市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)確定(編輯修改稿)
2025-02-09 07:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 消費(fèi)者的反應(yīng)和行為具有差異性，這種差異性是細(xì)分市場(chǎng)至關(guān)重要的出發(fā)點(diǎn) 。 ? 時(shí)機(jī) : – 在某種場(chǎng)合才購(gòu)買的產(chǎn)品 – 季節(jié)性購(gòu)買 – 禮品購(gòu)買 ? 使用者情況 : – 未使用者 – 曾經(jīng)使用者 – 潛在使用者 – 首次使用者 – 經(jīng)常使用者 ? 追求利益 （與產(chǎn)品概念 中的效用相 當(dāng)） ? 使用量 ? 少量使用者 ? 中量使用者 ? 大量使用者 ? 品牌忠誠(chéng)度 ? 堅(jiān)定忠誠(chéng)者 ? 中度忠誠(chéng)者 ? 轉(zhuǎn)移型的忠誠(chéng)者 ? 多變者 ?購(gòu)買準(zhǔn)備階段 ?不知該產(chǎn)品 ?已知道 ?已被通知 ?已產(chǎn)生興趣 ?已有購(gòu)買欲望 ?打算購(gòu)買 ?態(tài)度：對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 組合的反應(yīng)性和 熱情度 ?熱情 ?肯定 ?無(wú)所謂 ?否定 ?敵視 2．消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方式 (1) 方法 ? 單一因素法 ? 綜合因素法 ? 系列因素法 (2) 程序 ? 選定產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍 ? 列舉潛在顧客的基本要點(diǎn) ? 分析潛在顧客的不同要點(diǎn) ? 剔除潛在顧客的共同要點(diǎn) ? 為不同的子市場(chǎng)暫定一個(gè)稱謂 ? 進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各子市場(chǎng)的特點(diǎn)，作進(jìn)一步細(xì)分或合并 三 . 工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的變量 ? 1．人口變量 ? 2．經(jīng)營(yíng)變量 ? 3．采購(gòu)方法 ? 4．情景因素 ? 5．個(gè)性特征 人口變量 ? 行業(yè) :我們應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在購(gòu)買這種產(chǎn)品 的哪些行業(yè) ? ? 公司規(guī)模 :我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在多大規(guī)模 的公司 ? ? 地址 :我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪些地區(qū) ? 經(jīng)營(yíng)變量 ? 技術(shù) :我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪些顧客重視的技術(shù) ? ? 使用者 /非使用者情況 :我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在大量、中度、少量使用者，還是非使用者？ ? 顧客能力：我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在需要很多服務(wù)的顧客，還是只需要很少服務(wù)的顧客？ 采購(gòu)方法 ? 采購(gòu)職能組織：我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在采購(gòu)組織高度集中的公司，還是采購(gòu)組織高度分散的公司？ ? 權(quán)力機(jī)構(gòu)：我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在工程技術(shù)人員占主導(dǎo)地位的公司，還是財(cái)務(wù)人員占主導(dǎo)地位的公司？ 采購(gòu)方法 ? 現(xiàn)有關(guān)系的性質(zhì)：我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在現(xiàn)在與我們有牢固關(guān)系的公司，還是追求最理想的公司？ ? 總采購(gòu)政策：我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在樂(lè)于采用租賃、服
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