【文章內(nèi)容簡介】 性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團隊精神和合作精神5S活動的作用提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況形成自主改善的機制5S運動（土壤）對比、哪個效果更強？吸煙有害健康男廁和女廁目視管理 示例利用形象直觀、色彩適宜的各種 視覺信息 和感知信息 來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是能看得見的管理，能夠讓員工用眼看出工作的進展?fàn)顩r是否正常，并迅速地作出判斷和決策。　1．目視管理的定義全國高科技教工委? 運用不同的顏色對相關(guān)區(qū)域進行劃分使管理者和運營者對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的情況一目了然。紅 色 ：待修 IT設(shè)備 ；黃色 未修好需送修 IT設(shè) 備 ；藍 色 ：已修好需移交科室的 IT設(shè)備 。1） 顏色 ：全國高科技教工委? 標(biāo)識：通過圖形、文字等對于重要事項加以強調(diào)說明，以示其重要性和嚴(yán)肅性。2） 標(biāo)識全國高科技教工委通過運用較為醒目的顏色線條對不同的區(qū)域進行間隔，提示相關(guān)人員在不同工作區(qū)域的權(quán)限和職責(zé)。3） 區(qū)域線全國高科技教工委區(qū)域線實施 目視 管理后機加車間的樣板區(qū)，非常干凈、整齊全國高科技教工委? 就是在書寫板上直接把需要通告的事項文字說明4） 看板全國高科技教工委看板示例全國高科技教工委看板示例安全 生產(chǎn) 60天活動三菱重工 安全 TPM60天活 動 ?；?動 采用安全知 識競賽 、安全 簽 名、安全漫畫比 賽 、 Touch Call、安全改善提案等豐富多彩的形式，最大限度挖掘和消除了危 險隱 患， 實現(xiàn) 了 ”安全事故 0“的既定目 標(biāo)生產(chǎn)看板全國高科技教工委安全全家福全國高科技教工委設(shè)備管理用不同的顏色代表管道中的不同介質(zhì)，并且用箭頭清晰地標(biāo)出介質(zhì)的流向 閥門上標(biāo)出了閥門的開關(guān)方向 全國高科技教工委其它目視管理示例用不同的顏色代表管道中的不同介質(zhì)，并且用箭頭清晰地標(biāo)出介質(zhì)的流向全國高科技教工委?在儀表上標(biāo)出數(shù)據(jù)的正常值范圍，幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常 全國高科技教工委管理水平提升示意圖 無水準(zhǔn) 初級水準(zhǔn) 中級水準(zhǔn) 高級水準(zhǔn) (理想狀態(tài) )無管理狀態(tài) 初級管理狀態(tài) 中級管理狀態(tài) 高級管理狀態(tài) 6 6 6 6安全庫存用完后通知張三有幾個球不明確 ,要數(shù)整齊排列 ,便于確認管理通過簡單標(biāo)識使數(shù)目一目了然通過簡單和提示 ,使數(shù)目和數(shù)目不足時該怎么做一目了然物料管理全國高科技教工委五、小集團活動機制小集團活動的機制是 TPM活動的另一個重要基石。小集團是實施改善項目或革新項目的基本單位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其組織內(nèi)部構(gòu)建起小集團活動機制，創(chuàng)造全員改善的氛圍，倡導(dǎo)員工參與到一個或多個改善團隊中去。如果缺乏這種小集團活動機制，企業(yè)的 TPM活動也就失去了活動基礎(chǔ)，這是很難成功的。全國高科技教工委? 職務(wù)性小組活動是全面生產(chǎn)維護推進的重要工具之一，它體現(xiàn)了 “全員參與 ”的思想。在 職務(wù)性小組活動 組織結(jié)構(gòu)上，全面生產(chǎn)維護小組從上而下，層層開展，下一級全面生產(chǎn)維護活動小組組長是上一級全面生產(chǎn)維護活動小組的成員。經(jīng)營層 M班長 操作者A廠長 E科長B廠長 C科長 N班長全國高科技教工委六、 TPM的八大支柱全國高科技教工委個別改善為追求設(shè)備效率化的極限，最大程度的發(fā)揮出設(shè)備的性能和機能，就要消除影響設(shè)備效率化的損耗，我們把消除引起設(shè)備的綜合效率下降的七大損耗的具體活動叫個別改善。全國高科技教工委$$$$$$$$$$$$$$效率化的 個別改善活動積各項小改善而成為 大改善全國高科技教工委實 例 : 改 進 部件的 運輸改 進 前?在部件 運輸 前必須找到一部手 推 力 車 ； ?因部件存儲地 點 不固定 ,需要 尋找 部件 ；改 進 后儲存在 帶輪子的架子上 —不需要 推 力車固定存放地點 ,并 用彩 線標(biāo) 出用彩色 編碼 和標(biāo)簽 ,標(biāo)識 出各部件 適應(yīng)于什么樣的產(chǎn)品 自主自主 保養(yǎng)活動保養(yǎng)活動1）、自主保養(yǎng)的含義：1 熟悉設(shè)備構(gòu)造和性能；2 會正確操作、保養(yǎng)、及診斷故障；3 會處理小事故；全國高科技教工委使用 設(shè)備了解 設(shè)備維護設(shè)備愛護設(shè)備自主自主 保養(yǎng)活動保養(yǎng)活動保養(yǎng)活動要有效果，不能光靠某一個部門，尤其不能完全依賴外部廠商，因此， 設(shè)備操作人員必須接受基本加油、五感點檢、小修理的相關(guān)訓(xùn)練，以提升設(shè)備操作人員的工作廣度及操作技能。全國高科技教工委① 初期清掃② 困難部位和污染源實施對策③ 臨時標(biāo)準(zhǔn)的制定④ 培訓(xùn)與總點檢⑤ 自主管理⑥ 整理、整頓⑦ 自主管理的徹底化2）、自主保養(yǎng)展開的七個步驟全國高科技教工委自主保養(yǎng) 7STEP活動的展開第 7STEP(自主管理 )第 5STEP(自主點檢 )第 4STEP(總點檢 )第 3STEP(臨時標(biāo)準(zhǔn)的制定 )第 2STEP(發(fā)生源 困難減少對策 )第 1STEP(初期清掃 )STEP 促進目的 促進內(nèi)容發(fā)現(xiàn)缺陷能力的培養(yǎng)改善能力的培養(yǎng)產(chǎn)生防止老化的能力培養(yǎng)知道設(shè)備構(gòu)造的能力產(chǎn)生判斷設(shè)備異常的能力設(shè)備和現(xiàn)場管理體制化的構(gòu)筑清理灰塵 搞好潤滑 緊固螺絲基準(zhǔn)書由自己作成 ,可以達到理解加工點的水準(zhǔn) ,具備小故障的修理能力~6STEP的體制化 ,習(xí)慣化第 6STEP(整理整頓 )不用品的清除已發(fā)現(xiàn)浪費的清除.清除不必要的物品.必要品要定物 ,定量 ,定位置 建立建立 計劃保養(yǎng)體制計劃保養(yǎng)體制以五大步 驟來 建立完整的 計劃保養(yǎng)體制日常 保養(yǎng) ：如 給 油、 點檢 、 調(diào)整 、 清掃 等。巡迴 點檢 ： 保養(yǎng)部門 的 點檢 (約 每月一次 )。定期整 備 ： 調(diào)整 、 換 油、零件交 換 等。預(yù)防 修理 ： 異常發(fā)現(xiàn) 之修理。更新修理 ：劣化 回復(fù) 的修理。培養(yǎng)一批專業(yè)人士，專門解決企業(yè)面臨的設(shè)備管理全國高科技教工委營造人才學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的氛圍，創(chuàng)造人才輩出的局面技能教育訓(xùn)練征人 → 育人 → 用人 → 惜人 → 留人全國高科技教工委中國企業(yè)與世界 500強的差距是怎樣的呢 ?全國高科技教工委班組長的工作內(nèi)容第一項：現(xiàn)場確認第二項：工作交接第三項：班前會第四項：生產(chǎn)確認第五項：質(zhì)量巡檢第六項：變化點把握第七項：異常應(yīng)對第八項：交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)第九項：填寫報表第十項：工作總結(jié)及交班　　　　班組長的職責(zé)定位?小總經(jīng)理的作用班組長的能力素質(zhì)一流班組長的能力要求專業(yè)能力目標(biāo)管理能力問題解決能力組織能力交流交際能力傾聽的能力幽默的能力激勵的能力指導(dǎo)員工的能力培養(yǎng)下屬的能力　　　班組長的職責(zé)定位零成本或低成本激勵下屬的 N個菜單?1真誠地說一聲 “您辛苦了！ ”2真誠地說一聲 “謝謝您！ ”3真誠地說一聲 “你真棒！ ”4由衷地說一聲 “這個主意太好了！ ”5有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意） 6一個認可與信任的眼神7一次祝賀時忘情的擁抱 8一陣為分享下屬成功的開懷大笑9寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信? 10及時回復(fù)一封下屬的郵件 短信，11下屬紀(jì)念日的一個電話、一件小小的禮物? 12一條短信的祝福和 問候13一次無拘無束的郊游或團隊聚會 ? 　 14一場別開生面的主題競賽? 建議：　　內(nèi)訓(xùn)課： 《 班組長現(xiàn)場管理技能提升 》《 決戰(zhàn)在基層 現(xiàn)場干部管理技能提升 》 全國高科技教工委初期改善 將現(xiàn)場問題直接反饋到設(shè)計部門，在產(chǎn)品、設(shè)備的設(shè)計初期作出改善。 全國高科技教工委品質(zhì)保養(yǎng) 創(chuàng)造一些良好的機制，使產(chǎn)品做到零缺陷 機制？《 零缺陷質(zhì)量管理 》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)全國高科技教工委※ 零缺陷概念的產(chǎn)生 ※ 被譽為 “ 全球質(zhì)量管理大師 ” 、 “ 零缺陷之父 ” 和 “ 偉大的管理思想家 ” 的菲利浦 ?克勞士比（ Crosbyism）在 20世紀(jì) 60年代初提出 “ 零缺陷 ” 思想，并在美國推行零缺陷運動。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進一步擴大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。 全國高科技教工委※ 零缺陷概念的產(chǎn)生 ※零缺陷的概念 零缺陷特別強調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對顧客的承諾要求。開展零缺陷運動可以提高全員對產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量的責(zé)任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。 第一次就把事情做正確全國高科技教工委問有關(guān)品質(zhì)管理的問題問有關(guān)品質(zhì)管理的問題? ① 品質(zhì)，就是符合客戶的需求。？品質(zhì)，就是符合客戶的需求。？? ② 品質(zhì)是制造出來的，而不是檢驗出來的。？品質(zhì)是制造出來的，而不是檢驗出來的。？? ③ 預(yù)防勝過救火預(yù)防勝過救火? ④ 提高品質(zhì)，就是降低成本提高品質(zhì)，就是降低成本? ⑤ 品質(zhì)與效率、交期并不是矛盾的。品質(zhì)與效率、交期并不是矛盾的。全國高科技教工委? 檢驗員到某工序去檢驗員工產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品讓員工返工，沒有想到，員工居然指著檢驗員說： “你晚上小心點！ ”① 中國員工的質(zhì)量意識全國高科技教工委? 檢驗員到某工序去檢驗員工產(chǎn)品的時候，如果發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品，他們不吭聲，從兜里掏出一張黃色的卡片，黃色的卡片就是黃牌，在卡片上做詳細的描述：在某個工序，發(fā)現(xiàn)什么不良產(chǎn)品，應(yīng)該如何進行整改，一、二、三、四、五…… 整改的意見都寫在上面，扔在工作臺上轉(zhuǎn)身就走了。日本員工發(fā)現(xiàn)檢驗員來了，并且出示了黃牌，這個員工拿起這個黃牌朝著走去的檢驗員的背后，深深地鞠一躬，并且說： “謝謝，謝謝你幫我發(fā)現(xiàn)了問題，謝謝你幫我提出了改善的意見，謝謝你 。 ”?② 日本員工的質(zhì)量意識全國高科技教工委制程品質(zhì)不良分析與對策制程品質(zhì)不良分析與對策No. 問題點原因分析 對策建議1 不會 1.新進員工。新進員工。2.能力不足、不適任。能力不足、不適任。3.教導(dǎo)不良。教導(dǎo)不良。1.制定明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。制定明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.派工適任。派工適任。3.做好員工工作教導(dǎo)。做好員工工作教導(dǎo)。2 不能 1.缺乏必要的工具。缺乏必要的工具。2.用錯工具。用錯工具。3.誤解標(biāo)準(zhǔn)。誤解標(biāo)準(zhǔn)。4.缺乏防呆設(shè)計。缺乏防呆設(shè)計。5.純粹疏忽。純粹疏忽。1.流程制度化。流程制度化。2.工作標(biāo)準(zhǔn)化。工作標(biāo)準(zhǔn)化。3.作業(yè)簡單化。作業(yè)簡單化。4.工具愚巧化。工具愚巧化。制程品質(zhì)不良分析與對策制程品質(zhì)不良分析與對策No. 問題點原因分析 對策建議3 不當(dāng) 1.進料不良。進料不良。2.前制程問題。前制程問題。3.設(shè)備精度問題。設(shè)備精度問題。4.錯誤指令。錯誤指令。5.標(biāo)準(zhǔn)有誤。標(biāo)準(zhǔn)有誤。6.方法不恰當(dāng)。方法不恰當(dāng)。1.防止不良進入。防止不良進入。2.設(shè)備保養(yǎng)與預(yù)警。設(shè)備保養(yǎng)與預(yù)警。3.三不原則三不原則 (不接受不良品、不不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品制造不良品、不傳遞不良品 )4.掌握現(xiàn)場問題的正確立場與掌握現(xiàn)場問題的正確立場與原則。原則。4 不愿 1.管理問題。管理問題。2.組織問題。組織問題。3.缺乏壓力。缺乏壓力。4.缺乏激勵。缺乏激勵。1.開展品質(zhì)評比活動。開展品質(zhì)評比活動。2.推行推行 QCC活動。活動。3.強化基層干部訓(xùn)練。強化基層干部訓(xùn)練。4.公司制度定期檢討修訂，具公司制度定期檢討修訂，具激勵性。激勵性。5.強調(diào)強調(diào) “對事不對人對事不對人 ”的原則。的原則。 6.建立適當(dāng)?shù)呢?zé)任歸屬。建立適當(dāng)?shù)呢?zé)任歸屬。后勤支援油品零件培訓(xùn)有效率 管理管理 間接部門間接部門 的效率化的效率化辦公室事務(wù)的改善，包括辦公效率的提高、辦公設(shè)備的管理物料的采購、等全國高科技教工委5S差！ 5S好！現(xiàn)場檢查全國高科技教工委物品分類擺放全國高科技教工委要領(lǐng)利用各種顏色、數(shù)據(jù)等進行標(biāo)識全國高科技教工委創(chuàng)造良好的工作和運行環(huán)境，為環(huán)保事業(yè)做出貢獻－－－ 《 現(xiàn)代設(shè)備點檢體系建設(shè) 》建議：建議：在企業(yè)引進和實施在企業(yè)引進和實施 6Ｓ（５Ｓ＋安全Ｓ（５Ｓ＋安全 ））安全環(huán)境管理、安全環(huán)境管理內(nèi)訓(xùn)： 《 生產(chǎn)現(xiàn)場 6S管理與持續(xù)改善 》 全國高科技教工委階 段 步 驟約6個月導(dǎo)入準(zhǔn)備階段 總經(jīng)理的 TPM決定導(dǎo)入宣言 TPM的導(dǎo)入教育活動建立 TPM活動的推進組織，建立樣板示范制定 TPM活動的方針與目標(biāo)制定 TPM活動的推進主計劃導(dǎo)入開始 TPM的開始大會約需三年導(dǎo)入實施階段 建立生產(chǎn)部門效率化體制個別改善自主保全計劃保全運轉(zhuǎn)、保全技能提升訓(xùn)練 建立設(shè)備初期管理體制 建立品質(zhì)保全體制 建立事務(wù)部門效率化體制1 建立安全衛(wèi)生、環(huán)境管理體制持續(xù)發(fā)展階段 1 接受 TPM獎審查，持續(xù)向上發(fā)展七、 TPM活動的推進？？？ ◎ 領(lǐng)導(dǎo) 重視 不夠◎ 員工 參與 度 不高◎ 員工有 抵觸 情緒◎ 搞運動， 缺乏 堅持 推進 TPM活動的主要障礙全國高科技教工委第四講、設(shè)備點檢管理體系 視頻 《 關(guān)注點檢 》全國高科技教工委? 對于一個不會說話的嬰兒 ,怎樣才能保證他的健康呢 ?一、點檢的構(gòu)思與概念點檢理論中 設(shè)備和人的比喻