首席質(zhì)量官培訓(xùn)內(nèi)容概括(編輯修改稿)
2025-02-10 17:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行系統(tǒng)管理的模式，也是企業(yè)將卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n 落實(shí)到全體員工的必要手段、是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最有效的管理方法和工具。卓越績(jī)效管理模式產(chǎn)生于美國(guó)的 “國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)） ”，是中外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)；因建立此管理模式的企業(yè)能連續(xù) 3年各項(xiàng)指標(biāo)取得 25%以上的增長(zhǎng)。美國(guó)政府1997年更名為 “卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ”（美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）。目前全世界七十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)正式采用并大力推廣卓越績(jī)效模式，中國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì) 2023年 8月 30日發(fā)布GB/T195802023《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和 GB/T195792023《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》 2023年 1月 1日正式實(shí)施。 2023年 3月 9日中國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布GB/T195802023《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和 GB/T195792023《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》 2023年 8月 1日正式實(shí)施。精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下九個(gè)基本理念n n n n n n n n 、改進(jìn)與創(chuàng)新n 精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下七個(gè)重要名詞術(shù)語n 卓越績(jī)效：通過綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工、其它相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促使組織獲得持續(xù)發(fā)展和成功。n 使命：組織存在的價(jià)值，是組織所應(yīng)承擔(dān)并努力實(shí)現(xiàn)的責(zé)任n 愿景：組織對(duì)未來的展望，是組織實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展方向和目的的理想狀態(tài)n 價(jià)值觀：組織所崇尚文化的核心，是組織行為的基本原則n 治理：在組織的監(jiān)管中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)，n 標(biāo)桿：針對(duì)相似的活動(dòng)，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和績(jī)效n 關(guān)鍵過程：為組織、顧客和其它相關(guān)方創(chuàng)造重要價(jià)值或作出重要貢獻(xiàn)的過程精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下五大利益相關(guān)方長(zhǎng)期共贏n 股東n 員工n 顧客n 供應(yīng)商和合作伙伴n 社會(huì)精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下組織的三大社會(huì)責(zé)任n 公共責(zé)任n 道德支持n 公益行為精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下企業(yè)文化n 企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本企業(yè)所持有的，且為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總合及其在企業(yè)中的反應(yīng)n 老師說：企業(yè)文化 =====公司高層領(lǐng)導(dǎo)文化 ===老板文化精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下 理念層理念層 行為層行為層 制度層制度層物質(zhì)層物質(zhì)層活動(dòng)、流程象制度、規(guī)范、物、征使命遠(yuǎn)景價(jià)觀值儀式、日常行為目標(biāo)文化內(nèi)核制度化動(dòng)態(tài)化形象化事、雄、英 故布置環(huán)境企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 洋蔥模型精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下速利達(dá)企業(yè)文化 討論版精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下企業(yè)文化依據(jù)n ISO9001 八大原則n 卓越績(jī)效管理 九個(gè)基本理念n 六西格瑪管理 六大宗旨精品速利達(dá)、信譽(yù)滿天下案例：廣西玉柴企業(yè)文化n 企業(yè)使命：用卓越和領(lǐng)先
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