【文章內(nèi)容簡介】 公司職能部門部長 1 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁 2023年 4月 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績評價(jià) ? 評價(jià)組織和評價(jià)流程 ? 評價(jià)工具與評價(jià)周期 ? 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁 2023年 4月 本方案的評價(jià)結(jié)果運(yùn)用對象包括集團(tuán)公司所有員工、權(quán)屬公司董事長、集團(tuán)公司外派董事和監(jiān)事、總部長 責(zé)任中心 評價(jià)范圍 評價(jià)結(jié)果應(yīng)用對象 集團(tuán)公司 集團(tuán)公司 總裁 副總裁 權(quán)屬公司 某某公司 集團(tuán)公司外派監(jiān)事 集團(tuán)公司外派董事（權(quán)屬公司董事長） 權(quán)屬公司總部長 集團(tuán)公司 職能部門 集團(tuán)公司所有職能部門 部門部長 部門副部長 部門員工 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁 2023年 4月 集團(tuán)公司業(yè)績評價(jià)結(jié)果將成為集團(tuán)公司總裁和副總裁個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績 德能 考核結(jié)果 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 工資等級調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績效工資 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 誠信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績 德能 考核結(jié)果 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 工資等級調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績效工資 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 分管部門 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 ＋ 總裁 副總裁 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁 2023年 4月 權(quán)屬公司業(yè)績評價(jià)結(jié)果將成為集團(tuán)公司外派董事監(jiān)事和權(quán)屬公司總經(jīng)理個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績 德能 考核結(jié)果 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 權(quán)屬公司 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 董事監(jiān)事補(bǔ)貼 任免 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 工作業(yè)績 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 權(quán)屬公司 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 風(fēng)險(xiǎn)年薪 任免 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 外派董事監(jiān)事 權(quán)屬公司總經(jīng)理 個(gè)人職責(zé) 業(yè)績考核結(jié)果 ＋ 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁 2023年 4月 集團(tuán)公司職能部門德業(yè)績評價(jià)結(jié)果將成為部門部長（含副部長）和部門員工個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績 德能 考核結(jié)果 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司部門 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 工資等級調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績效工資 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 誠信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績 德能 考核結(jié)果 績效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司部門 業(yè)績評價(jià)結(jié)果 工資等級調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績效工資 個(gè)人考核 業(yè)績評價(jià) 個(gè)人職責(zé) 業(yè)績考核結(jié)果 ＋ 部門部長（副部長） 部門員工 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 2023年 4月 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績評價(jià) ? 評價(jià)組織和評價(jià)流程 ? 評價(jià)工具與評價(jià)周期 ? 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 2023年 4月 有效的考核體系可以對員工的努力程度和工作成果進(jìn)行客觀的評價(jià)，并且通過對考核結(jié)果的溝通和強(qiáng)化提高員工的努力程度和工作成果 個(gè)人努力程度 個(gè)人工作成果 員工考核體系 考核結(jié)果 薪酬晉升決策 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 考核溝通 考核結(jié)果強(qiáng)化 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁 2023年 4月 有效的員工考核體系還可以對員工的素質(zhì)潛能和工作能力進(jìn)行客觀評價(jià)，從而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù)，同時(shí)還有助于員工職業(yè)發(fā)展 個(gè)人素質(zhì)潛能 個(gè)人工作能力 員工考核體系 考核結(jié)果 員工職業(yè)發(fā)展 考核溝通和培訓(xùn) 崗位調(diào)整 辭退 晉升 組織人力資源優(yōu)化 考核結(jié)果強(qiáng)化 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 2023年 4月 綜合前面所述，員工考核不僅是員工的評估體系，也是一項(xiàng)管理溝通活動(dòng) ? 員工考核是一種正式的員工評估體系，通過系統(tǒng)的方法來評定和測量員工的職業(yè)發(fā)展?jié)摿凸ぷ骺冃? ? 一方面是指管理者對員工的職業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行客觀評估，以幫助員工提高和發(fā)揮潛能以及幫助組織實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的管理過程 ? 一方面是指管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程 ? 員工考核又是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng) ? 通過考核溝通對組織目標(biāo)達(dá)成一致，消除分歧 ? 通過考核溝通改善績效，提高職業(yè)潛能，提高凝聚力 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁 2023年 4月 有效的員工考核體系對于公司、管理者、人力資源部門和員工都有非常積極的意義 ? 公司 ? 公司經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段 ? 引導(dǎo)正確的員工行為 ? 塑造企業(yè)文化的重要手段 ? 管理者 ? 有效促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)、部門目標(biāo)的實(shí)施 ? 客觀評估下屬的工作，識別差距，尋求改進(jìn) ? 促進(jìn)溝通 ? 人力資源部 ? 為員工的薪酬決策提供依據(jù) ? 為員工晉升、調(diào)職、降職等決策提供依據(jù) ? 為人力資源規(guī)劃和招聘工作提供依據(jù) ? 為培訓(xùn)工作提供依據(jù)客觀評估培訓(xùn)效果 ? 員工 ? 促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展 ? 考核本身就是一種激勵(lì) 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁 2023年 4月 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績評價(jià) ? 評價(jià)組織和評價(jià)流程 ? 評價(jià)工具與評價(jià)周期 ? 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 50頁 2023年 4月 公司高管在員工考核工作扮演非常重要的角色，除了對直接下屬進(jìn)行考核之外，還賦予其他重要職責(zé) ? 總裁是員工考核的最終責(zé)任者，負(fù)責(zé)： ? 審批員工考核管理制度 ? 審批員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 審批員工考核結(jié)果 ? 審批考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 常務(wù)副總裁是員工考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)： ? 監(jiān)督和指導(dǎo)人力資源部組織實(shí)施員工考工作 ? 審核員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 審核員工考核管理制度 ? 審核考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 其他高管人員是分管部門員工考核工作的監(jiān)督者，負(fù)責(zé)： ? 監(jiān)督分管部門管理者公正實(shí)施員工考核工作 ? 審批分管部門員工業(yè)績考核目標(biāo) ? 審核分管部門員工的考核結(jié)果 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁 2023年 4月 人力資源部是員工考核工作的組織部門，在建立和維持有效員工考核體系上負(fù)有重要職責(zé) ? 編制和修訂員工考核管理制度 ? 編制和修訂員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 對考核者進(jìn)行培訓(xùn) ? 組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核，審核考核結(jié)果 ? 匯總和分析考核結(jié)果 ? 受理并組織處理考核投訴 ? 擬訂考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 管理員工考核檔案 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁 2023年 4月 直接上級是考核執(zhí)行者，在客觀公正實(shí)施員工考核從而實(shí)現(xiàn)員工考核預(yù)期效果上負(fù)有重要職責(zé) ? 協(xié)助人力資源部提取被考核者的考核指標(biāo) ? 提出考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂建議 ? 為被考核者設(shè)定考核目標(biāo) ? 組織考核溝通 ? 考核前溝通 ? 考核中溝通 ? 考核后溝通 ? 執(zhí)行考核 ? 分析考核結(jié)果 ? 提出考核結(jié)果運(yùn)用建議 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁 2023年 4月 考核流程－考核標(biāo)準(zhǔn)編制流程 人力資源部 考核者 總裁 常務(wù)副總裁 被考核者 職位說明書 組織考核培訓(xùn) 編制考核標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 審批 通過 未通過 績效考核指標(biāo) 提取考核指標(biāo) 提取考核指標(biāo) 審核 考核標(biāo)準(zhǔn)存檔 執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn) 通過 未通過 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 54頁 2023年 4月 考核流程－考核目標(biāo)編制流程 人力資源部 考核者 分管副總裁 被考核者 年度經(jīng)營計(jì)劃 部門工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃 提出考核目標(biāo) 考核前溝通 考核目標(biāo) 審批 執(zhí)行考核 考核目標(biāo)存檔 編制考核目標(biāo) 審核 通過 未通過 未通過 考核 標(biāo)準(zhǔn) 通過 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁 2023年 4月 考核流程－考核實(shí)施流程 人力資源部 考核者 相關(guān)考核者 被考核者 被考核者 績效考核標(biāo)準(zhǔn) 績效考核結(jié)果存檔 履行工作職責(zé) 執(zhí)行工作計(jì)劃 確認(rèn)被考核者工作 考核信息 確認(rèn)被考核者工作 考核信息 考核中溝通 執(zhí)行考核 考核結(jié)果 審核 組織考核 后溝通 通過 未通過 分管副總裁 審核 通過 未通過 審批 未通過 總裁 /總裁辦公會(huì) 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁 2023年 4月 考核流程－考核結(jié)果反饋和運(yùn)用流程 人力資源部 考核者 相關(guān)副總裁 被考核者 考核結(jié)果 溝通 接受考核申訴 調(diào)查核實(shí)考核申訴內(nèi)容 考核結(jié)果分析 考核結(jié)果分析 工作改進(jìn)建議 工作改進(jìn) 完善考核標(biāo)準(zhǔn) 薪酬晉升決策 培訓(xùn)需求分析 考核標(biāo)準(zhǔn) 薪酬晉升 方案 員工培訓(xùn) 計(jì)劃 審核 執(zhí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行薪酬晉升方案 執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃 申訴處理結(jié)果 不接受，提出申訴 接受 考核申訴處理 總裁 審批 通過 未通過 未通過 通過 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁 2023年 4月 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績評價(jià) ? 評價(jià)組織和評價(jià)流程 ? 評價(jià)工具與評價(jià)周期 ? 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績評價(jià)和員工考核方案 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁 2023年 4月 新華信研究結(jié)果表明：員工的工作業(yè)績離不開工作態(tài)度、能力、知識、個(gè)性、人格、內(nèi)驅(qū)力和社會(huì)動(dòng)機(jī)等因素的支撐