【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求( 2 4 )這 可 能 是 新 員 工 或 新轉(zhuǎn) 崗 的 員 工 被 允 許 的低 績(jī) 效 水 平,存 在 提高 的 空 間符合目標(biāo)要求( 5 7 )一 個(gè) 合 格 的 銷 售 人 員應(yīng) 該 清 楚,始 終 的 達(dá)到 此 績(jī) 效 水 平, 并努力 向 高 水 平 邁 進(jìn)高于目標(biāo)要求( 8 1 0 )處 在 此 水 平 的 管 理 人員, 績(jī) 效 表 現(xiàn) 是 杰 出的。附 ： 績(jī) 效 評(píng) 分 表? 績(jī) 效 評(píng) 估 的 目 的 是 促 進(jìn) 員 工 的 自 我 完 善 和 全 面 發(fā) 展 , 以 適 應(yīng) 公 司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。? 評(píng)估的結(jié)果將廣泛運(yùn)用在人力資源管理的各個(gè)方面。? 評(píng)估者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，客觀、公正地進(jìn)行評(píng)估。? 評(píng) 價(jià) 采 取 自 評(píng) 與 直 接 上 司 評(píng) 估 相 結(jié) 合 的 方 式 ， 最 終 結(jié) 果 應(yīng) 獲 得 被評(píng)估人的認(rèn)可。人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 30 績(jī)效指標(biāo)體系使用手冊(cè) 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：績(jī)效指標(biāo) 的建立 和 測(cè)試................................ ................................ ................................ ....... 31績(jī)效考核指標(biāo)體系的 建立................................ ................................ ................................ .............. 31 . 1績(jī) 效 考 核 指 標(biāo) 體 系 概 述................................ ................................ ................................ ............. 31 . 2確 認(rèn) 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略................................ ................................ ................................ ..................... 51 . 3確 認(rèn) 部 門 關(guān) 鍵 流 程................................ ................................ ................................ ..................... 61 . 4設(shè) 定 績(jī) 效 考 核 指 標(biāo)................................ ................................ ................................ ..................... 71 . 4 . 1績(jī) 效 考 核 指 標(biāo) 的 分 類................................ ................................ ................................ ........ 71 . 4 . 2績(jī) 效 考 核 指 標(biāo) 的 平 衡 性................................ ................................ ................................ .... 71 . 4 . 3績(jī) 效 考 核 指 標(biāo) 的 初 步 確 定................................ ................................ ................................ 81 . 4 . 4指標(biāo)歸集................................ ................................ ................................ .......................... 122指標(biāo)測(cè)試................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 . 1測(cè)試內(nèi)容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 . 2單 個(gè) 指 標(biāo) 的 特 性 測(cè) 試................................ ................................ ................................ ............... 142 . 2 . 1特 性 測(cè) 試 程 序................................ ................................ ................................ .................. 152 . 2 . 2特 性 測(cè) 試 結(jié) 果................................ ................................ ................................ .................. 212 . 3平 衡 性 測(cè) 試................................ ................................ ................................ ............................... 302 . 3 . 1 C Q T平 衡 測(cè) 試................................ ................................ ................................ ................. 302 . 3 . 2戰(zhàn) 略 平 衡 測(cè) 試................................ ................................ ................................ .................. 322 . 4指 標(biāo) 相 互 關(guān) 系 測(cè) 試................................ ................................ ................................ ................... 332 . 5部 門 考 核 指 標(biāo) 明 細(xì)................................ ................................ ................................ ................... 392 . 6指標(biāo)清單................................ ................................ ................................ ................................ ... 43第二部分：績(jī)效指標(biāo) 使用 建議................................ ................................ ................................ ............. 641績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的制 定與修 正................................ ................................ ................................ .... 641 . 1目 標(biāo) 值 的 定 義................................ ................................ ................................ ........................... 641 . 2確 定 目 標(biāo) 值 所 需 數(shù) 據(jù) 來 源................................ ................................ ................................ ....... 642績(jī)效 指標(biāo)考核 責(zé) 任 部 門................................ ................................ ................................ ................ 67人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 31 績(jī)效管理體系階段交付成果 交付成果： （ KPI）清單 KPI的計(jì)算公式 KPI權(quán)重分布方案 《 會(huì)議紀(jì)要 》 形式的公司目前經(jīng)營(yíng)條件下各指標(biāo)的可能結(jié)果及戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)各指標(biāo)的要求 KPI目標(biāo)方案 3.《 員工績(jī)效評(píng)估表 》 4.《 績(jī)效管理實(shí)施手冊(cè) 》 人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 32 薪酬結(jié)構(gòu)階段工作步驟 階段目標(biāo)： 人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 33 薪酬結(jié)構(gòu)階段主要工作 ? 李寧公司高層及新華信共同運(yùn)用 《 海氏職務(wù)分析 》 評(píng)價(jià)公司各崗位對(duì)公司的相對(duì)貢獻(xiàn)得分； ? 分析海氏評(píng)價(jià)得分，與李寧公司目前的薪酬?duì)顩r對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)不合理的薪酬安排； ? 通過外界公開資料對(duì)行業(yè)內(nèi)薪酬?duì)顩r進(jìn)行初步了解； ? 根據(jù)各崗位對(duì)公司的相對(duì)貢獻(xiàn)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)； ? 分析員工的薪酬結(jié)構(gòu)，將員工分類，如銷售人員、工廠管理人員、公司支持職能人員、研發(fā)人員等研究固定與浮動(dòng)的比例，結(jié)合績(jī)效評(píng)估確定如何根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用到浮動(dòng)工資中以體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。 人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 北京李寧體育用品有限公司 新華信管理咨詢 page 34 海氏職務(wù)分析法 海氏職務(wù)分析法 評(píng)分過程 知識(shí)技能 解決問題能力 職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任職務(wù)相對(duì)貢獻(xiàn)確定 39個(gè)崗位 編寫職務(wù) 說明書 公司 *人及新華信 *人對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)分 統(tǒng)計(jì)