3q7s管理運(yùn)用--班長(zhǎng)級(jí)(編輯修改稿)
2025-02-12 13:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 （一流工廠：無(wú)人弄臟 —有人清掃、二流工廠：有人弄臟 —有人清掃、三流工廠：有人弄臟 —無(wú)人清掃）。 21 什么是清潔？ 標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)始 ?清潔的推行方法： ? A、分 7S工作責(zé)任人，負(fù)責(zé)相關(guān)的 7S責(zé)任事項(xiàng)。 B、每天上下班花 35分鐘做好 7S工作。 C、經(jīng)常性的自我檢查，相互檢查、不定期檢查或?qū)Ｂ毝ㄆ凇? 22 清潔的目的？ ? A、是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。 ? B、成為慣例和制度。 ? C、企業(yè)文化開(kāi)始形成。 23 什么是素養(yǎng)？ 高素質(zhì)人才的起點(diǎn) ? 素養(yǎng)： 遵守工作場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)律。 （對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。） ? 素養(yǎng)的要決： 三守、二化 ? 三守： ：負(fù)責(zé)盡職具績(jī)效 ? ：工作方法（法規(guī)、法律） ? ： 遵守規(guī)章制度、有紀(jì)律 ? 二化： 納入日常管理體系 ? 形成企業(yè)文化特色 ? 素養(yǎng)的目的： 遵守規(guī)章制度 ? 培養(yǎng) 具有 良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 24 ? 遵守各種規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)： ? A、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求操作。 ? B、按時(shí)遵守出勤、會(huì)議或其他約定時(shí)間。 ? C、著裝整齊，正確佩帶廠牌或工作證。 ? 主動(dòng)、積極、認(rèn)真對(duì)待工作。 ? A、不帶零食、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、戴好肩章、帽子、識(shí)別證等。 ? B、認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，把工作做到最好。 ? C、在工作場(chǎng)所不大聲喧嘩，手機(jī)無(wú)響鈴聲及玩手機(jī)。 ? D、在工作中有抵制 3Q7S的行為。 ? E、穿便衣進(jìn)入工作場(chǎng)所、或燙發(fā)或佩帶各類(lèi)首飾。 什么是素養(yǎng)？ 按照規(guī)矩正確實(shí)踐 25 什么是作法（行為）？ 眾人矚目的紳士、淑女 ?作法： 總是能夠保持正常的行為方式，是人事關(guān)系的基礎(chǔ)。 （能夠做到文明禮貌） 作法具體事例： ? 問(wèn)候 正確鞠躬的方法 ? 站立時(shí)的正確方法 ? 坐著時(shí)的正確姿勢(shì) ? 基本的問(wèn)候 ? 正確的握手方法 ? 會(huì)話時(shí)的禮節(jié)及態(tài)度 ? 聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的要點(diǎn) ? 打電話的禮節(jié) ? 交換名片的方法 ? 訪問(wèn)的禮節(jié) ? 接待來(lái)客的要點(diǎn) 26 什么是作法（行為）？ 眾人矚目的紳士、淑女 ? 作法的要決： 二有 ? 教育訓(xùn)練 ? 重禮儀 ? 從四神湯著手（ 作法的核心 ）： ? （ 1） .相見(jiàn)道好 ? （ 2） .委事道請(qǐng) ? （ 3） .偏勞道謝 ? （ 4） .失禮道歉 27 做法的目的？ ?為他人著想，為他人服務(wù)。 ? A、待人接物誠(chéng)懇有禮貌。 ? B、互惠互利，與人方便。 ? C、尊重他人，站在他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。 ? D、敬老愛(ài)幼，熱心公益事業(yè)。 28 什么是安全 ,節(jié)約 ? 7S 安全（ SAFETY） ? A． 管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能 ? B． 對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除 ? C． 加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育 ? D．簽訂安全責(zé)任書(shū) ? 目的：預(yù)知危險(xiǎn)，防患末然。 ? 7S 節(jié)約（ SAVE） ? 定義：減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫(kù)存、物料消耗等因素。 ? 目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)作業(yè)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。 29 推行 3Q7S管理有那些作用？ ? （ 1） 、 3Q7S是最佳推銷(xiāo)員 ? （ 2）、 3Q7S是節(jié)約家 ? （ 3）、 3Q7S是時(shí)間的守護(hù)者
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