【文章內容簡介】 要求( 2 4 )這 可 能 是 新 員 工 或 新轉 崗 的 員 工 被 允 許 的低 績 效 水 平,存 在 提高 的 空 間符合目標要求( 5 7 )一 個 合 格 的 銷 售 人 員應 該 清 楚,始 終 的 達到 此 績 效 水 平, 并努力 向 高 水 平 邁 進高于目標要求( 8 1 0 )處 在 此 水 平 的 管 理 人員, 績 效 表 現(xiàn) 是 杰 出的。附 ： 績 效 評 分 表? 績 效 評 估 的 目 的 是 促 進 員 工 的 自 我 完 善 和 全 面 發(fā) 展 , 以 適 應 公 司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。? 評估的結果將廣泛運用在人力資源管理的各個方面。? 評估者應以實事求是的態(tài)度，客觀、公正地進行評估。? 評 價 采 取 自 評 與 直 接 上 司 評 估 相 結 合 的 方 式 ， 最 終 結 果 應 獲 得 被評估人的認可。人力資源咨詢項目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 30 績效指標體系使用手冊 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：績效指標 的建立 和 測試................................ ................................ ................................ ....... 31績效考核指標體系的 建立................................ ................................ ................................ .............. 31 . 1績 效 考 核 指 標 體 系 概 述................................ ................................ ................................ ............. 31 . 2確 認 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略................................ ................................ ................................ ..................... 51 . 3確 認 部 門 關 鍵 流 程................................ ................................ ................................ ..................... 61 . 4設 定 績 效 考 核 指 標................................ ................................ ................................ ..................... 71 . 4 . 1績 效 考 核 指 標 的 分 類................................ ................................ ................................ ........ 71 . 4 . 2績 效 考 核 指 標 的 平 衡 性................................ ................................ ................................ .... 71 . 4 . 3績 效 考 核 指 標 的 初 步 確 定................................ ................................ ................................ 81 . 4 . 4指標歸集................................ ................................ ................................ .......................... 122指標測試................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 . 1測試內容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 . 2單 個 指 標 的 特 性 測 試................................ ................................ ................................ ............... 142 . 2 . 1特 性 測 試 程 序................................ ................................ ................................ .................. 152 . 2 . 2特 性 測 試 結 果................................ ................................ ................................ .................. 212 . 3平 衡 性 測 試................................ ................................ ................................ ............................... 302 . 3 . 1 C Q T平 衡 測 試................................ ................................ ................................ ................. 302 . 3 . 2戰(zhàn) 略 平 衡 測 試................................ ................................ ................................ .................. 322 . 4指 標 相 互 關 系 測 試................................ ................................ ................................ ................... 332 . 5部 門 考 核 指 標 明 細................................ ................................ ................................ ................... 392 . 6指標清單................................ ................................ ................................ ................................ ... 43第二部分：績效指標 使用 建議................................ ................................ ................................ ............. 641績效指標目標值的制 定與修 正................................ ................................ ................................ .... 641 . 1目 標 值 的 定 義................................ ................................ ................................ ........................... 641 . 2確 定 目 標 值 所 需 數(shù) 據 來 源................................ ................................ ................................ ....... 642績效 指標考核 責 任 部 門................................ ................................ ................................ ................ 67人力資源咨詢項目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 31 績效管理體系階段交付成果 交付成果： （ KPI）清單 KPI的計算公式 KPI權重分布方案 《 會議紀要 》 形式的公司目前經營條件下各指標的可能結果及戰(zhàn)略目標對各指標的要求 KPI目標方案 3.《 員工績效評估表 》 4.《 績效管理實施手冊 》 人力資源咨詢項目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 32 薪酬結構階段工作步驟 階段目標： 人力資源咨詢項目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 33 薪酬結構階段主要工作 ? 李寧公司高層及新華信共同運用 《 海氏職務分析 》 評價公司各崗位對公司的相對貢獻得分； ? 分析海氏評價得分，與李寧公司目前的薪酬狀況對比分析，發(fā)現(xiàn)不合理的薪酬安排； ? 通過外界公開資料對行業(yè)內薪酬狀況進行初步了解； ? 根據各崗位對公司的相對貢獻調整薪酬結構，建立合理的薪酬結構； ? 分析員工的薪酬結構，將員工分類，如銷售人員、工廠管理人員、公司支持職能人員、研發(fā)人員等研究固定與浮動的比例，結合績效評估確定如何根據績效考核的結果運用到浮動工資中以體現(xiàn)對員工的激勵。 人力資源咨詢項目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 34 海氏職務分析法 海氏職務分析法 評分過程 知識技能 解決問題能力 職務所承擔的責任職務相對貢獻確定 39個崗位 編寫職務 說明書 公司 *人及新華信 *人對崗位進行評分 統(tǒng)計