提升團(tuán)隊(duì)凝聚力(對外)-文庫吧在線文庫
【正文】 團(tuán)隊(duì)溝通管理 七、組織內(nèi)部沖突與協(xié)調(diào) 一、團(tuán)隊(duì)凝聚力對個(gè)人的要求 1． 韓非子說 力不 敵眾 智不 盡 物 與 其用一人 不如用一 國 2． 什么是 團(tuán)隊(duì) 大家坐在同一個(gè)電影院里、看同一部電影，這是團(tuán)隊(duì)么？ 同一輛公共汽車上的人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)么？ 團(tuán)隊(duì)：相互信任、相互支持、目標(biāo)一致、技能互補(bǔ)的人群，為完成某一任務(wù)而組成的一種十分默契的合作關(guān)系。 『團(tuán)隊(duì)沖突如同一把刀，可以為我們所用也可以把我們割傷，這一切取決于你握住的是刀柄還是刀刃』 2．組織間易造成沖突的一些潛在原因 工作 準(zhǔn)備不足 價(jià)值觀差異 分工或責(zé)任不清晰 權(quán)責(zé)不清 情緒化 資源或信息混亂 組織結(jié)構(gòu) ………… 沖 突 不要感情用事或逞一時(shí)之快而使事情更難處理 讓對方有充足的時(shí)間表達(dá)不同的意見，并且尊重對方 注意表情與肢體語言的傳達(dá) 掌握理性沖突而非情緒性沖突的正確態(tài)度 沖突時(shí)不要翻舊帳 了解對方與你自己真正的恐懼在何處 你要的是如何解決沖突而不是由沖突導(dǎo)致戰(zhàn)爭 不要怯于先低頭或軟化 減少拖第三者下水的心態(tài)以免事態(tài)更形復(fù)雜 如何面對沖突 收集與問題相關(guān)的事實(shí)與意見 協(xié)調(diào)管理 以組織的目標(biāo)為最高原則來統(tǒng)合對立的意見 考慮對方的權(quán)限、能力與立場 聆聽對方的意見，避免爭論 分析對方話語中的真義 不要有主控或?qū)α⒌男膽B(tài) 5．團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)的注意點(diǎn) 協(xié)調(diào)時(shí)最容易犯的毛病是為了早點(diǎn)獲得結(jié)論，常在不知不覺中用力去壓制對方，或放棄己方原則與對方妥協(xié)。 09:07:3909:07:3909:07Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:07:3909:07:3909:072/10/2023 9:07:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 7分 39秒 上午 9時(shí) 7分 09:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時(shí) 7分 :07February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:07:3909:07:3909:07Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時(shí) 7分 39秒 09:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時(shí) 7分 :07February 10, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 打造鉆石人生 ！ 謝 謝 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。公司的精力主要應(yīng)該多為公司銷售產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤，其他就不那么重要了。 樹立團(tuán)隊(duì)的形象 沖突開始出現(xiàn) 讓成員掌握有效溝通方式 成員的工作能力開始表現(xiàn)出來 多授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員 領(lǐng)導(dǎo)的精力主要關(guān)心的是業(yè)績 學(xué)會隨時(shí)激勵成員 領(lǐng)導(dǎo)的自身缺點(diǎn)表現(xiàn)出來 創(chuàng)新與自省 5．團(tuán)隊(duì)前行期的操作技巧 前行期是新的發(fā)展開端，具有如下表現(xiàn)： 明確了共同的愿景和目標(biāo)觀念 溝通相對開放 信任度及依賴感相對較高 團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)并接受自我管理責(zé)任 確定了共同工作的程序并調(diào)整 高度認(rèn)可每個(gè)人的才干、技能和工作風(fēng)格 工作模式內(nèi)有靈活性和默契性 在公認(rèn)可接受的模式內(nèi)持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 特點(diǎn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1