提升團(tuán)隊凝聚力(對外)(編輯修改稿)
2025-02-10 20:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5．團(tuán)隊前行期的操作技巧 前行期是新的發(fā)展開端，具有如下表現(xiàn)： 明確了共同的愿景和目標(biāo)觀念 溝通相對開放 信任度及依賴感相對較高 團(tuán)隊成員分擔(dān)并接受自我管理責(zé)任 確定了共同工作的程序并調(diào)整 高度認(rèn)可每個人的才干、技能和工作風(fēng)格 工作模式內(nèi)有靈活性和默契性 在公認(rèn)可接受的模式內(nèi)持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí) 特點 誤區(qū) 對策 能勝任自己的工作 被勝利沖昏了頭腦 建立更高的目標(biāo)，有新希望，新愿景 派系觀念消除，成員開始合作 確信不會出現(xiàn)問題，放松管理 鼓勵優(yōu)秀員工制定個人發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工發(fā)展 成員對未來充滿信心 忘記以往承諾，不關(guān)心、忽略 成員的成績和個人發(fā)展 保持清醒的頭腦，發(fā)現(xiàn)繁榮表面下的矛盾與問題，并尋求解決矛盾和問題的方法，并及時解決 團(tuán)隊出現(xiàn)最佳表現(xiàn) 忙于事務(wù)，不再有心思放在團(tuán)隊上了 團(tuán)隊成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作 認(rèn)為團(tuán)隊力量形成了，其中若有人想走就走吧 五、 建立團(tuán)隊愿景與共同價值觀 1．目標(biāo)（愿景規(guī)劃）整合修正 S： 明確的（ Specific) —— 一次一項明確目標(biāo) 例： 提出群體愿景，目標(biāo)溝通 M： 可觀測衡量的 （ Measurable） —— 時間上及數(shù)量上都有或多或少的逐次進(jìn)步 A： 可達(dá)成的 （ Achievable） —— 高標(biāo)準(zhǔn) ，高期望 ， 但又是合理且可完成達(dá)到的 R： 有相關(guān)性的 （ Relevant） —— 任何步驟與指令都與目標(biāo)達(dá)成直接相關(guān) T： 有連貫性的 （ Trackable） —— 過程有連貫性的改善與進(jìn)步 2． 共識與焦點集中 成 員相信所愿景嗎？ 這是否是一個最佳的愿景 ? 將現(xiàn)況與愿景比對如何 ? 此愿景將會對部門及成員產(chǎn)生何種影響 ? 如何利用正式或非正式方式激 發(fā) 熱誠 ? 由于新愿景須投入何種變革措施 ? 新愿景是否充分運用團(tuán)隊長處 ? 3．共同價值觀的確立 團(tuán)隊目標(biāo) 什么是我們的使命？目標(biāo)？ 進(jìn)行計劃 在需要時我們怎么獲得幫助？ 清楚定義的角色 我們怎樣定義和共享角色？ 清楚的溝通 我們怎樣和其他人溝通？ 有益的團(tuán)隊行動 我們彼此希望怎樣行動？ 很好的決策程序 我們怎樣做決策？什么標(biāo)準(zhǔn)？ 均衡參與 我們怎樣每個人都有貢獻(xiàn)？ 建立基本的規(guī)則 什么是我們的基本原則？規(guī)范？ 知道團(tuán)隊的演變 我們關(guān)注什么變動？ 使用科學(xué)的方法 我們怎樣做正式的決定？ 是否愿意參與、貢獻(xiàn)構(gòu)思 是否愿意信任其它的團(tuán)隊成員 是否愿意有效地進(jìn)行交流 是否愿意分享和評價不同的想法 是否愿意尊重別人作出的判斷 是否愿意自覺來改善混亂狀況 是否愿意尋找大家一致同意的選擇 是否愿意支持并執(zhí)行團(tuán)隊的決定 4. 影響團(tuán)隊好壞的價值觀細(xì)節(jié)差別在何處 5．提升價值觀認(rèn)同的技巧 能開放溝通，擁有同理心 激勵表現(xiàn)不好的成員 隨時趨于改進(jìn)，并學(xué)習(xí)精益求精 會自我察覺，評估自身長處與缺點 以彈性方式進(jìn)行集體任務(wù) 具有團(tuán)隊意識，善用團(tuán)隊資源 六、 團(tuán)隊溝通管理 1．團(tuán)隊溝通的注意點 11 團(tuán)隊溝通不該是 ： 溝通不是把自己的說話技巧再多加強(qiáng)，或是要知道別人或讓別人知道你的想法而已，溝通的意義與告知也完全不同 12 團(tuán)隊溝通應(yīng)該是
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