【文章內容簡介】 施管理 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 28頁 目 錄 一、項目背景和初步分析 二、項目內容和思路 三、項目工作步驟和方法 四、項目安排及運作方式 五、新華信相關咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡介 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 29頁 本次項目的工作步驟 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟二 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 資本運營策略建議 人力資源戰(zhàn)略 管理架構和模式 步驟三 管理體系建立 步驟四 公司總部定位 組織架構設計 子公司管理模式確定 核心流程優(yōu)化 管理制度建立 考核激勵機制 部門崗位職責確定 業(yè)務組合戰(zhàn)略 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 30頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?召開項目啟動會 ?完成項目準備工作 ?項目組織的確立 ?項目工作環(huán)境準備 ?項目培訓 ?理念培訓 ?項目實施方法培訓 ?制定項目工作計劃 ?項目總體工作計劃 ?滾動工作計劃 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 31頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?對企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析 –土地資源和政府支持分析 –比較研究：縱向和橫向 –現(xiàn)有業(yè)務組合分析 –確認企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力 ?企業(yè)內部管理中存在的問題 –行業(yè)戰(zhàn)略導向和企業(yè)定位 –現(xiàn)行管理模式存在的問題 –企業(yè)營銷、人力資源、研發(fā)、財務管理 –做出企業(yè)管理診斷方案 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 32頁 內部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源 示意 企業(yè)組織及管理： ?管理能力 ?員工素質 ?集權程度 ?企業(yè)組織構架 ?計劃，信息和控制系統(tǒng) 財務方面： ?邊際利潤 ?債務權益比 ?庫存比率 ?投資回報 ?資信級別 人力資源方面： ?員工經(jīng)驗 ,受教育程度 ?團隊協(xié)作 ?產出，缺勤率 ?工作滿意程度 ?低落情緒 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距財力資源物力資源技術資源市場資源環(huán)境資源無形資源說明數(shù)量 質量 配置保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 33頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?外部因素分析 對東灘投資所處的外部環(huán)境因素 （ 如社會經(jīng)濟 ， 技術及政府因素 ） ， 了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機遇或威脅 ?上海地域市場環(huán)境的了解和框架性分析 ?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究 ?行業(yè)成功因素分析 重點分析明確農業(yè)、增值農業(yè)、林業(yè)、水產、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關鍵成功因素，明確進入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對于前景的預測分析 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 34頁 從多個層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境 宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境 微觀環(huán)境 ? 國內經(jīng)濟環(huán)境 ? 國內法律法規(guī) /政策環(huán)境 ? 中國加入 WTO對房地產業(yè)可能的影響 ? 行業(yè)變革驅動因素 ? 行業(yè)成功關鍵因素（ KSF） 分析 ? 行業(yè)經(jīng)濟特性分析 ? 行業(yè)競爭結構模型分析 ? 行業(yè)生命周期分析 ? 行業(yè)吸引力分析 ? 行業(yè)細分 ? 行業(yè)發(fā)展因素分析 ? 行業(yè)結構變化預測 ? 包括娛樂、農業(yè)、旅游等行業(yè) ? 供應者即土地供應商的壓力分析 ? 房地產業(yè)的潛在進入者分析 ? 替代產品 /服務提供者分析 ? 用戶壓力分析 ? 現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析 ? 利益相關者分析 ? 上海地域環(huán)境了解 ? 上海娛樂環(huán)境了解 ? 上海農業(yè)環(huán)境了解 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 35頁 分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來可能進入的行業(yè)的新業(yè)務拓展分析 新資源 新技術 新產品 新服務 前向一體化 目前客戶 后向一體化 目前產品 分銷、覆蓋區(qū)域 核心恒力 新客戶定位 銷售區(qū)域擴展 新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務的拓展情況和可行性。 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 36頁 行業(yè)狀況分析和初步評估 綜合農業(yè)開發(fā) 休閑娛樂 農業(yè)旅游 其他業(yè)務 了解行業(yè)狀況 行業(yè)關鍵成功因 素 進入行業(yè)所需要 的資源和能力 行業(yè)前景預測 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 37頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 在內外部分析的基礎上，和東灘投資中高層一起確定公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向： ？ 。 ？如何提升？ 。 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 38頁 明確東灘投資愿景、使命、核心價值觀和總體戰(zhàn)略，作為指導企業(yè)運作的方針 愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? 使命：我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？ 核心價值觀：我們在追求目標時遵循何種準則？ 只有當員工真正相信他們能夠塑造自己的未來時，愿景才會變?yōu)閯恿? 通過大量的交流、溝通使全體員工對企業(yè)的長遠發(fā)展有透徹的理解 建立有效的組織和激勵機制，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益直接聯(lián)系起來 東灘投資的愿景 發(fā)展的動力 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 39頁 分析和總結東灘投資核心競爭力，明確公司核心競爭力提升方向 核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體 ?基于核心知識的核心競爭力 ?基于核心資源的核心競爭力 ?基于核心技術的核心競爭力 ?基于組織系統(tǒng)的核心競爭力 ? 格式化知識（如圖紙、文件和檔案等）和信息、技術、管理、價值觀 ? 人、以及人所運用知識的對象 —— 操作工具 ? …… ? 人、組織和機制等 ? …… ? 獨特的資源和能力 ? …… ? 整個企業(yè) /組織，獨特能力通過決策和資源獲取、儲存、運用過程表現(xiàn)出來 ? 企業(yè)的專長和能力 ? …… ? 人、設備、組織等，核心競爭力通過企業(yè)的研究開發(fā)活動、生產制造活動和市場營銷活動反映出來 ? 優(yōu)越的組織結構體系和組織溝通體系 ? …… 核心競爭力來源 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 40頁 核心競爭力提升方向 —— 基于核心知識系統(tǒng) 技巧和知識基礎 管理系統(tǒng) 技術系統(tǒng) 價值觀系統(tǒng) 核心知識系統(tǒng)是指具有企業(yè)特性的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識和信息系統(tǒng)。提高核心知識系統(tǒng)的關鍵途徑是學習，因此學習能力是核心競爭力的核心。 相互作用 核心知識系統(tǒng)的四個維度 相互作用 相互作用 相互作用 相互作用 定義 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 41頁 核心競爭力提升方向 —— 基于核心資源系統(tǒng) 定義 核心資源系統(tǒng)是指企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的“異質性”構成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠為企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢。 核心資源系統(tǒng)重要特征與分類 稀缺性 獨一無二性 持續(xù)性 專用性 不可模仿性 非交易性 無形性 資金 技術 設備 原材料 人員 營銷 銷售 公關 組織結構 …... 企業(yè)內部資源系統(tǒng) 非替代性 判別企業(yè)核心資源系統(tǒng) 企業(yè)外部資源系統(tǒng) 法律 行業(yè)歸制 資源限制 …… 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 42頁 定義 核心組織系統(tǒng) 企業(yè)核心競爭力是技術核心競爭力、組織核心競爭力和文化核心競爭力的有機結合，組織共識提供了一個綜合的、不可模仿的核心競爭力基礎。 核心組織系統(tǒng)是指提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面技能、互補性資產和運行機制的有機融合。 部門 A2a 部門 B1a 部門 B2a 部門 A 高層管理 部門 A2 部門 B1 部門 B2 部門 B 注：本圖僅作圖示 部門 A1a 部門 A1 部門 C1a 部門 C1 部門 C 企業(yè)技術特性 企業(yè)組織特性和文化特征 ?核心競爭力建諸于企業(yè)戰(zhàn)略和結構之上 ?核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同 ?核心競爭力包括企業(yè)的技術能力、將技術能力予以有效結合的組織能力和文化系統(tǒng)能力 核心競爭力提升方向 —— 基于核心組織系統(tǒng) 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 43頁 定義 核心技術和技術創(chuàng)新能力 核心技術和技術創(chuàng)新能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產制造能力和市場營銷能力。核心競爭力在更大的程度上是在產品族創(chuàng)新的基礎上，把產品推向市場的能力。 產品/技術平臺 外部市場/用戶 了解需求 市場調研 技術 研究 新品 開發(fā) 市場可行性研究 新品工藝制定 生產 市場推廣 伴隨在企業(yè)的產品 /技術的發(fā)展過程中，企業(yè)通過長期學習和積累培養(yǎng)起四個維度的能力，這是企業(yè)以往的投資和學習行為所積累的具有企業(yè)特定性的專長 不同生產技巧協(xié)調 價值觀傳遞 不同技術整合 對用戶需求理解能力 產品/技術能力 生產制造能力 分銷渠道能力 核心競爭力提升方向 —— 基于核心技術和技術創(chuàng)新能力 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 44頁 集中分析企業(yè)的核心競爭力提升方案 ?企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)自身擁有高素質人才將是至關重要的。市場競爭更多的是表現(xiàn)在對人才吸引、培訓、使用、激勵上 研發(fā)能力 營銷 企業(yè)管理 人力資源 ?研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力， 企業(yè)要有自己名牌產品。 生產管理 ?加強對生產進行現(xiàn)代化改造，由粗放型向集約型發(fā)展 ?加強生產管理，提高質量，降低成本，增強產品市場競爭力 ?細分市場選擇 ?產品與服務定位 ?價格 ?渠道 ?促銷 示意 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 45頁 塑造東灘投資的核心競爭優(yōu)勢 創(chuàng)新性的營銷能力 資源統(tǒng)籌能力 對環(huán)境變化的 學習和適應能力 能夠按照項目的要求在全中國 、乃至全世界找到最適合企業(yè)的資源 。 主動研究現(xiàn)有的客戶群和發(fā)掘未來的客戶群 ， 并有針對的運用多種營銷手段 不斷改造企業(yè)內部的組織結構，不斷學習，適應企業(yè)發(fā)展與市場環(huán)境的要求。 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 46頁 東灘擬定投資戰(zhàn)略方向框架 主要戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標與衡量指標 價值觀 使命 愿景 企業(yè)未來的境界 業(yè)務定義與范圍 決策綱領 衡量戰(zhàn)略實施績效 企業(yè)經(jīng)營理念 我們將用以下框架確定東灘的戰(zhàn)略方向 保密文件，版權所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設計項目建議書 第 47頁 經(jīng)過東灘投資中高層的充分參與和溝通，制定東灘投資的短、中期發(fā)展戰(zhàn)略 舉行戰(zhàn)略研討會，協(xié)助管理層考慮及補充戰(zhàn)