卓冠祺-企業(yè)如何建立零缺陷品質(zhì)保證體系(編輯修改稿)
2025-02-10 21:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系方式、方法及信息反饋 ,定期與其它部門 /小組舉行會(huì)議 . APQP小組策劃的成功與否依賴于有效的培訓(xùn)工作 5爭(zhēng)取主要顧客參與策劃 1）樣式試制控制計(jì)劃 2）小批試生產(chǎn)控制計(jì)劃 3）批量生產(chǎn)控制計(jì)劃 （ 4）計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段 本階段的任務(wù)是如何確定顧客的需要和期望 ,規(guī)定要開(kāi)發(fā) 的產(chǎn)品 /項(xiàng)目并編制開(kāi)發(fā)計(jì)劃 . 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段的輸入 : 內(nèi)部 /外部顧客的報(bào)怨、建議、資料、信息 （ 4）計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段 1）對(duì)顧客的采訪 2）顧客意見(jiàn)的征詢與調(diào)查 3）市場(chǎng)測(cè)試和定位報(bào)告 4）新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 5）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究 6）運(yùn)行情況良好報(bào)告 1）運(yùn)行情況不良報(bào)告 2）保修報(bào)告 3）組織工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 4）問(wèn)題解決報(bào)告 5）顧客工廠拒收和退貨記錄 6）現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析 （ 4）計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段 1）來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能展開(kāi)項(xiàng)目的輸入 2）顧客的信件和建議 3）運(yùn)行情況良好 /運(yùn)行情況不良報(bào)告 4）銷售商意見(jiàn) 5）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告 6）利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià) 7）由內(nèi)部顧客反映的問(wèn)題和議題 8）管理者的意見(jiàn)和指示 9）政府的要求和法規(guī) 10）合同評(píng)審 （ 4）計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段 /過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) /過(guò)程設(shè)想 輸入新產(chǎn)品 /過(guò)程開(kāi)發(fā)的設(shè)想 ,包括產(chǎn)品特性、可靠性評(píng)估 ,以及新
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