質(zhì)量管理的基本定義(編輯修改稿)
2025-02-10 16:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作業(yè)文件。 ? 下頁(yè)：針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量的管理 針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量的管理 在制訂和發(fā)布管理規(guī)范后，應(yīng)遵照質(zhì)量管理規(guī)范開(kāi)展工作。針對(duì)質(zhì)量管理本身所體現(xiàn)的 2個(gè)方面： 1 產(chǎn)品本身的質(zhì)量： ? 通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)盡可能多的問(wèn)題、配置管理 /版本管理 ? 增加測(cè)試人員 ? 按測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行 ? 進(jìn)行測(cè)試分析 2 開(kāi)發(fā)過(guò)程控制： ? 先從管理上重視 ? 通過(guò)質(zhì)量經(jīng)理有計(jì)劃的進(jìn)行 ? 不間斷的全過(guò)程監(jiān)控 ? 讓開(kāi)發(fā)過(guò)程以工程化的方式來(lái)進(jìn)行，加強(qiáng)溝通交流，加強(qiáng)文檔質(zhì)量 ? 階段性評(píng)審作為階段里程碑 。 下頁(yè)：質(zhì)量管理措施和建議 質(zhì)量管理措施和建議（一） ? 1．實(shí)行工程化開(kāi)發(fā) 研發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求開(kāi)發(fā)組的每一個(gè)人都要遵守工程規(guī)范。 ? 2．實(shí)行階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制 ? 信息系統(tǒng)具有生命周期，這就為我們劃分項(xiàng)目階段提供了參考。一個(gè)大項(xiàng)目可分成若干階段，每個(gè)階段有自已的任務(wù)和成果。這樣一方面便于管理和控制工程進(jìn)度，另一方面可以增強(qiáng)開(kāi)發(fā)人員和用戶的信心。 ? 在每個(gè)階段末要“凍結(jié)”部分成果，作為下一階段開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。凍結(jié)之后不是不能修改，而是其修改要經(jīng)過(guò)一定的審批程序，并且涉及到項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整。 ? 3．實(shí)行里程碑式的審查與版本控制 ? 里程碑式審查就是在信息系統(tǒng)生命周期每個(gè)階段結(jié)束之前，都正式使用結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該階段的凍結(jié)成果進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以及時(shí)在階段內(nèi)解決。 ? 版本控制是保證項(xiàng)目小組順利工作的重要技術(shù)。版本控制的含義是通過(guò)給文檔和程序文件編上版本號(hào)，記錄每次的修改信息，使項(xiàng)目組的所有成員都了解文檔和程序的修改過(guò)程。廣義的版本控制技術(shù)稱為軟件配制管理，并已有功能完善的軟件工具支持，如 ClearCase， PVCS和 Microsoft Visual SourceSafe。 質(zhì)量管理措施和建議（二） ? 4． 實(shí)行面向用戶參與的原型演化 在每個(gè)階段的后期，快速建立反映該階段成果的原型系統(tǒng)，通過(guò)原型系統(tǒng)與用戶交互，及時(shí)得到反饋信息，驗(yàn)證該階段的成果并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，這一技術(shù)被稱為“原型演化”。原型演化技術(shù)需要先進(jìn)的 CASE工具的支持。 ? 5．盡量采用面向?qū)ο蠛突跇?gòu)件的方法 面向?qū)ο蠛突跇?gòu)件的開(kāi)發(fā)的方法能提高軟件的可重用性，將錯(cuò)誤和缺憾局部化，同時(shí)還有利于用戶的參與，這些對(duì)提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量都大有好處。 ? 6．全面測(cè)試 ? 要采用適當(dāng)?shù)氖侄危瑢?duì)系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和文檔進(jìn)行全面測(cè)試。 ? 7．引入外部監(jiān)理與審計(jì) ? 要重視信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理，特別是項(xiàng)目人力資源的管理，因?yàn)轫?xiàng)目成員的素質(zhì)和能力以及積極性是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。同時(shí)還要重視第三方的監(jiān)理和審計(jì)的引入，通過(guò)第三方的審查和監(jiān)督來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量。 ? 下頁(yè)：質(zhì)量檢查措施 質(zhì)量檢查措施 ? 以下是人們經(jīng)常采用的軟件質(zhì)量檢查措施 [Pressman 1999]： ? （ 1） 事先把檢查的主要內(nèi)容制成一張清單，使檢查活動(dòng)集中在主要問(wèn)題上。 ? （ 2）只評(píng)審工作，不評(píng)審開(kāi)發(fā)者。評(píng)審的氣氛應(yīng)該是融洽的。存在的錯(cuò)誤應(yīng)該被有禮貌地指出來(lái)，任何人的意見(jiàn)都不應(yīng)被阻撓或小看。 ? （ 3）建立一個(gè)議事日程并遵循它。檢查過(guò)程不能放任自由，必須排照既定的方向和日程進(jìn)行。 ? （ 4）不要化太多的時(shí)間爭(zhēng)論和辯駁。 ? （ 5）說(shuō)清楚問(wèn)題所在，但不要企圖當(dāng)場(chǎng)解決所有問(wèn)題。 ? （ 6）對(duì)檢查人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1