【總結(jié)】課程目標(biāo)■理解何謂“客戶滿意百分百”■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)!每當(dāng)打開報紙、電視或收聽廣播時,都會發(fā)現(xiàn)一種信息:請在這里消費,因為這里的客戶服務(wù)盡善盡美。企業(yè)無論大小,產(chǎn)品或服務(wù)無論簡單或復(fù)雜,客戶服務(wù)都已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的法寶。客戶關(guān)系潛在價值能力的測定109876
2025-02-10 22:39
【總結(jié)】topSales必修課——拓展客戶與行銷那些曾經(jīng)的時期曾經(jīng)只要有不錯的銷售就可以賣的好曾經(jīng)只要有不錯的策劃就可以賣的好曾經(jīng)銷售策劃都不錯,為什么還是賣不好你的項目是否正遇到瓶頸?1客戶來電來訪越來
2025-01-27 03:17
【總結(jié)】__“物業(yè)管理”?1989年剛剛涉足房地產(chǎn)行業(yè)時,萬科以服務(wù)為突破點,借鑒SONY的客戶服務(wù)理念,率先在全國房地產(chǎn)行業(yè)引入專業(yè)售后服務(wù)體系__“物業(yè)管理”概念,并形成了一套超前的物業(yè)管理模式。?1991年,萬科打破物業(yè)管理者與住戶之間傳統(tǒng)的“對立關(guān)系”,率先提出“共管式管理”,并在深圳天景花園成立了全國第一個業(yè)主委員
2025-01-22 04:12
【總結(jié)】置業(yè)顧問工作流程置業(yè)顧問工作流程收集信息的重要性收集信息的重要性收多少條信息才算夠?收多少條信息才算夠?收集信息的方法收集信息的方法收集信息的方法收集信息的方法布標(biāo)布標(biāo)即時貼即時貼媒體信媒體信息息陌拜陌拜網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)DM單單信息臺信息臺噴繪噴繪電話營電話營銷銷布標(biāo)內(nèi)容位置定義定義員工個人制作的本項目的宣傳物料,根據(jù)項目賣點
2025-01-20 22:21
【總結(jié)】客戶開發(fā)新技巧網(wǎng)絡(luò)軟件營銷之客戶開發(fā)途徑資源開發(fā)房源精耕促成簽約內(nèi)部行銷后期朋務(wù)賣方朋務(wù)成功締約買方朋務(wù)高效配對帶看房源落實接待經(jīng)紀人成功十步課程內(nèi)容客戶開發(fā)的重要性客戶開發(fā)渠道客戶開發(fā)的方法及常見問題解答
2025-01-06 21:55
【總結(jié)】房地產(chǎn)行業(yè)客戶案例分享目錄我們可以怎么做?他們的成功致遠協(xié)同管理平臺價值致遠協(xié)同管理致遠協(xié)同管理平臺平臺房地產(chǎn)行業(yè)面臨管理瓶頸公司介紹房地產(chǎn)業(yè)是公認的上下產(chǎn)業(yè)鏈長,專業(yè)性強,數(shù)據(jù)量大,投資周期長,風(fēng)險程度高的資金密集型行業(yè)。它具有如下行業(yè)特點:?房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動對象是建筑商品,與其他行業(yè)的商品產(chǎn)品相比較具有固定
2025-02-19 13:32
【總結(jié)】NoImage梅溪湖〃金茂悅項目客戶分析報告NoImage總目錄一、岳麓區(qū)客戶分析二、長沙其他區(qū)域客戶分析三、地州市客戶分析四、下階段拓客思路客戶概況客戶分布:項目成交客戶以岳麓區(qū)、地州市省外客戶為主,占比均為,長沙市內(nèi)以雨花區(qū)為主,占比,其次為開福區(qū),占比。
2024-12-31 22:18
【總結(jié)】1一、客戶細分的基本分析客戶細分與項目定位2客戶細分的基本依據(jù)房地產(chǎn)競爭的發(fā)展路徑?土地競爭——產(chǎn)品競爭——市場競爭——客戶競爭3客戶細分的基本依據(jù)客戶細分的社會學(xué)依據(jù)?人們對群體歸屬感根深蒂固的追求?不同階層生活方式的差異?標(biāo)簽作用4
2025-01-06 21:56
【總結(jié)】客戶心理與房地產(chǎn)營銷一、居住問題與居民購房1.1.居民購房的心理偏好2.居民購房的非理性因素二、集體決策與個體決策1.個體購買決策心理分析2.集體中的個人決策行為分析三、客戶購買心理細分1.產(chǎn)品的功效性2.產(chǎn)品的功效性細分3.產(chǎn)品的功效訴求
2025-02-19 01:00
【總結(jié)】-1-從萬科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫,是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收
2025-02-15 05:53
【總結(jié)】CompanyLOGO客戶研究與客戶分析陳國勝總監(jiān)上房銷售華東區(qū)客戶服務(wù)中心目錄客戶分類研究2客戶信息采集與管理4客戶研究目的31客戶分析與應(yīng)用3客戶研究目的?了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則?了解客戶的分類、基本特征、置業(yè)偏好、生活偏好等?掌握客戶分析的方法和應(yīng)用
2025-01-04 01:05
【總結(jié)】萬科花園洋房產(chǎn)品的分類1、萬科、萬科2、萬科、萬科6F情景洋房情景洋房3、萬科寬景洋房、萬科寬景洋房4、萬科寬景、萬科寬景House案例1.天津水晶城n區(qū)域:位于天津市西青區(qū),外環(huán)線以外,臨近南開、紅橋兩區(qū);n占地面積:。n建筑面積:n物業(yè)類型:情景洋房、公寓、聯(lián)排,共2700戶。組團:9n綜合容積率:
2025-02-05 15:39
【總結(jié)】重慶·龍湖·MOCO中心CHONGQING·CHINA善待您一生……龍湖MOCO中心項目簡介目錄One:項目地理位置Two:項目片區(qū)規(guī)劃發(fā)展Three:項目產(chǎn)品附件:項目寫字樓投資收益預(yù)測表CBD沙坪壩區(qū)江北區(qū)
2025-02-10 22:42
【總結(jié)】Codeofthisreport|1?CopyrightCentalineGroup,2023本報告僅供客戶內(nèi)部使用。在獲得中原地產(chǎn)書面許可之前,本報告的任何部分都不可被擅自引用、復(fù)制和傳播。本報告僅供客戶內(nèi)部使用。在獲得中原地產(chǎn)書面許可之前,本報告的任何部分都不可被擅自引用、復(fù)制和傳播。建水客戶問卷調(diào)查報告昆明中原建水【西門古鎮(zhèn)】項目組
2025-02-26 09:26
2025-01-18 19:52