【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)由總裁辦公會(huì)商議確定，新華信建議評(píng)價(jià)資格系數(shù)與職位重要度相對(duì)應(yīng) 總裁辦公會(huì)成員 評(píng)價(jià)資格系數(shù) 集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總裁 3 集團(tuán)公司副總裁 2 集團(tuán)公司職能部門(mén)部長(zhǎng) 1 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 39頁(yè) 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)組織和評(píng)價(jià)流程 ? 評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)周期 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 40頁(yè) 本方案的評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用對(duì)象包括集團(tuán)公司所有員工、權(quán)屬公司董事長(zhǎng)、集團(tuán)公司外派董事和監(jiān)事、總部長(zhǎng) 責(zé)任中心 評(píng)價(jià)范圍 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用對(duì)象 集團(tuán)公司 ?集團(tuán)公司 ?總裁 ?副總裁 權(quán)屬公司 ?某某公司 ?集團(tuán)公司外派監(jiān)事 ?集團(tuán)公司外派董事（權(quán)屬公司董事長(zhǎng)） ?權(quán)屬公司總部長(zhǎng) 集團(tuán)公司 職能部門(mén) ?集團(tuán)公司所有職能部門(mén) ?部門(mén)部長(zhǎng) ?部門(mén)副部長(zhǎng) ?部門(mén)員工 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 41頁(yè) 集團(tuán)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果將成為集團(tuán)公司總裁和副總裁個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠(chéng)信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績(jī) 德能 考核結(jié)果 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 工資等級(jí)調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績(jī)效工資 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 誠(chéng)信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績(jī) 德能 考核結(jié)果 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 工資等級(jí)調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績(jī)效工資 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 分管部門(mén) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 ＋ 總裁 副總裁 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 42頁(yè) 權(quán)屬公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果將成為集團(tuán)公司外派董事監(jiān)事和權(quán)屬公司總經(jīng)理個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠(chéng)信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績(jī) 德能 考核結(jié)果 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 權(quán)屬公司 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 董事監(jiān)事補(bǔ)貼 任免 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 工作業(yè)績(jī) 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 權(quán)屬公司 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 風(fēng)險(xiǎn)年薪 任免 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 外派董事監(jiān)事 權(quán)屬公司總部長(zhǎng) 個(gè)人職責(zé) 業(yè)績(jī)考核結(jié)果 ＋ 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 43頁(yè) 集團(tuán)公司職能部門(mén)德業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果將成為部門(mén)部長(zhǎng)（含副部長(zhǎng)）和部門(mén)員工個(gè)人考核的重要依據(jù) 誠(chéng)信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績(jī) 德能 考核結(jié)果 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司部門(mén) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 工資等級(jí)調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績(jī)效工資 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 誠(chéng)信品德 工作能力 工作態(tài)度 工作業(yè)績(jī) 德能 考核結(jié)果 績(jī)效 考核結(jié)果 綜合 考核結(jié)果 集團(tuán)公司部門(mén) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 工資等級(jí)調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 績(jī)效工資 個(gè)人考核 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 個(gè)人職責(zé) 業(yè)績(jī)考核結(jié)果 ＋ 部門(mén)部長(zhǎng)（副部長(zhǎng)） 部門(mén)員工 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 44頁(yè) 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)組織和評(píng)價(jià)流程 ? 評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)周期 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 45頁(yè) 有效的考核體系可以對(duì)員工的努力程度和工作成果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并且通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的溝通和強(qiáng)化提高員工的努力程度和工作成果 個(gè)人努力程度 個(gè)人工作成果 員工考核體系 考核結(jié)果 薪酬晉升決策 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 考核溝通 考核結(jié)果強(qiáng)化 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 46頁(yè) 有效的員工考核體系還可以對(duì)員工的素質(zhì)潛能和工作能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，從而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù)，同時(shí)還有助于員工職業(yè)發(fā)展 個(gè)人素質(zhì)潛能 個(gè)人工作能力 員工考核體系 考核結(jié)果 員工職業(yè)發(fā)展 考核溝通和培訓(xùn) 崗位調(diào)整 辭退 晉升 組織人力資源優(yōu)化 考核結(jié)果強(qiáng)化 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 47頁(yè) 綜合前面所述，員工考核不僅是員工的評(píng)估體系，也是一項(xiàng)管理溝通活動(dòng) ? 員工考核是一種正式的員工評(píng)估體系，通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工的職業(yè)發(fā)展?jié)摿凸ぷ骺?jī)效 ? 一方面是指管理者對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行客觀評(píng)估，以幫助員工提高和發(fā)揮潛能以及幫助組織實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的管理過(guò)程 ? 一方面是指管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程 ? 員工考核又是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng) ? 通過(guò)考核溝通對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成一致，消除分歧 ? 通過(guò)考核溝通改善績(jī)效，提高職業(yè)潛能，提高凝聚力 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 48頁(yè) 有效的員工考核體系對(duì)于公司、管理者、人力資源部門(mén)和員工都有非常積極的意義 ? 公司 ? 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段 ? 引導(dǎo)正確的員工行為 ? 塑造企業(yè)文化的重要手段 ? 管理者 ? 有效促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)的實(shí)施 ? 客觀評(píng)估下屬的工作，識(shí)別差距，尋求改進(jìn) ? 促進(jìn)溝通 ? 人力資源部 ? 為員工的薪酬決策提供依據(jù) ? 為員工晉升、調(diào)職、降職等決策提供依據(jù) ? 為人力資源規(guī)劃和招聘工作提供依據(jù) ? 為培訓(xùn)工作提供依據(jù)客觀評(píng)估培訓(xùn)效果 ? 員工 ? 促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展 ? 考核本身就是一種激勵(lì) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 49頁(yè) 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)組織和評(píng)價(jià)流程 ? 評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)周期 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 50頁(yè) 公司高管在員工考核工作扮演非常重要的角色，除了對(duì)直接下屬進(jìn)行考核之外，還賦予其他重要職責(zé) ? 總裁是員工考核的最終責(zé)任者，負(fù)責(zé)： ? 審批員工考核管理制度 ? 審批員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 審批員工考核結(jié)果 ? 審批考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 常務(wù)副總裁是員工考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)： ? 監(jiān)督和指導(dǎo)人力資源部組織實(shí)施員工考工作 ? 審核員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 審核員工考核管理制度 ? 審核考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 其他高管人員是分管部門(mén)員工考核工作的監(jiān)督者，負(fù)責(zé)： ? 監(jiān)督分管部門(mén)管理者公正實(shí)施員工考核工作 ? 審批分管部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核目標(biāo) ? 審核分管部門(mén)員工的考核結(jié)果 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 51頁(yè) 人力資源部是員工考核工作的組織部門(mén)，在建立和維持有效員工考核體系上負(fù)有重要職責(zé) ? 編制和修訂員工考核管理制度 ? 編制和修訂員工考核標(biāo)準(zhǔn) ? 對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn) ? 組織和監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行考核，審核考核結(jié)果 ? 匯總和分析考核結(jié)果 ? 受理并組織處理考核投訴 ? 擬訂考核結(jié)果運(yùn)用方案 ? 管理員工考核檔案 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 52頁(yè) 直接上級(jí)是考核執(zhí)行者，在客觀公正實(shí)施員工考核從而實(shí)現(xiàn)員工考核預(yù)期效果上負(fù)有重要職責(zé) ? 協(xié)助人力資源部提取被考核者的考核指標(biāo) ? 提出考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂建議 ? 為被考核者設(shè)定考核目標(biāo) ? 組織考核溝通 ? 考核前溝通 ? 考核中溝通 ? 考核后溝通 ? 執(zhí)行考核 ? 分析考核結(jié)果 ? 提出考核結(jié)果運(yùn)用建議 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 53頁(yè) 考核流程－考核標(biāo)準(zhǔn)編制流程 人力資源部 考核者 總裁 常務(wù)副總裁 被考核者 職位說(shuō)明書(shū) 組織考核培訓(xùn) 編制考核標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 審批 通過(guò) 未通過(guò) 績(jī)效考核指標(biāo) 提取考核指標(biāo) 提取考核指標(biāo) 審核 考核標(biāo)準(zhǔn)存檔 執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò) 未通過(guò) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 54頁(yè) 考核流程－考核目標(biāo)編制流程 人力資源部 考核者 分管副總裁 被考核者 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 部門(mén)工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃 提出考核目標(biāo) 考核前溝通 考核目標(biāo) 審批 執(zhí)行考核 考核目標(biāo)存檔 編制考核目標(biāo) 審核 通過(guò) 未通過(guò) 未通過(guò) 考核 標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 55頁(yè) 考核流程－考核實(shí)施流程 人力資源部 考核者 相關(guān)考核者 被考核者 被考核者 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考核結(jié)果存檔 履行工作職責(zé) 執(zhí)行工作計(jì)劃 確認(rèn)被考核者工作 考核信息 確認(rèn)被考核者工作 考核信息 考核中溝通 執(zhí)行考核 考核結(jié)果 審核 組織考核 后溝通 通過(guò) 未通過(guò) 分管副總裁 審核 通過(guò) 未通過(guò) 審批 未通過(guò) 總裁 /總裁辦公會(huì) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 56頁(yè) 考核流程－考核結(jié)果反饋和運(yùn)用流程 人力資源部 考核者 相關(guān)副總裁 被考核者 考核結(jié)果 溝通 接受考核申訴 調(diào)查核實(shí)考核申訴內(nèi)容 考核結(jié)果分析 考核結(jié)果分析 工作改進(jìn)建議 工作改進(jìn) 完善考核標(biāo)準(zhǔn) 薪酬晉升決策 培訓(xùn)需求分析 考核標(biāo)準(zhǔn) 薪酬晉升 方案 員工培訓(xùn) 計(jì)劃 審核 執(zhí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行薪酬晉升方案 執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃 申訴處理結(jié)果 不接受，提出申訴 接受 考核申訴處理 總裁 審批 通過(guò) 未通過(guò) 未通過(guò) 通過(guò) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 57頁(yè) 目錄 ? 綜述 ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)組織和評(píng)價(jià)流程 ? 評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)周期 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用 ? 員工考核 ? 考核組織與考核流程 ? 考核內(nèi)容與考核周期 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)和量化辦法 ? 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 例外考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 58頁(yè) 新華信研究結(jié)果表明：?jiǎn)T工的工作業(yè)績(jī)離不開(kāi)工作態(tài)度、能力、知識(shí)、個(gè)性、人格、內(nèi)驅(qū)力和社會(huì)動(dòng)機(jī)等因素的支撐 工作態(tài)度 能力 /知識(shí) 個(gè)性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會(huì) 動(dòng)機(jī) 工作業(yè)績(jī) 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 59頁(yè) 工作能力 工作 態(tài)度 組織環(huán)境 工作業(yè)績(jī) 責(zé)任 積極 努力 紀(jì)律 誠(chéng)信品德 在本次員工考核體系中，同時(shí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)以及工作業(yè)績(jī)的支撐因素誠(chéng)信品德、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行考核 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工考核方案 第 60頁(yè) 分類(lèi) 名稱(chēng) 釋義 考核周期 考核結(jié)果運(yùn) 用 德能考核 誠(chéng)信 品德 是指員工在工作中所表現(xiàn)的個(gè)人品性 年度（所有員工） 個(gè)人職業(yè)發(fā)展 工作 能力 是指員工按職位要求所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 績(jī)效考核 工作 態(tài)度 是員工在工作中所體現(xiàn)的的 責(zé)任性、積極性、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性等 季度（基層員工） 半年（中層管理者） 年度（高層管理者） 個(gè)人薪酬 個(gè)人職業(yè)發(fā)展 工作 業(yè)績(jī) 是指員工在工作中所取得的工作成果 對(duì)誠(chéng)信品德和工作能力的考核稱(chēng)為德能考核，對(duì)工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)的考核稱(chēng)為績(jī)效考核，其考核內(nèi)容、考核周期和考核結(jié)果運(yùn)用都不同 哈藥集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員