【文章內(nèi)容簡介】 銷路差 70萬元 銷路好 400萬元 更新 一年后 調(diào)和 銷路好 擴(kuò)建 不擴(kuò)建 銷路好 120萬元 銷路差 80萬元 結(jié)點 4： 120**4=480（萬元）；結(jié)點 3： 400**4=1150（萬元） 由于 1150大于 480，所以決策點 Ⅱ 選擇擴(kuò)建廠房增加調(diào)備。 結(jié)點 2：（ 80**5+120**1+1150*） 450=472（萬元）； 結(jié)點 1： [400**5+（ 70**5]800=260（萬元） 因為 472大于 260，所以，決策結(jié)果為目前僅更新設(shè)備，不擴(kuò)廠 。 方案 投資（萬元） 獲利（萬元） 服務(wù)年限 需求量大 需求量小 擴(kuò)建廠房更新設(shè)備 800 400 70 5 更新設(shè)備 450 120 80 5 先更新設(shè)備，需求大，一年后擴(kuò)建并增設(shè)備 900 400 4 Ⅰ 2 1 Ⅱ 3 4 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策方法 一、確定型決策方法 確定型決策的方法主要有：量本利分析方法、線性規(guī)劃法、投資報酬率 二、風(fēng)險型決策方法 風(fēng)險型決策的評價方法主要有：決策樹法、矩陣匯總法、優(yōu)先理論法。 三、非確定型決策方法 非確定型決策是在決策的結(jié)果無法預(yù)料和各種自然狀態(tài)的概率無法預(yù)測的條件下，只能依據(jù)經(jīng)驗判斷并有限地結(jié)合定量分析方法做出的決策。在非確定型決策的過程中，決策者的主觀意志和經(jīng)驗判斷居于主導(dǎo)地位，因此，決策者采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，決策方法就有不同。 一般來說，非確定型決策的方法主要有樂觀法、悲觀法、后悔值法、折衷法、等概率法等。 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策方法 一、確定型決策方法 確定型決策的方法主要有：量本利分析方法、線性規(guī)劃法、投資報酬率 二、風(fēng)險型決策方法 風(fēng)險型決策的評價方法主要有：決策樹法、矩陣匯總法、優(yōu)先理論法。 三、非確定型決策方法 非確定型決策的方法主要有樂觀法、悲觀法、后悔值法、折衷法、等概率法等。 樂觀法也叫大中取大法。如果決策者比較樂觀，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，所以不論采用何種經(jīng)營方案均可能取得該經(jīng)營方案的最好效果。這種非確定型決策方法又稱冒險決策法。 悲觀法也稱小中取大法。即決策者對于未來比較悲觀，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此，企業(yè)不論采取何種經(jīng)營方案，均只能取得該經(jīng)營方案的最小效果值，所以在決策時首先計算和找出各經(jīng)營方案在各自然狀態(tài)下的最小效果值，然后通過比較確定，選擇在各最差自然狀態(tài)下的仍能帶來 最大效果 的經(jīng)營方案。 效果矩陣 經(jīng)營方案 自然狀態(tài) Q1 Q2 Q3 Q4 Ⅰ 2 1 4 8 Ⅱ 1 2 3 6 Ⅲ 3 4 5 2 Ⅳ 4 2 3 6 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策方法 一、確定型決策方法 確定型決策的方法主要有：量本利分析方法、線性規(guī)劃法、投資報酬率 二、風(fēng)險型決策方法 風(fēng)險型決策的評價方法主要有：決策樹法、矩陣匯總法、優(yōu)先理論法。 三、非確定型決策方法 非確定型決策的方法主要有樂觀法、悲觀法、后悔值法、折衷法、等概率法等。 后悔值法也叫最大最小后悔值法。決策時應(yīng)首先計算出各自然狀態(tài)下的后悔值（即用某自然狀態(tài)下的效果值減去該自然狀態(tài)下該經(jīng)營方案的效果值），然后找出每種經(jīng)營方案的最大后悔值，并據(jù)此對不同經(jīng)營方案進(jìn)行比較，選擇最大后悔值最小的經(jīng)營方案作為決策方案。 折衷法也稱現(xiàn)實估計值法。這種方法是樂觀法和悲觀法的折衷，因為完全持樂觀的態(tài)度是不現(xiàn)實的，而完全從悲觀的態(tài)度出發(fā)又過于保守，也不符合企業(yè)經(jīng)營的思想。 等概率法是在假設(shè)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率相等的情況下，選取期望值最大的經(jīng)營方案為最優(yōu)經(jīng)營方案的方法。 第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策 （教材第五章） ? 教學(xué)的目的與要求 ? 了解 產(chǎn)品決策的含義、任務(wù)與程序 ? 掌握 產(chǎn)品與服務(wù)的含義、構(gòu)成要素與分類， 掌握 產(chǎn)品壽命周期的特征和產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營策略 ? 重點掌握 產(chǎn)品決策的方法。 ? 考核知識點： （一）產(chǎn)品（服務(wù)）概述 （二）產(chǎn)品壽命周期 （三）產(chǎn)品決策概述 （四）產(chǎn)品決策的方法 第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策 （教材第五章） 一、產(chǎn)品與服務(wù)的基本概念 產(chǎn)品 是經(jīng)過腦力勞動或者體力勞動加工而成的能夠滿足人們的一定物質(zhì)和精神需求的勞動成果。 產(chǎn)品的概念包含四層含義 ： 第一，產(chǎn)品是經(jīng)過人們的勞動加工而成的，如果不經(jīng)過勞動加工，就是自然的物質(zhì)，盡管也能滿足眾的一定需要，但它不是企業(yè)管理中研究的產(chǎn)品。 第二，產(chǎn)品是能夠滿足人們一定的物質(zhì)和精神需要，如果不能滿足人們的一定需要，也就不需要企業(yè)或個人提供，也不需要進(jìn)行加工。 第三，廣義的產(chǎn)品包括服務(wù)在內(nèi)，因為人們的物質(zhì)和精神生活需要中不僅包括有形的產(chǎn)品，也包括無形的產(chǎn)品。產(chǎn)品中包含服務(wù)，服務(wù)在一定程度上成為產(chǎn)品的一部分。服務(wù)也可以成為一種獨(dú)立的產(chǎn)品。 第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策 （教材第五章） 一、產(chǎn)品與服務(wù)的基本概念 第四，產(chǎn)品是人們有意識地開發(fā)出來的，是建立在營利目的之上的。 產(chǎn)品的構(gòu)成要素 應(yīng)該包含如下組成部分： 1．服務(wù)領(lǐng)域和對象。任何產(chǎn)品都是在一定的服務(wù)領(lǐng)域下的產(chǎn)品，這一點對于現(xiàn)代企業(yè)管理來說尤其重要，產(chǎn)品的開發(fā)必須適銷對路，找準(zhǔn)自己的服務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品定位就顯得十分重要。因此服務(wù)領(lǐng)域和對象是產(chǎn)品的第一個構(gòu)成要素。 2．價格。任何產(chǎn)品都必須有價格，價格是顧客取得產(chǎn)品或服務(wù)的代價，是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的回報，同時也是產(chǎn)品或服務(wù)得到社會承認(rèn)程度的表現(xiàn)。企業(yè)對其產(chǎn)品的價格定位是其產(chǎn)品的重要組成部分。 第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策 （教材第五章） 一、產(chǎn)品與服務(wù)的基本概念 3．質(zhì)量。質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)所具有的滿足人們物質(zhì)和精神需要的各個特征和特性的總和。產(chǎn)品的質(zhì)量具體表現(xiàn)為滿足人們需要的穩(wěn)定性、持久性、可修復(fù)性等以及操作的簡便性、對工作環(huán)境的耐用性和良好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等特性。質(zhì)量是一個綜合的概念，不同的用戶有不同的要求。 4．安全性。安全性指產(chǎn)品對人身安全和財產(chǎn)安全所提供的保障或?qū)θ松砘蜇敭a(chǎn)產(chǎn)生威脅的程度。安全性也可以說是產(chǎn)品質(zhì)量的一個方面。 5．服務(wù)。服務(wù)有廣義的服務(wù)和狹義的服務(wù)之分。狹義的服務(wù)是指提供產(chǎn)品所提供的服務(wù)，是與產(chǎn)品一起銷售的。另一種是產(chǎn)品意義上的服務(wù)，即服務(wù)產(chǎn)品，隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，對服務(wù)的需求越來越高，對服務(wù)產(chǎn)品的需求也越來越廣。在一定程度上服務(wù)已取代了有形的產(chǎn)品。 第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策 （教材第五章） 一、產(chǎn)品與服務(wù)的基本概念 產(chǎn)品可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分類。 按產(chǎn)品的開發(fā)情況可以分為 新產(chǎn)品 和 老產(chǎn)品 。其中新產(chǎn)品是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、物理性能、化學(xué)成份和功能用途等與老產(chǎn)品有著本質(zhì)差異的產(chǎn)品，新產(chǎn)品又分為全新 產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品和改進(jìn)新產(chǎn)品。 按照產(chǎn)品的表現(xiàn)形式可以將產(chǎn)品分為 有形產(chǎn)品 和 服務(wù)產(chǎn)品 兩大類。 按照產(chǎn)品的最終使用對象可以將產(chǎn)品分為 工業(yè)產(chǎn)品 和 民用產(chǎn)品 兩大類。工業(yè)產(chǎn)品是指用于其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其產(chǎn)品實體或者作為生產(chǎn)的原料或者作為生產(chǎn)的工具。民用產(chǎn)品是指用于廣大居民最終使