【文章內(nèi)容簡介】 。 ? ◆ 商品在配送中心停留不超過 48小時。沃爾瑪要賣的產(chǎn)品有幾萬個品種，吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消費品這些商品的停留時間直接影響到使用。 神奇的配送中心 ? 沃爾瑪如何不斷完善其配送中心的組織結(jié)構(gòu) ? ◆ 每家店每天送 1次貨 (競爭對手每 5天 1次 )。至少一天送貨一次意味著可以減少商店或者零售店里的庫存。這就使得零售場地和人力管理成本都大大降低。要達到這樣的目標就要通過不斷的完善組織結(jié)構(gòu)，使得建立一種運作模式能夠滿足這樣的需求。 ? ◆ 1990年的時候在全球有 14個配送中心，發(fā)展到2023年一共建立了 70個配送中心。沃爾瑪作為世界500強企業(yè)，到現(xiàn)在為止它只在幾個國家運作，只在它看準有發(fā)展的地區(qū)經(jīng)營，沃爾瑪在經(jīng)營方面十分謹慎，在這樣的情況下發(fā)展到 70個，說明它的物流配送中心的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整做得比較到位。 ? ◆ 配送成本占銷售額 2%, 是競爭對手的 50%(而對手只有 50%貨物是集中配送 )。沃爾瑪?shù)呐渌统杀菊妓N售額的２ %，而一般來說物流成本占整個銷售額一般都要達到 10%左右，有些食品行業(yè)甚至達到 20%或者 30%。沃爾瑪始終如一的思想就是要把最好的東西用最低的價格賣給消費者，這也是它成功的所在。另外競爭對手一般只有 50%的貨物進行集中配送，而沃爾瑪百分之九十幾是進行集中配送的，只有少數(shù)可以從加工廠直接送到店里去，這樣成本與對手就相差很多了。 IT在物流中的應用 ? IT在物流中的應用（一）： RF ? IT在物流中的應用（二）： BC ? IT在物流中的應用（三）： AR ? IT在物流中的應用（四）： POS ? IT在物流中的應用（五）： EOS ? IT在物流中的應用（六）： EDI ? IT在物流中的應用（六）： ECR ? IT在物流中的應用（六）： QR IT在物流中的應用（一）： RF ? 射頻技術(shù)（ Radio Frequency）在物流中主要有以下職能： ? ? 這種技術(shù)具有識別距離遠，讀寫能力強，攜帶數(shù)據(jù)大的優(yōu)點。 ? ? 它用于物料的跟蹤、運載工具、貨架的識別。還可以對隨身攜帶的大量數(shù)據(jù)庫進行隨時更改，減少了平時很多繁瑣的作業(yè)，操作效率高，與物流控制的總部連在一起，就像打手機那樣方便。 ? ? 它往往是安裝在運輸線的一個檢查點或者倉庫、車站、碼頭、機場，這些物流中轉(zhuǎn)的地方，這些地方中心的控制室可以直接聯(lián)網(wǎng)運作，大大提高了物流運作的效率和數(shù)據(jù)的準備性、及時性。 IT在物流中的應用（二）： BC ? 條形碼的數(shù)字標識 ? 物流條形碼的 14位數(shù)字，第 1位數(shù)字表示物流識別代碼，第 23位國家 /地區(qū)代碼，第 48位廠家代碼，第913位是商品代碼，第 14位是防止機器誤讀的。后面的 13位數(shù)字跟商品條形碼是一樣的，只是第一位代表的是物流識別號碼，后 13位數(shù)字就是商品條形碼。 ? 條形碼的應用是非常普及的，尤其是在速遞行業(yè)，大量的使用條形碼，使得運作的速度、效率比較高。 ? 條形碼在物流方面的應用 條形碼的制作與掃描設備 1) 條形碼的制作 條碼具有唯一性與永久性。 條碼碼制主要有三種： ITF1 UCC/EAN128與 EAN13。 單個大件商品的包裝箱往往采用 EAN13條碼； 儲運包裝箱常常采用 ITF14或 UCC/EAN128條碼； 企業(yè)商品采用的條碼通常為 EAN13或縮短版商品條碼（ EAN8）。 EAN為 European Article Number（歐洲商品編號）。 標準版商品條碼所表示的代碼由 13位數(shù)字組成： 結(jié)構(gòu)一：左 7位為廠商識別代碼；接下來 5位表示商品項目代碼；最后 1位為校驗碼。 結(jié)構(gòu)二：左 8位為廠商識別代碼；接下來 4位表示商品項目代碼；最后 1位為校驗碼。 最左邊 3位前綴為國家碼， EAN分配給我國的前綴碼為690、 691和 692，當前綴為 690、 691時，其代碼結(jié)構(gòu)同結(jié)構(gòu)一；當前綴為 692時，其代碼結(jié)構(gòu)同結(jié)構(gòu)二。 IT在物流中的應用（三）： AR ? AR（ Automatic Replenishment） 是自動補貨系統(tǒng) ，就是供應方隨時掌握銷售的變化情況 ， 自動補貨 。 AR是 CR（ Continuous Replenishment， 連續(xù)補貨 ） 的一種延伸 。 IT在物流中的應用（四）： POS ? POS（ Point Of Sale） 系統(tǒng)即銷售時點信息系統(tǒng) ， 就是銷售的動態(tài)數(shù)據(jù)要及時的傳送到生產(chǎn) 、 采購 、 供應環(huán)節(jié) ， POS機通過收銀機自動讀取數(shù)據(jù) ， 實現(xiàn)整個供應鏈即時數(shù)據(jù)的共享 ， 在收銀臺的作業(yè)效率可以大大提高 ， 顧客的滿意度也就提高了 。 IT在物流中的應用（五）： EOS ? EOS（ Electronic Ordering System），即電子訂貨系統(tǒng)，其作用有： ? ? 在線連接訂貨信息， 24小時寬帶，實施網(wǎng)絡生存，而且實現(xiàn)信息的實時交換。 ? ? 這個做法直接帶來的結(jié)果是使交貨周期縮短，成本降低，效率提高。 ? ? 從更深層次來分析，它促進了采購計劃、庫存計劃與配送計劃的一體化，乃至于延伸到生產(chǎn)線上去，整個生產(chǎn)計劃安排也容易了，就會做到生產(chǎn)訂單不用生產(chǎn)庫存，因為信息是共享的。 IT在物流中的應用（六）： EDI 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) （ Electronic Data Interchange, EDI） EDI是按照同一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理，稱為“無紙貿(mào)易”。 1) EDI分類 ? 貿(mào)易數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) (Trade Data Interchange， TDI)，它用電子數(shù)據(jù)文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類通知。 ? 電子金融匯兌系統(tǒng) (Electronic Fund Transfer， EFT)，即在銀行和其它組織之間實行電子費用匯兌。 ? 交互式應答系統(tǒng) (Interactive Query Response)。 它可應用在旅行社或航空公司作為機票預定系統(tǒng)。 ? 帶有圖形資料自動傳輸?shù)?EDI。最常見的是計算機輔助設計 (CAD)圖形的自動傳輸。 2) 實現(xiàn) EDI的環(huán)境和條件 ? 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是實現(xiàn) EDI的技術(shù)基礎 ? 計算機應用是實現(xiàn) EDI的內(nèi)部條件 ? 標準化是實現(xiàn) EDI的關(guān)鍵 ? EDI立法是保障 EDI順利運行的社會環(huán)境 3) EDI標準 目前，世界上通用 EDI標準有兩個：一個是由美國國家標準局（ ANSI）主持制定的 ，它主要在北美使用。另一個標準是 EDIFACT（ EDI for Administration, Commerce and Transportation），最早在西歐使用。在EDIFACT被 ISO接受為國際標準之后，國際 EDI標準就逐漸向 EDIFACT靠攏。 ANSI EDIFACT兩家已一致同意全力發(fā)展 EDIFACT，使之成為全世界范圍內(nèi)能接受的 EDI標準。我國采用 EDIFACT標準。 4) EDI在物流中的應用 如：訂貨信息、 POS銷售信息、庫存信息、發(fā)貨信息及支付信息等的傳送與管理業(yè)務。 5) 物流管理中 EDI的構(gòu)成 構(gòu)成 EDI的三要素是硬件、 EDI軟件、通信網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)標準化。 EDI是為了實現(xiàn)商業(yè)文件、單證的互通和自動處理，這不同于人機對話方式的交互式處理，而是計算機之間的自動應答和自動處理。因此文件結(jié)構(gòu)、格式、語法規(guī)則等方面的標準化是實現(xiàn) EDI的關(guān)鍵。 6) 物流管理中 EDI的一般流程 平面 文件 EDI 標準 文件 平面 文件 EDI 標準 文件 用戶編輯單據(jù)或 從 MIS 中提取 翻譯 翻譯 通信（發(fā)送） 通信（接收） 計算機網(wǎng)絡 用戶收閱單據(jù)或 傳送到 MIS 映射 映射 圖 EDI的工作過程 IT在物流中的應用（七）： ECR ? ECR（ Efficient Customer Response）是有效顧客反應 IT在物流中的應用（八） :QR ? QR（ Quick Response）即訂貨付款業(yè)務系統(tǒng)。 案例 2： 寶供的信息化之路 ? 現(xiàn)狀 ? “中國物流示范基地” 廣州寶供物流企業(yè)集團有限公司 ? 2023年人均產(chǎn)值近 56萬元，年運作貨物總量超過200萬噸，倉庫年進出貨物超過 1億件；在全國 40多個中心城市建立了 6個分公司和 43個辦事機構(gòu)，建成了覆蓋全國并向