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正文內(nèi)容

新飛營銷體系講義(編輯修改稿)

2025-02-09 05:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 域分公司,每一個分公司負責(zé)幾個省的業(yè)務(wù)分公司有開票權(quán),有支配費用的權(quán)利;有針對當(dāng)?shù)夭煌纳碳艺{(diào)整不同的銷售政策的權(quán)利;可以自主決定銷售價格,總部定出底價,辦事處可根據(jù)市場情況上浮,其中的差價留作辦事處自主處理 與直供商的結(jié)款方式是簽定經(jīng)銷合同。但在實際操作上,付款方式是 按照“代銷”方式而采取月清月結(jié)開匯票給伊萊克斯;與經(jīng)銷商的結(jié)算 方式是要求經(jīng)銷商預(yù)付定金,可提高資金周轉(zhuǎn)率,緩解資金占用壓力 其特點有二:特點一是信息決策快,其北京分公司負責(zé)設(shè)計并實施,上報到華北區(qū)域經(jīng)理,只要華北區(qū)域經(jīng)理簽字同意,即可實施。其決策權(quán)在華北區(qū),不必上報到總部。 格力的聯(lián)營公司管理模式 組織結(jié)構(gòu) 董事會 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部 售后部 綜合部 財務(wù)部 后勤 執(zhí)行董事 格力的聯(lián)營公司管理模式 年終分紅按照股權(quán)比例分配,保證股本金有 3040%的收益;但不以現(xiàn)金形式返還,其中 50%沖作貨款,另外 50%可以作為股本金增加股本投入,如果不愿意加大投入,格力把這部分股份賣給新舊股東,再把現(xiàn)金返換給原持有人 股東的銷售額必須達到股本金的 12倍才能得到 3040%的收益(相當(dāng)于年底按銷售額給予 3%的返利),否則會相應(yīng)扣減;如果超過 12倍,有小車等獎勵 資料來源:格力原經(jīng)銷商、格力員工等 法人地位 權(quán)利 股東結(jié)構(gòu) 分紅 財務(wù)管理 獨立法人,聯(lián)營公司的董事長由格力公司總經(jīng)理董明珠擔(dān)任 人員安排 執(zhí)行董事由格力業(yè)務(wù)代表擔(dān)任,主要監(jiān)控聯(lián)營公司 銷售行為,保證資金和網(wǎng)絡(luò)的專用性;總經(jīng)理由各股東推薦產(chǎn)生,格力也會挑選合適自己的人選,原則上不招股東原有的業(yè)務(wù)員,即使聘用也會洗腦,以免他們偏幫舊東家 擁有獨立自主的經(jīng)營權(quán)。格力不投入股本金,也不享受分紅,法律 上沒有控股權(quán),但是名義上有控股權(quán),否則對聯(lián)營公司難以控制 財務(wù)管理上格力會派人定期對帳目進行審計,但不需要常駐人員,因 為格力不參與分紅,對費用控制不會太緊張;其他股東每人都有財務(wù) 代表負責(zé)查帳 股東股權(quán)結(jié)構(gòu),符合條件的經(jīng)銷商,參考以往的經(jīng)營業(yè)績按照一定 比例出資參股 分公司管理模式應(yīng)考慮的幾個因素 分公司應(yīng)及時對市場情況及競爭對手的行為作出反應(yīng) 靈活性 可控性 經(jīng)濟性 可持續(xù)性 總部要隨時掌握分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并保證對分公司的管理要及時到位,通過分公司實現(xiàn)總部的經(jīng)營戰(zhàn)略 分公司的銷售收入所產(chǎn)生的毛利應(yīng)足以支付其經(jīng)營費用,這與產(chǎn)品的銷量及公司的產(chǎn)品線有關(guān)。 分公司的管理模式能否適應(yīng)日趨激烈的市場競爭以及該模式的生存能力是判斷其可持續(xù)性的關(guān)鍵。 分公司管理的靈活性比較 海爾工貿(mào)公司 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 新飛的對分公司的集權(quán)管理模式對分公司無放權(quán),所有涉及經(jīng)營的決定均需總部批示,缺乏靈活性 海爾的工貿(mào)公司模式,以利潤為中心,自主決定扣點及促銷活動,并有權(quán)及時激勵員工。 伊萊克斯對分公司有放權(quán),規(guī)定每年完成目標(biāo)營業(yè)額,并給予一定金額的預(yù)算。分公司經(jīng)理在此權(quán)限范圍內(nèi),可以充分發(fā)揮創(chuàng)造力,因地制宜,反應(yīng)靈活 格力的聯(lián)營公司,有獨立的經(jīng)營決策權(quán),自主經(jīng)營,自負盈虧 分公司管理的可控性比較 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 新飛的對分公司的集權(quán)管理模式,強調(diào)總部對經(jīng)營決策權(quán)的絕對控制,對分公司無放權(quán),可控性非常高 海爾的子公司模式,理論上講可控性最差,公司經(jīng)理權(quán)利過大, 易產(chǎn)生腐敗及財務(wù)混亂。但由于海爾良好的管理機制和極強的管 能力及藝術(shù),保證了對子公司的控制力 伊萊克斯的區(qū)域銷售公司,管理跨度適當(dāng),總部集中管好幾個區(qū)域銷售公司即可,達到集權(quán)和分權(quán)的平衡。 格力的聯(lián)營公司模式,由于格力并不出資入股,管理上派代表監(jiān)督;不擁有公司的控制權(quán),產(chǎn)品利潤空間趨薄時,該種模式很不穩(wěn)定,可控性變差。 分公司管理的可持續(xù)性比較 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 新飛的對分公司的集權(quán)管理模式顯得被動,不能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,可持續(xù)性不高。 海爾的工貿(mào)公司模式,有放權(quán)有監(jiān)督,有壓力有動力,市場表現(xiàn) 良好,顯示了強大的生命力。 伊萊克斯的區(qū)域銷售公司,按地區(qū)因地制宜,反應(yīng)靈活,取得了不俗的業(yè)績,證明該模式可持續(xù)性很強。 格力的聯(lián)營公司模式,在競爭加劇,產(chǎn)品利潤空間趨薄時,該種模式很不穩(wěn)定,可持續(xù)性變差。 新飛目前的分公司管理模式與競爭對手相比 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 靈活性 可控性 經(jīng)濟性 可持續(xù)性 高 中 低 新飛分公司管理模式應(yīng)解決以下主要問題 1,集權(quán)和分權(quán)的問題 ?“集權(quán)”的總部管理職能薄弱 ?分公司決策過程長,反應(yīng)速度慢 ?總部放權(quán)不夠,造成分公司被動應(yīng)戰(zhàn) 2,打破全國一盤棋的管理模式 3,將分公司從管理者變?yōu)榻?jīng)營者 4,創(chuàng)建信息收集、匯總、分析、共享的平臺 5,解決新飛渠道管理的低適應(yīng)性、低可控性 新飛采取競爭對手的分公司管理模式的可行性 海爾的子公司模式 格力的聯(lián)營公司模式 伊萊克斯的分公司模式 新飛的可行性 原因分析 通過資產(chǎn)紐帶把大家的精力都集中在開拓市場上,通過稀釋股權(quán)削弱大經(jīng)銷商的影響力,增強的渠道控制力和穩(wěn)定性 可以借鑒的方面 無強大的管理機制和能 力造成管理控制問題且 子公司需較長的產(chǎn)品線 支持 新飛與伊萊克斯產(chǎn)品線 接近且管理模式值得借鑒 貼近市場 決策迅速 良好管理機制 分權(quán)管理文化 格力模式的最大好處是把經(jīng) 銷商甚至零售商的資金和經(jīng) 營精力都套牢了,分散了廠 家的經(jīng)營風(fēng)險和資金壓力 分公司的組織結(jié)構(gòu)和職能 分公司經(jīng)理 冰箱 業(yè)務(wù)員 空調(diào) 業(yè)務(wù)員 市場 專員 儲運管理人員 客戶服務(wù)人員 駐外 會計 ?負責(zé)冰箱及冰柜的銷售業(yè)務(wù)、回款、網(wǎng)絡(luò)及零售終端的開發(fā)和維護 ?負責(zé)冰箱及冰柜的銷售業(yè)務(wù)、回款、網(wǎng)絡(luò)及零售終端的開發(fā)和維護 ?負責(zé)分公司的市場信息收集及上報 ?負責(zé)規(guī)劃并實施分公司當(dāng)?shù)氐膹V告促銷活動 副經(jīng)理(客戶服務(wù)) 副經(jīng)理(空調(diào)) ?負責(zé)分公司當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)工作及維修網(wǎng)點的管理 ? 負責(zé)分公司的費用報銷 ? 監(jiān)管代銷庫存監(jiān)管駐外庫存 ? 在分公司銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上根據(jù)庫存按期下要貨計劃 ? 負責(zé)管理分公司駐外倉庫保證帳物相符 ? 及時向駐外會計通報庫存情況 1,完成目標(biāo)銷售額 2,合理使用預(yù)算費用 3,策劃實施促銷方案 4,制訂當(dāng)?shù)亟?jīng)營政策 分公司職能 5,收集信息并通報總部 6,實施售后服務(wù) 7,處理訂單并協(xié)調(diào)發(fā)貨 8,開拓新的銷售渠道 賦予分公司相應(yīng)的權(quán)力加強分公司的經(jīng)營能力提高新飛的市場反應(yīng)速度 新華信建議對分公司進行如下授權(quán): 自主支配一定金額的促銷預(yù)算; 自主策劃并實施適合當(dāng)?shù)厥袌龅拇黉N活動; 可在一定范圍內(nèi),自主決定對商家的供貨價(如:上下浮動 1%) 在遵從總部大原則的前提下,可靈活調(diào)控經(jīng)營政策,如:返點,帳期,包銷方案,定制方案,等。 在給分公司授權(quán),提高分公司的經(jīng)營意識和經(jīng)營靈活性的原則下,建議分公司管理模式的改革分步實施 第一步 第二步 第三步 2023年 實施時間 2023年 2023年 管理模式概述 ? 分公司設(shè)立資金帳戶,總部給分公司預(yù)提流動資金貸款,分公司通過流動資金貸款實現(xiàn)購銷模式 ? 分公司與總部的內(nèi)部結(jié)算價格為統(tǒng)一到岸價倒扣 10點 ? 銷售政策由各分公司靈活掌握,總部不再統(tǒng)一制定銷售政策、扣點及返利 ? 分公司所能夠?qū)崿F(xiàn)的進銷差價由分公司自行支配 ? 分公司的銷售費用由總部年初按預(yù)算分配,在預(yù)算內(nèi)的費用分公司可以按規(guī)定支配 ? 分公司設(shè)立資金帳戶,總部給分公司預(yù)提流動資金貸款,分公司通過流動資金貸款實現(xiàn)購銷模式 ? 分公司與總部的內(nèi)部結(jié)算價格為:總部制造成本+公司凈利+總部支出的各項費用 ? 銷售政策由各分公司靈活掌握,總部不再統(tǒng)一制定銷售政策、扣點及返利 ? 為分公司設(shè)立費用帳戶,分公司所能夠?qū)崿F(xiàn)的進銷差價即為分公司可以支配的各項銷售費用 ? 分公司設(shè)立資金帳戶,總部給分公司預(yù)提流動資金貸款,分公司通過流動資金貸款實現(xiàn)購銷模式 ? 分公司與總部的內(nèi)部結(jié)算價格為總部的制造成本 ? 銷售政策由各分公司靈活掌握,總部不再統(tǒng)一制定銷售政策、扣點及返利 ? 為分公司設(shè)立費用帳戶,分公司實現(xiàn)的進銷差價按一定比例提取分公司銷售費用 ? 2023年選擇地區(qū)為第三步進行試點 第一步的具體闡述 基本情況 與總部責(zé)權(quán)利分配 對分公司的考核 物流安排 資金流安排 信息流安排 目標(biāo)銷售額的完成情況,預(yù)算費用的合理使用。 分公司設(shè)立資金帳號,通過流動資金貸款完成與總部的購銷模式,總部按統(tǒng)一到岸價倒扣 10點作為與分公司的結(jié)算價格,分公司有能力實現(xiàn)進銷差價的,進銷差價歸分公司支配。 對完成年度目標(biāo)銷售額負有直接責(zé)任,總部負責(zé)對其進行考核。 分公司駐外倉庫覆蓋全省,具備配送能力。 銷售回款進入資金帳戶,總部從資金帳戶中留下分公司的流動資金后提取剩余部分。 市場信息由商家及公司業(yè)務(wù)員,促銷員反饋到分公司,匯總后向總部匯報。 在該種分公司管理模式下 ,新華信就以下方面提出了建議 ?流動資金管理 ?費用支配 ?年度預(yù)算 ?財務(wù)管理 ?價格體系 ?進銷差價 ?年度業(yè)務(wù)計劃 ?分公司物流 ?考核 第一步的利弊分析 利: 管理上有歷史連貫性,從總部到分公司無劇烈變化; 放權(quán)給分公司,決策過程加快,提高市場反饋速度及競爭力; 分公司有自由支配的資金用作當(dāng)?shù)氐墓P(guān)及人員獎勵; 分公司的激勵提高 通過流動資金貸款控制了分公司的庫存和提高了周轉(zhuǎn)速度 弊: 對分公司的激勵中沒有對分公司利潤意識的引導(dǎo),為完成銷售額,分公司會主推個別暢銷產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不平衡,即:利潤率低的產(chǎn)品銷量大,利潤率高的產(chǎn)品銷量小。 有引起串貨的可能 第一步分公司的責(zé)、權(quán)、利 1,完成目標(biāo)銷售額 2,合理使用預(yù)算費用 3,策劃實施促銷方案 4,制訂當(dāng)?shù)亟?jīng)營政策 5,收集信息并通報總部 6,實施售后服務(wù) 7,處理訂單并協(xié)調(diào)發(fā)貨 8,開拓新的銷售渠道 1,產(chǎn)品二次定價權(quán) 2,滯銷機的削價權(quán) 3,銷售政策的制定 4,策劃實施促銷活動 5,自主支配當(dāng)?shù)貜V告費用 6,自主支配當(dāng)?shù)氐拇黉N費用 1, 分公司的進銷差價部分可以用于分公司自由支配 2,根據(jù)對分公司的業(yè)績考核對分公司進行獎懲 分公司的職責(zé) 分公司的權(quán)利 分公司的利益 第一步分公司下的銷售流程 銷售管理部集中分公司要貨申請后,根據(jù)庫存聯(lián)系生產(chǎn)制造部供貨 生產(chǎn)制造部 財務(wù)部 銷售管理部 銷售分公司 經(jīng)銷商 /零售商 分公司根據(jù)銷售預(yù)測定期提出要貨申請 財務(wù)部根據(jù)預(yù)算撥付分公司費用 財務(wù)部根據(jù)銷售目標(biāo),預(yù)期周轉(zhuǎn)等提供分公司流動資金貸款 資金流 信息流 貨物流 財務(wù)部將分公司實現(xiàn)的進銷差價發(fā)放給分公司 資金帳戶 儲運部安排向各分公司按計劃發(fā)貨 銷售分公司與 經(jīng)銷商 /零售商 ?開展業(yè)務(wù),實現(xiàn)回款 分公司與財務(wù)部結(jié)算,支付貨款 儲運部門 銷售管理部集中要貨申請后聯(lián)系儲運部門法貨 儲運部通知庫存 第一階段:對于各分公司,在條件成熟的情況下,將逐步推行“流動資金額度管理”,其具體的銷售流程如下: 第一階段:總部向各銷售分公司提供流動資金貸款及費用撥款 第一步:總部根據(jù)冰箱、冰柜及空調(diào)的銷售目標(biāo),周轉(zhuǎn)速度目標(biāo)等確定分公司流動資金額度 第二步:同時根據(jù)預(yù)算向各分公司提供日常經(jīng)營費用(固定費用,廣告促銷費用,人工費用等) 第三步: 各分公司分別設(shè)立“流動資金帳戶”,用于銷售購貨 第四步:總部銷售管理部及財務(wù)部定期(每季)評估、調(diào)整分公司流動資金貸款額度 各分公司運營資金額度的確定方法 運營資金預(yù)算 =分公司平均日銷售額 X(分公司庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) +在途周轉(zhuǎn)天數(shù)) ? 分公司庫存包括分公司駐外庫及代銷庫庫存 ? 分公司庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為總部統(tǒng)一確定的目標(biāo),如 30天; ? 在途周轉(zhuǎn)天數(shù)為總部根據(jù)運轉(zhuǎn)距離與運輸條件確定的天數(shù),如 4天 分公司運營資金的管理辦法 ? 根據(jù)分公司營運資金計算辦法確定分公司的運營資金,并為分公司預(yù)提營運資金貸款 ? 分公司實現(xiàn)銷售回款后補足運營資金 ? 分公司運用補足后的營運資金繼續(xù)從總部進貨,與總部內(nèi)部結(jié)算 ,實現(xiàn)周轉(zhuǎn) ? 目標(biāo)周轉(zhuǎn)天數(shù)后,分公司由于銷售回款無法及時實現(xiàn)而運營資金不足,需要總部的更多貸款的,分公司可以向總部申
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