考慮本部門利益 政出多門，無統(tǒng)一戰(zhàn)略 對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性 無行為規(guī)范 23 儲備主管人員培訓 授權(quán)中存在的問題（二） 直接控制 一統(tǒng)即死，效率不高 員工無積極性，被動執(zhí)行 上有政策，下有對策 主管自身忙得團團轉(zhuǎn) 一人決策風險系數(shù)加大 難以準確把握市場 24 儲備主管人員培訓 可以授權(quán)的工作 ? 日常工作及需要專業(yè)技術(shù)型工作 ? 收集事實與數(shù)據(jù) ? 某些特定領(lǐng)域中的決定 ? 監(jiān)管某項工作時 ? 自身準備報告時 25 儲備主管人員培訓 不可授權(quán)的工作 ? 下達目標 ? 人事問題（如激勵、保持士氣） ? 解決部門間的沖突 ? 發(fā)展及培養(yǎng)部下 ? 任務的最終職責 ? 維護紀律和制度 26 儲備主管人員培訓 授權(quán)的流程 下達目標 選擇授權(quán)對象 督導檢查 下達授權(quán) 結(jié)果評估 員工工作 NO 27 儲備主管人員培訓 授權(quán)過程中的要點（一） 任務指標 : ? 說明任務內(nèi)容、細節(jié)、完成期限及所需資源。 ? 說明你所期望的成果。 ? 允許員工自行決定如何完成這項任務的方法。 ? 確定員工已了解任務要求。 28 儲備主管人員培訓 授權(quán)過程中的要點（二） 進度監(jiān)督： ? 在員工進行任務中，不做任何干涉。 ? 如果你同意員工所設定的成果目標，則應鼓勵員工按照他們自己的方法去進行任務。 ? 保持警覺，留意可能出錯的跡象，但應能容忍一些輕微的錯誤。 ? 隨時準備提供給員工建議及鼓勵。 ? 鼓勵非正式的討論。 ? 與工作細節(jié)保持距離。 29 儲備主管人員培訓 授權(quán)過程中的要點（三） ? 任務結(jié)束時，要檢討是否已達成預期成果。如果是，應給予適當?shù)馁澷p，肯定他們的努力。如果未能達成預期成果，則應檢討。 ? 你應確使每一個有關(guān)的成員都能從經(jīng)驗中學到教訓。千萬不要在你的上級、同事及眾人面前責備你的員工。 30 儲備主管人員培訓 授權(quán)時應該注意的問題 —— 將不好 的工作授權(quán)給員工
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