項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-09 04:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)有 %的網(wǎng)民登陸過(guò)旅游網(wǎng)站，有 %的網(wǎng)民表示將會(huì)登陸旅游網(wǎng)站，有 %的網(wǎng)民不確定是否會(huì)登陸旅游網(wǎng)站，有 %的網(wǎng)民表示將不會(huì)登陸旅游網(wǎng)站。 ? 在未來(lái)將會(huì)有超過(guò) 60%的網(wǎng)民登陸旅游網(wǎng)站進(jìn)行 信息查詢 。這也從另一個(gè)方面反映出， 旅游網(wǎng)站將會(huì)逐漸成為旅游信息查詢的主要渠道。 ★ 課堂案例：北京互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民旅游消費(fèi)調(diào)查 ◆網(wǎng)上預(yù)訂： ? 在對(duì)旅游網(wǎng)站作為新的旅游業(yè)務(wù)交易方式及網(wǎng)上旅游業(yè)務(wù)交易情況的調(diào)查分析中可以看出： 在已經(jīng)登陸過(guò)旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有 %的人嘗試過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂，但這一比例只占到整個(gè)被調(diào)查網(wǎng)民的%；而在未來(lái)，在已經(jīng)登陸和將會(huì)登陸旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有超過(guò)半數(shù) (%)的人表示會(huì) 嘗試 網(wǎng)上預(yù)訂。 ★ 課堂案例：北京互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民旅游消費(fèi)調(diào)查 ◆網(wǎng)上預(yù)訂： ? 綜合起來(lái)看，在已經(jīng)登陸和將會(huì)登陸旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有 %網(wǎng)民已經(jīng)進(jìn)行過(guò)與旅游相關(guān)的網(wǎng)上預(yù)訂，有 %的網(wǎng)民表示將會(huì)嘗試網(wǎng)上預(yù)訂，有%的網(wǎng)民不確定是否會(huì)嘗試網(wǎng)上預(yù)訂，而有%的網(wǎng)民明確表示不會(huì)嘗試網(wǎng)上預(yù)訂。 ? 可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)與旅游相關(guān)的網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)有著較大的發(fā)展空間。 ★ 課堂案例：北京互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民旅游消費(fèi)調(diào)查 ◆選擇旅游網(wǎng)站： ? 在選擇旅游網(wǎng)站時(shí)考慮的主要因素這一項(xiàng)調(diào)查中，登陸旅游網(wǎng)站和將會(huì)登陸旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民表示，在選擇旅游網(wǎng)站時(shí)首先會(huì)考慮到以下影響因素： 信息量大 (%)， 知名度高 (%)的旅游網(wǎng)站，其次為頻道清晰 /查詢方便 (%)網(wǎng)上預(yù)訂便捷 (%)。 ? 啟示： 旅游企業(yè)在調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容、形式或進(jìn)行網(wǎng)上宣傳時(shí)，應(yīng)該注意到網(wǎng)民在這些方面的選擇傾向。 電子商務(wù)條件下的旅游消費(fèi)過(guò)程 五個(gè)部分： 網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程 認(rèn)識(shí) 需求 尋找 信息 判斷 選擇 購(gòu)買 決策 購(gòu)后 評(píng)價(jià) 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 網(wǎng)上公共關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)查 ⑴ 委托調(diào)查：對(duì)市場(chǎng)知名度不高 、 網(wǎng)站訪問(wèn)量不大的企業(yè)進(jìn)行 。 借助于 ISP或者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查 。 方式：企業(yè)制定調(diào)查方案與內(nèi)容放入選定的網(wǎng)站 ，在委托的網(wǎng)站上獲取調(diào)查數(shù)據(jù)與進(jìn)展信息 。 ⑵ 自行調(diào)查：對(duì)知名度比較大的 、 網(wǎng)站訪問(wèn)者眾多的企業(yè)進(jìn)行 。 方式：企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行調(diào)查 ， 客觀上增加了企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向交流 。 成本較低 。 ◆ 網(wǎng)上調(diào)查的方法與步驟 目的 :在因特網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程 。 直接調(diào)查的方法有四種： ? 觀察法 ? 專題討論法 ? 問(wèn)卷調(diào)查法 ? 實(shí)驗(yàn)法 網(wǎng)上用的最多的是專題討論法和在線問(wèn)卷法 ① ． 專題討論法 專題討論可通過(guò) Use新聞組 （ Newsgroup） 、 電子公告牌 （ BBS） 或郵件列表 （ Mailing Lists） 討論組進(jìn)行 。 第一步 ， 確定要調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng)； 第二步 ， 識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)中要加以調(diào)查的討論組； 第三步 ， 確定可以討論或準(zhǔn)備討論的具體話題； 第四步 ， 登陸相應(yīng)的討論組 ， 通過(guò)過(guò)濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息 ， 或創(chuàng)建新的話題 ， 讓大家討論 ， 從而獲得有用的信息 。 ② ．在線問(wèn)卷法 在線問(wèn)卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與它的各種調(diào)查。在線問(wèn)卷法可以委托專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行，具體做法是： 1）向若干相關(guān)的討論組郵去簡(jiǎn)略的問(wèn)卷 2）在自己網(wǎng)站上放置簡(jiǎn)略的問(wèn)卷 3）向討論組送去相關(guān)信息，并把鏈接指向放在自己網(wǎng)站上的問(wèn)卷。 網(wǎng)絡(luò)廣告 ⑴ 定義 在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布、傳播的廣告，是廣告業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新拓展。 特點(diǎn)：交互性；非強(qiáng)迫性；實(shí)時(shí)性； 經(jīng)濟(jì)性；易統(tǒng)計(jì)性；廣泛性。
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